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寫(xiě)幾篇關(guān)于信息架構(gòu)的文章，系統(tǒng)地輸出我理解的信息架構(gòu)。

寫(xiě)在前面的話(huà)

發(fā)了一篇關(guān)于招信息架構(gòu)實(shí)習(xí)生的博客，收到不少簡(jiǎn)歷。
但談起信息架構(gòu)，多數(shù)不了解，稍微了解的扯了很多很偏的東西。

隨手搜索了一下，我發(fā)現(xiàn)了原因：
1 《web信息架構(gòu)》這本書(shū)太概念，太學(xué)術(shù)。多數(shù)人不知道如何指導(dǎo)實(shí)踐。
2 有人綁架了“信息架構(gòu)”這個(gè)詞，拿出去唬人，內(nèi)容都是皮毛或者是根本和信息架構(gòu)不沾邊的東西。

另外一個(gè)理由是，《web信息架構(gòu)》06年出第一版，而這本書(shū)的最早版本是1998年，而真正的理論形成，我的推測(cè)還要往前推很多年，基本上可以推測(cè)是“信息”遇到“數(shù)字化”的年代，那個(gè)年代成就了很多科技公司。

我知道國(guó)外關(guān)于IA是有專(zhuān)門(mén)的職位的，并且有的組織是專(zhuān)門(mén)研究這個(gè)領(lǐng)域，包括很多大學(xué)教授、各大公司的用戶(hù)體驗(yàn)工作者。說(shuō)實(shí)話(huà)，我沒(méi)有太多地關(guān)注具體內(nèi)容，但我覺(jué)得，我們把老外十幾年前的理論奉為圭臬，而信息架構(gòu)是設(shè)計(jì)領(lǐng)域非常底層的事情，它會(huì)隨著技術(shù)和產(chǎn)品的變化而變化，中國(guó)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)為什么鮮有創(chuàng)新，我相信在這個(gè)層面可以找到一些原因。

技術(shù)開(kāi)源，讓國(guó)內(nèi)的技術(shù)水平很容易和國(guó)際接軌。
設(shè)計(jì)也需要開(kāi)源，但相對(duì)更難。

國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)線(xiàn)下聚會(huì)越來(lái)越多，但真正理念和思想上的碰撞卻越來(lái)越少。
設(shè)計(jì)領(lǐng)域的文章越來(lái)越多，但能深入骨髓的文章越來(lái)越少。

信息架構(gòu)這個(gè)領(lǐng)域，我也算不上專(zhuān)家，本想通過(guò)實(shí)踐多沉淀一些干貨，再做體系化的輸出。
但看到關(guān)于如此多對(duì)于信息架構(gòu)的誤讀，就算順手把肚子里面的東西掏出來(lái)拋磚引玉吧。

（這系列的文章只允許“有價(jià)值”的評(píng)論，我根據(jù)心情刪除）

什么是信息架構(gòu)(Imformation Architecture)

1. The structural design of shared information?environments.
2. The art and science of organizing and labeling?web sites,?intranets,?online communities, and?softwareto support?findability and?usability.
3. An emerging community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.

1. 關(guān)于信息領(lǐng)域的產(chǎn)生、消費(fèi)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。
2. 這是一門(mén)學(xué)科：通過(guò)組織和標(biāo)記信息來(lái)解決網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、在線(xiàn)社區(qū)、軟件領(lǐng)域的可尋性和可用性。
3. 這是一個(gè)專(zhuān)注于實(shí)踐探索出一定規(guī)則的新興領(lǐng)域：數(shù)字化領(lǐng)域的設(shè)計(jì)和架構(gòu)。

這是Wikipedia上對(duì)信息架構(gòu)的定義中的一個(gè)版本，這個(gè)定義是狹義地針對(duì)數(shù)字市場(chǎng)，而沒(méi)有包括傳統(tǒng)行業(yè)(圖書(shū)館、超市、庫(kù)房等)。

上面的定義太學(xué)術(shù)，需要舉些例子來(lái)剝開(kāi)概念的外衣。

誤區(qū)一：把網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)等價(jià)于信息架構(gòu)

“通俗一點(diǎn)的講，信息架構(gòu)就是合理的組織信息的展現(xiàn)形式” 這是目前百度百科關(guān)于信息架構(gòu)的一句話(huà)，這個(gè)描述顯然是太通俗了，展現(xiàn)形式是信息架構(gòu)最膚淺的一層。功能的組織，和信息的組織，是兩個(gè)層面的事情。

誤區(qū)二：信息架構(gòu)無(wú)所不能，甚至包含交互設(shè)計(jì)、等價(jià)到用戶(hù)體驗(yàn)上

有些朋友可能讀過(guò)那本書(shū)，里面通篇關(guān)于詞表的東西理解不透徹，后面好不容易有幾頁(yè)是關(guān)于導(dǎo)航設(shè)計(jì)的，哥們就以為看到精髓了，并且思維發(fā)散到其他設(shè)計(jì)領(lǐng)域去了。（說(shuō)實(shí)話(huà)，早幾年自己也干過(guò)這類(lèi)事情，所以特別不敢輕易寫(xiě)博客）

所有網(wǎng)站都有信息架構(gòu)？

比如，我曾經(jīng)說(shuō)，支付寶就談不上信息架構(gòu)，用戶(hù)使用支付寶，是完成任務(wù)，主要的是人和系統(tǒng)的交互。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)說(shuō)法顯然不精確，比如每一單交易其實(shí)都是一則信息，這則信息不管是對(duì)用戶(hù)還是支付寶，都有被索引的價(jià)值。
但你知道我想表達(dá)什么？
如果你在支付寶、團(tuán)購(gòu)、甚至是新聞網(wǎng)站、微博、社交網(wǎng)站工作，都別談什么信息架構(gòu)，它不能深入指導(dǎo)你做設(shè)計(jì)。

信息架構(gòu)能幫助哪些網(wǎng)站產(chǎn)品？

1 一個(gè)海量的信息庫(kù)。
2 用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是獲取信息。
3 信息的時(shí)效性不是短暫性。

找商品、找餐館、找房子、找汽車(chē)、找工作、找對(duì)象…涉及用戶(hù)衣食住行。
書(shū)、電影、音樂(lè)…涉及人們的精神生活。

雖然搜索引擎的崛起，解決了用戶(hù)絕大多數(shù)“找”的需求，但顯然，信息緯度的多樣性，以及人和信息的關(guān)系，是純粹的搜索引擎不能觸足到的領(lǐng)域。早期搜索引擎是對(duì)信息粗放的理解和建立關(guān)系。
你現(xiàn)在想想，你有多少“找”的需求，不是通過(guò)google和百度？為什么呢？

要抬杠地說(shuō)，所有的網(wǎng)站基本上都需要向用戶(hù)傳遞信息，有信息就需要組織。
所以，我要舉出沒(méi)有網(wǎng)站需要信息架構(gòu)的例子不太現(xiàn)實(shí)。我只能告訴你，這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域能幫助到你多少？

信息架構(gòu)的職能位置

如果你的網(wǎng)站是基于信息的，那么一個(gè)信息架構(gòu)師的位置是必須的，這個(gè)人甚至可以不通交互。交互設(shè)計(jì)恰恰是信息架構(gòu)的一個(gè)對(duì)立領(lǐng)域。交互設(shè)計(jì)解決的是人和系統(tǒng)之間的對(duì)話(huà)。信息架構(gòu)是梳理信息系統(tǒng)本身。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)站如果說(shuō)沒(méi)人關(guān)注信息架構(gòu)也有點(diǎn)過(guò)于悲觀(guān)。要不然不會(huì)出現(xiàn)那么多垂直的可以脫離百度的入口。我的猜測(cè)是“高手在民間”。比如房產(chǎn)領(lǐng)域的搜房、安居客，汽車(chē)類(lèi)網(wǎng)站，婚戀類(lèi)網(wǎng)站，大眾點(diǎn)評(píng)，去哪兒…他們?cè)诠疽苍S叫“編輯”、“產(chǎn)品經(jīng)理”，這些人也許完全不談什么“信息架構(gòu)”，他們是每個(gè)垂直領(lǐng)域的專(zhuān)家，通曉自己一畝三分地的信息規(guī)則和用戶(hù)需求，他們?cè)谛惺埂靶畔⒓軜?gòu)師”的職能。相比像我這種張口閉口吞吐專(zhuān)業(yè)名詞的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，他們要?jiǎng)?wù)實(shí)許多。

但我始終覺(jué)得，信息架構(gòu)的是有規(guī)律可尋的，靠譜的架構(gòu)師可以游走于各種信息庫(kù)，用少繞彎路的辦法解決很多疑難雜癥。這里面的規(guī)律會(huì)在后面的文章里面講到，如果有自認(rèn)為在我說(shuō)的信息架構(gòu)范圍內(nèi)的“編輯”、“產(chǎn)品經(jīng)理”，你們工作中遇到的問(wèn)題可以和我交流。

“數(shù)據(jù)比算法重要”

這是算法工程師經(jīng)常拿來(lái)教育新人和外行的話(huà)。
這里的數(shù)據(jù)，比信息的范圍更廣，但這里有很多是相通的，比如：

你有10本書(shū)，要向用戶(hù)推薦，最快的辦法當(dāng)然是人肉推薦，要算法搞毛？
只有說(shuō)你有10W本書(shū)，人肉沒(méi)法推薦，才需要找算法，那算法說(shuō)需要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不是指的這10W本書(shū)，而是可被計(jì)算權(quán)重的根據(jù)。
而怎么才能有豐富的數(shù)據(jù)？只有這10W本書(shū)的信息庫(kù)，組織得足夠清晰，關(guān)系明確，結(jié)合用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和反饋的信息，算法才有發(fā)揮的空間。

信息架構(gòu)的發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)、鼓吹的“云”時(shí)代里，信息和人的關(guān)系已經(jīng)基本同步，而《web信息架構(gòu)》的體系，顯然缺乏考慮人實(shí)時(shí)對(duì)系統(tǒng)的影響，但這些影響不是交互，而是UGC，用戶(hù)隨時(shí)會(huì)貢獻(xiàn)新的內(nèi)容，你的內(nèi)容體系是否能包容各種不同人的想法和思維習(xí)慣，并且能把這些內(nèi)容通過(guò)規(guī)則而建立合適的索引方式。

在用戶(hù)對(duì)內(nèi)容參與深入，甚至很多網(wǎng)站自己根本沒(méi)有內(nèi)容，全部用戶(hù)貢獻(xiàn)。信息架構(gòu)的要考慮的問(wèn)題，自然要更多一些。

不算結(jié)尾的結(jié)尾

1 寫(xiě)這篇文章，我基本沒(méi)有考慮可讀性，很多該加鏈接的地方也不想加。算是草稿，會(huì)隨時(shí)修正，刪除廢話(huà)什么的。
2 我會(huì)在合適的機(jī)會(huì)整理成PPT，預(yù)計(jì)會(huì)在下月北京UCD書(shū)友會(huì)試講，但也可能跳票。
3 我本不是一個(gè)純粹的人，轉(zhuǎn)載請(qǐng)拷貝走我的廣告：下廚房（這是我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，信息架構(gòu)是這個(gè)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力）。

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