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榮耀標識如何合理地進行短信提醒？
制定合理的平臺短信提醒機制，需要怎么做呢？本文和你分享兩個方法。
一、需求背景
- 我們是一個營銷服務平臺，客戶提交需求，平臺審核通過后，發布到需求廣場，自動提醒服務方（達人）報價/接單。
- 達人不能實時登錄我們PC平臺，沒有APP無推送（有微信消息推送，但是微信端的綁定率很低，暫不討論），所以需要短信提醒：我們有新的需求啦，快來報價賺錢呀~
- 現在的提醒機制是：只要是對標的新需求發布到需求廣場，就會短信提醒達人——“好消息！平臺剛剛發布了1個新需求#視覺設計-海報設計#，趕緊登錄網頁端***開始搶單吧~”
- 目前的實時推送存在的問題：平臺顧問集中在某個時間段去審核，必然新需求集中短信觸發，導致過于密集的連續提醒讓達人很反感。
二、需求簡介
自從平臺的訂單需求量增長，達人們紛紛反饋短信推送消息過于打擾，甚至強烈要求注銷賬號。
領導和達人用戶一直催促著做“退訂”功能，但是“退訂”并不明智，會導致其他用戶無心點擊退訂之后，再也收不到項目的正常提醒。
目前的解決方案是，只要達人反饋打擾，就手動屏蔽該用戶的新需求提醒。但終究不是長久之計。所以還是需要制定一個合理的消息推送策略，給用戶提供更好的體驗。
三、需求目的
- 宣傳平臺真實新項目動態，告訴達人們，我們平臺陸陸續續都有新項目。
- 提醒對標達人們積極參與項目報名，提高達人活躍度，增加曝光率從而提高成單轉化率。
- 避免短信提醒打擾達人。
四、需求說明
1. 解決方案第一波：
（1）每天3次對標新需求提醒（僅限“報價中”項目，一天分3次發送）
- 10點推送“昨天18點~10點的對標新需求”；
- 14點推送10點~14點的對標新需求；
- 18點推送“14點~18點的對標新需求”。
（2）每天1次對標新需求提醒（僅限“報價中”項目）
每天下午16點推送“昨天16點~今天16點”的對標新需求。
（3）每周對標新需求提醒（僅限“報價中”項目）
每周五下午15點推送“上周15點~本周15點”的對標新需求。
（4）從不提醒（不接收新需求提醒）
屏蔽選擇該選項的達人，不再推送新需求提醒。
產品宣講后反?。?/strong>
- 規則過于復雜，建議要么提醒，要么不提醒。（即：保留①④即可）
- 折疊后的短信提醒（僅顯示*條項目）沒有吸引力，價值感低于直接推送項目需求，如：“極力推薦你1個靠譜的 “海報設計” 項目“七夕促銷海報設計 ”。
- 自我反?。赫f明需求背景和要解決的問題后，先問下技術們對這個問題的看法和建議解決方案，再去講解本次需求的改動。做好會議記錄，或優化當前產出的需求，或作為下次迭代參考等。
2. 解決方案第二波：
（1）每天智能推薦。即：每天10點~19點，3小時內隨機推送1條對標新需求，且僅限“報價中”項目，排除已報名/報價的項目。（其他時間段不提示）
（注意：需要保障3小時內只發送1條，且不發重復需求。隨機發送的對標新需求庫，先判斷項目狀態是否“報價中”，再按照“最新發布時間”最先提醒的倒序提醒）預計1天4條新需求消息：10點、13點、16點、19點，沒有不提醒。）
文案示意：“好消息！平臺為您精選了1個新項目 #視覺設計-海報設計# 很適合你！趕緊登錄網頁端wwww開始搶單吧~”? ?———跳轉鏈接至：H5需求廣場頁
（2）每周項目總覽。即：每周五15點推送“上周五15點~本周五15點（含）”的對標累計新需求總數，以及目前“報價中”狀態的新需求總數（后者排除已報名/報價項目）。
文案示意：
平臺本周有*個項目很適合你，目前只有*個新項目正在報價中……趕緊去搶單賺錢吧~ ——跳轉鏈接至：H5端需求廣場頁
（3）從不提醒（不接收新需求提醒）
屏蔽選擇該選項的達人，不再推送新需求提醒。
五、總結
制定合理的平臺短信提醒機制，需要具備以下幾點：
1. 提供有價值的消息
消息推送在傳遞信息的同時也是對用戶的一種正?；顒拥母蓴_。只有信息的高價值才能讓用戶忽略掉這種打擾。要結合用戶當下的場景和角色以及用戶個人的喜好/需求，進行有針對性的推送。
如：外賣類APP獲悉今天狂風暴雨，可以考慮給用戶推送“下雨天配送速度緩慢，請提前下單”有優惠的消息提醒。
2. 避免短時間內連續推送
再有用的消息，如果老是連著推送也難免會打擾人。
3. 讓內容表達得更加清晰易懂，文案充滿親和力
就像人和人說話一樣，表達方式的不同也會導致談話效果的巨大差異。通過短信破冰傳達信息并完成轉化，措辭方面還是很有考究的。建議花上一定的功夫和投入在里面，真的是產品形象無處在。
4. 鏈接到有價值的頁面進行操作
結合上面說到的幾點，固然是必要時才會提醒，以及提醒都是帶有目的性和指向性的操作。所以建立。
5. 推送時間的控制
本文由 @Esun 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels ，基于 CC0 協議
想問一下短信提醒有沒有限制呢,比如每分鐘只能給同一用戶最多發送多少條~
為什么不做app端呢？
現在就PC和H5端，前期沒有APP開發人員，哈哈~
規則可以總結為如下所述嗎？
1、每天分四個時間段分別發送一條短信，短信不會重復發送，達人可以通過短信的鏈接跳轉H5進行報價/報名，沒有新需求則不發送短信提醒；
2、每周一次需求匯總，告知達人本周適合達人的需求總量和有哪些新需求正在報價；
3、關掉短信提醒的達人不再收到短信提醒；
?? 對的，這是我們產品目前的新項目提醒機制。
PC產品的消息提醒局限較大，所以，就目前方案來看，最大的問題可能是短信成本。 ??