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榮耀標識人人都要懂“設計漏斗”
豐富的設計經驗能讓設計師更深度地分析事物，但同時也容易讓設計師先入為主，忽略思考更多可能性，在產出設計方案時盯著一個方案深入思考?！疤祚R行空”的想法是設計師的優勢，但隨著經驗的豐富，這種優勢可能會被經驗所覆蓋。我們如何避免這種情況發生，在《用戶體驗草圖設計》里面介紹了一種方法——設計漏斗。設計師需要學會設計漏斗，它本質上是發散思維，有利于我們避免先入為主、經驗主義。
一、正確地設計
我們通常在產出設計方案時，會根據自己的經驗或者頭腦風暴最終選擇一個方向產出。第一個想法會經過持續發展，改進。如圖中所示：
我們可以將一個設計方案想象成設計空間中的一個小山丘?？赡茏罴言O計在山丘頂部，其他設計方案在其之下。我們的目標是要為我們的想法發現最優化的設計，也就是說盡可能靠近山丘頂。這就是迭代設計。大多數設計師所接受的設計培訓也是這樣教授的。
這里的問題在于以上設計只能對于某一特別想法是最優的。如果想法本身不好，那么“最佳”設計方案也將僅此而已、可以想象其他的設計想法在這個設計空間中如何發展。
無論你在第一個想法上花費多少努力，你也不會得到其他潛在的更好的想法，這里的關鍵在于如果你考慮許多想法，而不只是單一的一個，那么你可能會找到一個更好的方案。
二、設計得正確
要設計正確的方案需要考慮許多不同的想法，然后從中進行選擇。也就是說：
- 通過頭腦風暴、討論、換位思考、客戶討論、觀察用戶等方案，產生出許多想法。
- 思考所有這些想法。
- 選擇看上去最有希望的那些，并同時展開方案設計。
- 當有新想法時加入這些想法，不能拒絕新想法的加入。
下圖以樹狀圖展現了這個過程，展開多個方案，并從中選出一個或多個值得深入的分支——想法。
三、發散和收斂
Paul Laseau 有另外一種方法來看待設計流程，他將設計過程描述為在想法發散與收斂之間的共生關系。
- 發散 ：產生方案，可能形成的最好idea。
- 收斂：選擇值得深入的那些方案，并對其進行擴展。
作為設計師，在擴展自己想法的同時，減少想法的數量——最終收斂至最有希望的那一個。
四、設計漏斗
Stuart Pugh 將發散和收斂描述為設計漏斗。重要的是，想法的產生于不同想法的結合，隨著過程發展逐步收斂為最終的概念。作為漏斗：
- 每個階段都是迭代的，需要不斷產生并減少想法直至最終方案的確定。
- 想法探索與發展的顆粒度隨著這些迭代緊張變得越來越細。
最初的想法可以發展出在方向上不同的概念設計。下一個階段可以探索這些想法的顯著變化，。之后的階段可以嘗試著闡述設計問題，這些問題能使我們的想法探索更為精細，直至達到最終方案。當然新的完全不同的想法可能會在任何時候產生，也應被包含進來。
五、從產品角度來看
讓我們來看一下軟件產品生命周期中設計的重要性。目前的現狀是產品想法在一開始就被定型，這些想法或被喊?；蚺鷾世^續。如果設計方案通過了，將直接進入開發，產品被造出。之后的階段就是出貨——通常這時候發現問題已太晚，軟件錯誤，超預算，功能缺失。
若在方案通過之前，我們插入系統性的設計流程，許多設計就可以在決定之前被衡量。設計漏斗并行創建與發展想法，過濾并消除各種想法直至最終融合。當在這個融合點時，只有一個或幾個設計可以獲得通過。
或許下面的這張圖表達更為精確，因為它表現出了設計、開發、管理、市場和銷售在整個產品生命周期中相互作用的關系。那就是，工程師、經理和市場營銷人員將在早起與設計師共同工作，而設計師也在開發與銷售階段仍然參與（解決一些問題，或是為下一代產品尋找亮點）。
總結：隨著經驗的增加，我們應該警惕經驗主義、先入為主的觀念。保持發散的思維不易，需要我們不斷地提醒自己。
本文由 @火炬 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議
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