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譯言網(wǎng)上面翻譯了玩的，剛弄了一半，先貼一下，原文可以去這里。

關(guān)于網(wǎng)頁對比測試的簡介

我們都很清楚，當(dāng)人們雇傭一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，通常不是為了網(wǎng)頁“本身”，而是為了網(wǎng)頁給他們帶來的“作用”。這兩者可謂有著天壤之別。這些被寄予厚望的“作用”通常如：出售商品（一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站），收集消費(fèi)趨勢，提供免費(fèi)的信息–期望訪客看過信息以后更愿意去其公司購買。

這些“期望目標(biāo)”在某些站點(diǎn)略有區(qū)別，如非盈利網(wǎng)站、博客和社區(qū)，不過就商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)目的來說，大體都是為了通過（上文中的）這些方法來獲取收益。

很多時(shí)候，建立網(wǎng)站的客戶會(huì)將這些功能的實(shí)現(xiàn)劃分為兩個(gè)部分，網(wǎng)站的開發(fā)由“本地最佳網(wǎng)站開發(fā)公司”來擔(dān)任，而市場推廣則由“為您量身定制的廣告公司”來負(fù)責(zé)。然而，如果將市場推廣功能早在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就考慮進(jìn)去，而不是完全依賴外部，將會(huì)具備更好的效率和效益?？蛻舻木W(wǎng)站越有效率，他們自然會(huì)更愉快，而你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)生意也就會(huì)越發(fā)紅火！

不僅如此，你還可以開設(shè)一些額外的、持續(xù)性的收費(fèi)項(xiàng)目，僅僅投入自己的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，就能為客戶的生意帶來顯著的提升，具體形式包括直接增加銷售和增加關(guān)于他們生意的消費(fèi)引導(dǎo)。

在本文中我們將會(huì)看到，如何從你的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作中分辨和確認(rèn)出最能有效提升客戶目標(biāo)的部分，這一過程被稱為“對比測試”

什么是對比測試？

在一個(gè)網(wǎng)頁對比測試（也被稱為A/B測試）中，由專門的應(yīng)用軟件將通往一個(gè)頁面的兩個(gè)、或多個(gè)變種頁面（有微小差異）的訪問流量加以劃分，以完成網(wǎng)頁功能目標(biāo)為準(zhǔn)繩，測量在通往各個(gè)變種頁面的流量中是否存在差異。每當(dāng)一個(gè)訪客在頁面上執(zhí)行了期望中的操作，如進(jìn)行了購買或填寫提交了表單，這就被稱為一個(gè)“轉(zhuǎn)化”，其比率被稱為“轉(zhuǎn)化率”。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師可能要測試的項(xiàng)目如：
一個(gè)帶有人物圖片的著陸頁面（即用戶從外部進(jìn)入這個(gè)站點(diǎn)時(shí)的頁面）對于轉(zhuǎn)化率的促進(jìn)作用是否要好于一個(gè)帶有產(chǎn)品圖片的著陸頁面。
改變“購物車”按鈕的位置是否能鼓勵(lì)更多用戶去點(diǎn)擊。
一個(gè)表單如果帶有更少需要填寫的項(xiàng)目，或者改變需要填寫的項(xiàng)目，是否能鼓勵(lì)更多用戶去填完并提交它。

幾乎網(wǎng)頁的所有方方面面都可以進(jìn)行對比測試。

對比測試包括兩大類：一是每次僅對頁面中單個(gè)元素進(jìn)行改變；二是多變量測試–即同時(shí)改變多個(gè)元素，這類測試能以較少的次數(shù)來達(dá)到快速提升的效果。在多變量測試中，由于多個(gè)元素的改變是位于同一個(gè)頁面，因此并不需要制作同一個(gè)頁面的多個(gè)版本，而是僅僅輪換一個(gè)頁面上的幾個(gè)部分，例如標(biāo)題、繼續(xù)按鈕、圖片、主題文字介紹等。

多變量測試的優(yōu)勢在于，你可以在較短時(shí)間內(nèi)找到頁面元素的最優(yōu)組合，并借此顯著提升頁面的表現(xiàn)效果；另一方面，多變量測試的劣勢在于需要極其大量的流量才能獲得精準(zhǔn)的結(jié)果。隨著時(shí)間流逝、流量積累，對比測試無疑將是提升一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的最優(yōu)方式

為什么要這么麻煩做對比測試

對比測試是區(qū)分精英網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師和普通設(shè)計(jì)師的分水嶺，其中包含了對于何種頁面元素組合能夠最大化地產(chǎn)生優(yōu)化效果和提升客戶所需的轉(zhuǎn)化率的深刻理解。對比測試的直接效果如
促使訪客在網(wǎng)站上停留更久
促使訪客在網(wǎng)站上進(jìn)行更多交互（使用更多功能）
促使更多訪客提交咨詢或加入郵件列表
促使更多訪客在網(wǎng)站上產(chǎn)生購買行為

在成本角度，對比測試能以比細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)競爭對手更低的CPA（單次單擊成本）來實(shí)現(xiàn)以上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在一些網(wǎng)絡(luò)營銷競爭高度激烈的領(lǐng)域（如家庭貸款，保險(xiǎn)，旅行預(yù)定，搜索引擎優(yōu)化，在線交友等），對比測試是僅有的，保證你的網(wǎng)站能從茫茫競爭者海洋中浮現(xiàn)出來的路徑。

對比測試對于網(wǎng)絡(luò)廣告也很有幫助，能令你的每一分錢投入得到最大化的效果。如果你通過對比測試，將網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率從1%提升到2%，那么你就相當(dāng)于用同樣多的市場費(fèi)用獲取了雙倍的收益。你將能投入更多錢到廣告推廣，從提升每一分錢的效益進(jìn)而提升整個(gè)網(wǎng)站的投資回報(bào)率（ROI）。聽起來如果不這么做會(huì)很傻對么，確實(shí)如此。

當(dāng)你開始拿到數(shù)據(jù)進(jìn)行測試評估時(shí)，這些效果會(huì)更令人興奮。通常的未測試網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率大約在0.25%，這意味著每400個(gè)訪客獲取到一筆銷售。通過對比測試，你無需增加訪客的絕對數(shù)量，只要提升他們的轉(zhuǎn)化率。許多成功的例子舉出的數(shù)據(jù)是將轉(zhuǎn)化率提升到10%。這在業(yè)務(wù)價(jià)值是相當(dāng)于40倍的訪客增長，原來的每400個(gè)訪客中的“1筆”銷售都會(huì)“轉(zhuǎn)瞬間”變成“40筆”銷售或銷售意向。

應(yīng)由誰來執(zhí)行對比測試

最理想的情況是由網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師進(jìn)行，并且在站點(diǎn)剛啟用時(shí)就開始對比測試，由于是自己設(shè)計(jì)的站點(diǎn)，所以也掌握了所有的原始素材文件，方便測試。即便是存在著對于自己設(shè)計(jì)的東西“越看越順眼”的情況，對比測試也能很好地調(diào)整關(guān)于“好”網(wǎng)站的客觀標(biāo)桿。需注意的地方是，對比測試非常需要成一定規(guī)模的流量，因?yàn)槟阈枰L客訪問你的站點(diǎn)才能進(jìn)行頁面的對比測試。

為什么設(shè)計(jì)師本身是啟動(dòng)階段最理想的測試者呢？因?yàn)榫捅举|(zhì)來說，將一個(gè)站點(diǎn)建立以后就需要一個(gè)維護(hù)完善的工作流程，不僅是針對視覺和架構(gòu)，更是針對網(wǎng)站的建立目標(biāo)。將這個(gè)工作交由后續(xù)的第三方來操作，無疑是困難重重而且牽涉很雜。在某種程度上，你也不愿意他們?nèi)ミM(jìn)行后期調(diào)整改動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站是你的創(chuàng)意結(jié)晶！

作為一個(gè)設(shè)計(jì)師親自進(jìn)行對比測試，還將給你現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)反饋，告訴你哪些設(shè)計(jì)元素起到預(yù)想作用—而哪些沒有。這有助于為你的美學(xué)感覺增加額外的“現(xiàn)實(shí)”尺度，消除掉在你專注投入于設(shè)計(jì)過程中制造的一些假想。你不再是在設(shè)計(jì)“你認(rèn)為方便”的作品，而是在反饋結(jié)果可度量的情況下進(jìn)行工作。這些經(jīng)驗(yàn)的積累將給后續(xù)的項(xiàng)目帶來很大的價(jià)值。

用google網(wǎng)頁優(yōu)化工具創(chuàng)建一個(gè)對比測試

google網(wǎng)頁優(yōu)化工具是一個(gè)A/B對比測試或多變量測試平臺，用戶可以通過這個(gè)工具很容易地觀察到改變頁面元素所帶來的對網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率的影響。這是一個(gè)免費(fèi)、強(qiáng)大、便于使用的平臺。例如他的優(yōu)點(diǎn)之一，你可以使用已經(jīng)存在的現(xiàn)成網(wǎng)址來進(jìn)行測試（如,域名.com)；其他對比測試工具則要求你使用定制的網(wǎng)址（如，域名.com/tracking.php)，這樣一來就很難對比測試到非付費(fèi)的網(wǎng)站流量，如seo流量，推薦流量或直接訪問。（譯者按，即用戶不可能輸入www.域名.com/tracking來訪問，只能設(shè)死在自己能控制的廣告設(shè)置里）

google網(wǎng)頁優(yōu)化工具為不同的用戶提供不同的頁面，其中有超過數(shù)百種的排列組合。以我們目前的經(jīng)驗(yàn)，使用網(wǎng)頁優(yōu)化工具并不會(huì)影響到頁面的排名，也不會(huì)被誤判為惡意的內(nèi)容重復(fù)放置。以下是使用google網(wǎng)頁優(yōu)化工具創(chuàng)建一個(gè)A/B對比測試的過程：

標(biāo)識出你想要測試的頁面（通常是首頁或其他流量巨大的頁面）

定義想要測試的元素，在A/B對比測試中，你每次只需要一個(gè)測試元素。常見的測試元素是標(biāo)題、副標(biāo)題、主題文字介紹、圖片、繼續(xù)按鈕、提交按鈕（外觀、位置）。

在原始頁面、變更頁面和轉(zhuǎn)化過程頁面（如購買過程頁面、完成購買以后的頁面）添加tag，以便追蹤轉(zhuǎn)化全過程。

將準(zhǔn)備進(jìn)行對比測試的頁面網(wǎng)址輸入google網(wǎng)頁優(yōu)化工具

在正式發(fā)布測試之前，先預(yù)覽一下頁面輪換元素的效果

google網(wǎng)頁優(yōu)化工具將為每個(gè)訪客輪換顯示頁面，例如第一個(gè)訪客看到版本一，第二個(gè)看到版本二，第三個(gè)看到版本一，以此類推。

你可以通過查看google網(wǎng)頁優(yōu)化工具的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和報(bào)告，來判斷哪一種頁面變化能最有效率地提升轉(zhuǎn)化率。

你應(yīng)該用google網(wǎng)頁優(yōu)化工具來測試什么

以下是最常見的頁面測試元素
標(biāo)題
副標(biāo)題
主題文字介紹
圖片
繼續(xù)按鈕
報(bào)價(jià)
超鏈接
提交按鈕
各種元素的位置分布
配色

前六個(gè)元素通常對轉(zhuǎn)化率有最大的影響，是你應(yīng)該首要測試的部分。google曾經(jīng)測試了頁面上的41種藍(lán)色陰影效果，他們能如此奢侈是由于他們有無與倫比的巨大流量，同時(shí)他們也有足夠的驅(qū)動(dòng)力去不斷改進(jìn)頁面的各項(xiàng)表現(xiàn)–這是他們的核心競爭力。他們借此而壯大！你當(dāng)然無需做到如此程度，但是既然google都如此看重對比測試，你還有什么理由不去認(rèn)真對待呢。

測試應(yīng)在何時(shí)結(jié)束

根據(jù)不同類型的站點(diǎn)，測試需達(dá)到的預(yù)期轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)有極大的差異。如果你正設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是一個(gè)顧客量很大、毛利很低的商店，你應(yīng)該將測試進(jìn)行到某種頁面能達(dá)到70%左右轉(zhuǎn)化率。如果正設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是一個(gè)顧客很少，但是毛利非常高的商店，那么將目標(biāo)設(shè)為20%的轉(zhuǎn)化率即可。

如果轉(zhuǎn)化的設(shè)置并非是給這個(gè)商店帶來切實(shí)收益（例如，最終轉(zhuǎn)化的結(jié)果是該訪客提交了一個(gè)購買意向，而不是從意向到切實(shí)購買），你可能希望更清楚地了解到，到底何種變化最能帶來切實(shí)的效益。你還可能希望給某個(gè)元素嘗試更多種變化（例如41種陰影），或進(jìn)行多變量測試，這一切只要你的流量大到足夠允許，都可以進(jìn)行。

從測試結(jié)果得到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的結(jié)論

為了更有力地證明測試結(jié)果并非只是一個(gè)偶然，你可以用一個(gè)簡單的公示去判斷測試結(jié)果中的區(qū)別是否具備足夠的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（譯者：從字面上看，是指樣本差異足夠顯著）。這個(gè)公示規(guī)則如下：

兩個(gè)結(jié)果之間的數(shù)據(jù)差異一定大于兩個(gè)數(shù)據(jù)之和的平方根。
y-x>根號(x+y)? , y>x

聽起來很像從你高中數(shù)學(xué)考試開始的夢魘對么？下面用例子來方便理解

如果頁面a的結(jié)果是20個(gè)轉(zhuǎn)化，頁面b的結(jié)果是30個(gè)轉(zhuǎn)化，其中差距是10
兩個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù)之和是50
數(shù)據(jù)之和開根號是7（四舍五入）
兩個(gè)數(shù)據(jù)之差（10）比數(shù)據(jù)之和開根號（7）要大，所以這個(gè)結(jié)果是具備足夠的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的。

如果你的對比測試結(jié)果沒能通過統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的檢測，你也可以這樣
繼續(xù)測試，觀察是否出現(xiàn)更為明確的模式
判斷這個(gè)元素的改變并不對轉(zhuǎn)化有顯著影響，轉(zhuǎn)而測試其他元素。

進(jìn)行對比測試的一些注意事項(xiàng)

無論是作為設(shè)計(jì)師的你，或是網(wǎng)站擁有者，都應(yīng)在所有的高流量頁面上，持續(xù)進(jìn)行對比測試。對比測試要獲取有意義的結(jié)果需要時(shí)間積累。但同時(shí)，顧客喜好、市場敏感度、乃至季節(jié)、存貨等諸多情況都在發(fā)生變化。（因此更應(yīng)注意持續(xù)不懈地進(jìn)行分析，跟上最新情況）

還有需注意的是，并非所有的對比測試都會(huì)成功。實(shí)際上，如果你能有20%的成功率–即實(shí)現(xiàn)了通過5次對比測試就改進(jìn)了整體轉(zhuǎn)化率，那就已經(jīng)是非常不錯(cuò)的成績了。只需牢記一點(diǎn)，每次成功的對比測試都會(huì)令網(wǎng)站站到一個(gè)新的、更好的基準(zhǔn)之上，通過多次各類的對比測試?yán)圻M(jìn)之后，網(wǎng)站表現(xiàn)將會(huì)取得顯著的提升。

關(guān)于對比測試的較為簡單的管理模式是，每月固定設(shè)立一天，回顧前月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并基于已有的結(jié)果，設(shè)立新的對比測試項(xiàng)目。你應(yīng)將每個(gè)月的測試通過電子表格進(jìn)行記錄和管理，以避免無意中對同樣元素進(jìn)行反復(fù)、多次的重復(fù)測試（從而降低了效率）。這些記錄同樣對于設(shè)立新的對比測試項(xiàng)目有重要的參考作用，你可以觀察到在每部分中，哪些布局形式和可復(fù)制的樣式是最具有效率的改動(dòng)。

如果你的網(wǎng)頁發(fā)展到超過100萬的uv（月訪客量），你可以開始使用多變量測試。

不要忘記，看看在你所處的細(xì)分市場領(lǐng)域的競爭對手，他們在做什么改動(dòng)，并且針對這些改動(dòng)，在你的網(wǎng)頁進(jìn)行同樣元素的對比測試！

一旦你開始進(jìn)行對比測試，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的曾經(jīng)有非常好期望的設(shè)計(jì)并不能達(dá)到預(yù)期效果，同時(shí)你也會(huì)在結(jié)果中發(fā)現(xiàn)許多意外收獲。對比測試的最好價(jià)值在于，你將從中獲取到對你今后的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大有裨益的自信心–那就是你更為了解和掌握哪些設(shè)計(jì)對最后效果有幫助，而哪些沒有。消費(fèi)者行為學(xué)是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域，聽起來要網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師們精通此道確實(shí)有些懸，但是令人振奮的是，設(shè)計(jì)師們可以通過對自己或客戶的網(wǎng)站進(jìn)行大量對比測試，用他們特有的形式深入掌握該領(lǐng)域技能。

來源：http://hi.baidu.com/scvhuang/blog/item/f1ccdbf8c8b7d7829f514637.html