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產(chǎn)品新人如何快速入門產(chǎn)品設(shè)計(jì)？產(chǎn)品經(jīng)理如何體系化的思考一款社交產(chǎn)品該如何設(shè)計(jì)？帶著這2個(gè)疑問，請聽我為您慢慢分享。

作為產(chǎn)品的首席設(shè)計(jì)師，我們所做的絕不僅僅是畫原型圖這么簡單。我們更多的是要對KPI負(fù)責(zé)，對收入負(fù)責(zé)。

因此，我們需要站在創(chuàng)業(yè)者的角度，自上而下的去思考產(chǎn)品。

怎么理解這句話呢？

我的解釋是：

結(jié)合產(chǎn)品定位和產(chǎn)品當(dāng)前發(fā)展所處的階段，通過提升產(chǎn)品的核心競爭力去完成產(chǎn)品階段性的目標(biāo)。

自上而下的思維路徑

所以，我們自上而下的思維路徑應(yīng)該是這樣：

第一步：我們的產(chǎn)品定位是什么？

產(chǎn)品定位需要驗(yàn)證的2個(gè)主要問題有：

1. 產(chǎn)品定位的 value proposition（價(jià)值假設(shè)） 是什么？
2. 產(chǎn)品定位的 growth proposition（增長假設(shè)） 是什么？

“產(chǎn)品定位”是埃里克·萊斯《精益創(chuàng)業(yè)》一書中著重強(qiáng)調(diào)的概念，產(chǎn)品定位錯(cuò)了，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)珍貴的錢和時(shí)間就都扔到了一條錯(cuò)誤的賽道上，南轅北轍，一步錯(cuò)，步步錯(cuò)。

第二步：產(chǎn)品目前處于產(chǎn)品發(fā)展的哪個(gè)階段？

試驗(yàn)期、推廣期、上升期、收入期還是擴(kuò)張期。

產(chǎn)品發(fā)展階段

不同的產(chǎn)品的階段意味著不同的產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)。我們需要通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)區(qū)分產(chǎn)品的各個(gè)階段，從而明確產(chǎn)品當(dāng)前的工作重心。

1. 我們的目標(biāo)用戶是誰？他們的特征是什么？他們的需求是什么？
2. 我們的產(chǎn)品是如何滿足他們需求的？
3. 如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶并開展定性定量分析？
4. 根據(jù)反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品定位，直至滿意。

第三步：產(chǎn)品在該階段最需要關(guān)注的 key metric（數(shù)據(jù)）是什么？新增，留存還是收入？

隨著“大數(shù)據(jù)”概念的普及，各類數(shù)據(jù)分析工具和服務(wù)越來越完善。我們一定要有敏銳的數(shù)據(jù)分析嗅覺。不論是在驗(yàn)證需求，還是在優(yōu)化需求的階段。

首先，數(shù)據(jù)能給我們一個(gè)清晰的目標(biāo)。做事情圍繞一個(gè)重點(diǎn)。其次，數(shù)據(jù)能帶來持續(xù)的反饋，促進(jìn)迭代，形成正反饋閉環(huán)。

第四步：產(chǎn)品當(dāng)下的核心競爭力是什么？

面對當(dāng)下的市場情況，產(chǎn)品的核心競爭力什么？

藍(lán)海領(lǐng)域中的用戶認(rèn)知先發(fā)優(yōu)勢？亦或是差異化競爭中的特色功能？還是基于老用戶社交關(guān)系的既存壁壘？我們需要根據(jù)產(chǎn)品近況，將核心競爭力挖掘到最大。

綜上，圖片的表現(xiàn)形式為：

自上而下的思考產(chǎn)品

這些問題想清楚了，才算產(chǎn)品所處的宏觀環(huán)境有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。之后才有利于分析需要提升的細(xì)分指標(biāo)？為提升細(xì)分指標(biāo)需要開發(fā)的具體功能？具體功能的設(shè)計(jì)可以參考哪些市面競品？

案例說明

下面，我們以一個(gè)小案例解說一下：假設(shè)我們想設(shè)計(jì)一個(gè)類似“陌陌”的社交軟件“熟熟”，我們應(yīng)該怎么思考呢？

第一步，我們的產(chǎn)品的定位是什么？

若“熟熟”的產(chǎn)品定位是基于地理位置推薦的約pao軟件，其價(jià)值假設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)約pao軟件能滿足目標(biāo)用戶的約pao需求。

我們需要求證的問題有：

1. 使用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行約pao的用戶需求有多強(qiáng)？用戶量有多大？用戶的付費(fèi)意愿有多強(qiáng)？
2. 用戶現(xiàn)在用什么軟件約？
3. 用戶為什么要用你軟件約？

其增長假設(shè)是用戶規(guī)模能夠可持續(xù)的增長。

我們需要求證的問題有：

1. 第一批種子用戶怎么來？
2. 怎么把種子用戶留??？
3. 如何通過種子用戶讓用戶規(guī)模可持續(xù)增長？

第二步：產(chǎn)品目前處于產(chǎn)品發(fā)展的哪個(gè)階段？

“熟熟”作為一個(gè)全新的產(chǎn)品，我們核心的精力就要放在“產(chǎn)品定位”上。

1. 我們的目標(biāo)用戶是誰？他們的特征是什么？他們的需求是什么？
2. 我們的產(chǎn)品是如何滿足他們需求的？
3. 如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶并開展定性定量分析？
4. 根據(jù)反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品定位，直至滿意。

第三步：產(chǎn)品在該階段最需要關(guān)注的 key metric 是什么？

“熟熟”目前處于試驗(yàn)期，用戶意愿是我們最關(guān)注的指標(biāo)。

我們可以關(guān)注的指標(biāo)有：

1. 多少比例的用戶在聽完產(chǎn)品想法后表示愿意嘗試？
2. 多少比例的用戶在做完一輪用戶調(diào)研后愿意參加下一輪？
3. 多少比例的用戶會(huì)主動(dòng)詢問產(chǎn)品的下一步進(jìn)展？

第四步：產(chǎn)品當(dāng)下的核心競爭力是什么？

假如“熟熟”的宣傳口號(hào)是“0距離遇見”。為了提升核心競爭力，我們需要將用戶形成社交關(guān)系的路徑最短化。

比如：

1. 基于地理位置推薦好友動(dòng)態(tài)，先人一步就是爽，提前了解那個(gè)TA；
2. 好友聊天前無需添加好友。聊天無需加好友，喜歡就直接撩TA；
3. 基于限定距離的互相關(guān)注好友提醒。拒絕擦肩而過，轉(zhuǎn)角就能遇見TA。

小結(jié)

對于自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，一定要培養(yǎng)自上而下思考產(chǎn)品的習(xí)慣。盡管每個(gè)環(huán)節(jié)，我們的理解可能是不完整的，甚至是不正確的。但是張小龍先生不是說過嗎，“我所說的，都是錯(cuò)的”。人生不也正是在一步步錯(cuò)誤的摸索中不斷進(jìn)步的嗎？

盡請關(guān)注下一篇：社交產(chǎn)品方法論（二）：體驗(yàn)一款產(chǎn)品的正確姿勢。

作者：小強(qiáng)Joey，一個(gè)努力ing的社交產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @小強(qiáng)Joey 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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