面條與產品:簡單≠簡陋,而是為了更純粹的美味
我是一個面霸。
我對面條的依賴,大概可以想象癮君子對白粉的需求——離開了,肯定活不下去。最直接的原因就是因為我來自北方。從小到大幾乎頓頓面條,且樂此不疲。即使從高中開始到大學,到工作,所處環境都不以面條為主食,但我依然堅守著自己的“貞操”——無面不歡。我認為,相比菜和米飯,面條真的太值得玩味了——看似簡單,實則萬千變化,其中任何一種食材,都能影響到最后的口感。
牛肉面,是家鄉的味道。一碗牛肉面要講究“一清二白,三紅四綠”,清湯、白蘿卜、紅辣椒油、綠蒜苗,再加幾粒小牛肉,這就是除拉面外的全部輔料了——多么純粹!當這碗熱氣騰騰的家伙送到你嘴邊,讓你大快朵頤之時,感觸唯有:湯,好喝!面,勁道!
是的,千百年來,牛肉面永遠堅持著這份樸素。
來到四川,最大的幸福莫過于這是一座吃貨之城。雖然川菜名譽宇宙,我也沉醉其中,但好在四川吃貨太多,面條在這里依然占據重要的位置。于是,在離開家鄉后,我發現了牛肉面的備胎——雜醬面。
按理說大家都叫“炸醬面”,但不知是因為四川話“炸”讀“雜”,還是本來為了區別于炸醬面,這里大大小小面館都寫作“雜醬面”。雜醬面有幾種主流口味,其中最吸引我的,是豇豆雜醬面。這種干拌面條,其碗底是由自制醬料、肉末制成的“雜醬”,面條撈進碗里,頭部再撒一些碎豇豆,就算是完成了。別看它樸素得似乎連幾片白菜,或是一勺面湯都不加,當你攪拌均勻,挑起沾滿肉醬的面條送到嘴里后,口感則更加單純:香濃!
牛肉面:湯,好喝;面,勁道。
雜醬面:香濃。
前戲做完了,回到正題:我是一只產品汪。
當我們討論一款成功的產品時,往往不是因為它的功能有多么大而全,恰恰相反,大多是因為有著最為簡單而命中要害的核心功能。例如微信的好友聊天,陌陌的附近交友,知乎的知識分享……簡單并不等于簡陋,一個核心功能,圍繞著其服務的人群、解決的痛點,可以不斷往深層次挖掘,最終達到一個極致——這時候,它就像蘭州牛肉面一樣有口皆碑、家喻戶曉。
就算人人都知道牛肉面從頭到尾制作流程,可誰又能做出比你更正宗的呢?
就算人人都了解你產品成功的核心功能,可誰敢說做個一模一樣的下個月就把你打敗呢?
沒有。也不會這么容易就超越。
這兩三年,我不斷地在家里嘗試做各種各樣的面條。與其說是“嘗試”,倒不如叫“發明”:我一直設想通過各種食材的組合烹飪,能做出比牛肉面、雜醬面更加可口的美味佳肴。于是,面條分別試過鮮面、拉面、掛面、刀削面甚至方便面,烹飪方法有煮、炒、燴、燜、拌,而菜的選擇就無所不用了:番茄、韭菜、土豆、香菇、白菜、蓮花白、海帶、西蘭花、青椒、豇豆、四季豆……每次嘗試一種新做法時,我都充分準備,重裝上陣。而做的時候更是像模像樣,廚房中彌漫著非常誘人的香氣,更加讓人充滿期待。
可每次這樣準備的結果,都讓我大失所望——口味真的太一般了,一口送進嘴里,嘗到的并不是如葡萄酒一般層層的醇香,而是五味雜陳毫無特色的大雜燴!食材之間從沒有產生所謂“奇妙的化學反應”,你只想盡快吃完這碗東西不要浪費。
我甚至壓根不知道給它起個什么名字?
對啊,即使我這碗面很好吃,明天就要拿去賣,我該叫它什么呢?牛氏極品面?正宗香菇豇豆肉末番茄燴面?
我們做產品,初級階段最愛走的彎路就是“研發最好吃的面條”了。你喜歡牛肉,他喜歡香菇,我喜歡土豆,領導喜歡番茄……那把這一堆菜都放進鍋里唄,肯定大家都特別喜歡吃吧!
于是,一個地圖App,里面可以裝進去訂餐、訂酒店、天氣、電影、團購、門票、應用推薦、游戲下載……你想著,我們辛辛苦苦,終于把大家想要的功能都加進去了。
這讓我又想到了自己曾經做過的炸醬面、青椒番茄炒面,它們都是用冰箱里非常少的菜,甚至沒肉的情況下做出來的。結果是,這些面的口味非常純粹,一入口馬上就能嘗到主菜配菜的味道。若里面的菜恰好是我最喜歡吃的,那么對我來說,這碗面就是完美。
我的首席體驗官 —— 野蠻女友說,以后別在給面條里加亂七八糟的菜進去了,不好吃。
讓產品保持如一碗面的簡單與純粹。
附圖:我的無節操產品基因↓
本文發表在牛冰峰的博客,原文地址http://uxfeng.com/product/50.html,轉載必須注明出處。
作者觀點不敢茍同。如果用大型超市或者零售店的產品細分觀點來看,很容易就推翻你的論斷。個人需求不同,選擇面也不盡統一。你的大雜燴不好吃,是因為各類食材混在一起,相互串味了,當然既沒賣相又乏口味。你的面卻辦不到,因為你的主體是一碗面,顧客不可能單一吃你的某一個食材。地圖上的應用是相互獨立的,所以,這些日天的應用還是很便民的。假如你的野蠻女友要求你在最短的時間買好蔬菜和紙巾,這時你有兩個選擇:一個是在沃爾瑪一起買齊全,另一個就是你分別去菜市場和商店兩個地方購買。(當然,距離等這些客觀因素暫時不提)這樣一來,哼哼,有得你受了。既然一個大的零售賣場可以滿足我的這個需求,我何必要分幾次來完成我本可以更便捷的解決問題的方式呢?照作者的觀點,難不成,我找個銀行,就要下載一個銀行位置的APP,想看場電影就要下載一個標注各個電影位置的APP?這是要日天的節奏嗎?!