設(shè)計(jì)流程-概述
前段時(shí)間在Coursera完成了名為《Design: Creation of artifacts in Society》的課程,該課程由賓夕法尼亞大學(xué)的Karl T. Ulrich講授。課程時(shí)間不長(zhǎng),但干貨頗多,尤其關(guān)于設(shè)計(jì)流程的闡述,讓人很是受益。在這里將內(nèi)容做一個(gè)整理,與大家交流。
Karl首先提出“設(shè)計(jì)的目的是為了解決問(wèn)題”。搞設(shè)計(jì)與搞藝術(shù)不同,藝術(shù)家通過(guò)藝術(shù)品表達(dá)自己的觀點(diǎn)或理念,設(shè)計(jì)師用產(chǎn)品解決人們的問(wèn)題。因此,設(shè)計(jì)通常是目標(biāo)導(dǎo)向的。如上圖中所示,用戶體驗(yàn)中的缺口促使設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)填補(bǔ)缺口,這里的產(chǎn)品可以是實(shí)實(shí)在在的物體,也可以看得見(jiàn)摸不著的軟件,還可能是一個(gè)服務(wù)流程。
讓我們深入Design環(huán)節(jié),Karl將設(shè)計(jì)過(guò)程定義為四個(gè)環(huán)節(jié):感知缺口、定義問(wèn)題、探索可能性和選擇解決方案。感知缺口即發(fā)現(xiàn)生活中的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)存在于日常生活中的方方面面,Donald A. Norman在《Design of Everyday Things》中說(shuō)過(guò):生活中有很多糟糕的體驗(yàn),只不過(guò)人們選擇忽視并習(xí)慣這些體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師需要時(shí)刻保持敏銳與開(kāi)放的心態(tài)去發(fā)攪生活中的痛點(diǎn)。定義問(wèn)題指明確設(shè)計(jì)所需要解決的問(wèn)題。它是設(shè)計(jì)的目的,它來(lái)源于感知到的缺口,但不是簡(jiǎn)單的直譯。探索可能性則是探索在現(xiàn)有條件下可能的解決問(wèn)題的方案。探索過(guò)程要保持大腦的開(kāi)放,廣泛接受來(lái)自外界的啟發(fā),探索盡可能廣的范圍。最終按一定的標(biāo)準(zhǔn)從可能的方案中選擇最合適的方案。選擇的標(biāo)準(zhǔn)各有側(cè)重,得到的最終方案也會(huì)不同,但重要的是一定要有明確的選擇依據(jù)。
對(duì)于上述設(shè)計(jì)流程,我覺(jué)得有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1)在感受缺口時(shí),可能感知到的是個(gè)人的痛點(diǎn),也有可能是大家共有的痛點(diǎn),優(yōu)秀的設(shè)計(jì)需要能夠解決大眾的問(wèn)題,因此優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師需要能感知共有的痛點(diǎn);
2)設(shè)計(jì)本質(zhì)上是不斷迭代的過(guò)程,而不是一蹴而就的。而迭代過(guò)程也發(fā)生在不同的范圍內(nèi),可能在某個(gè)環(huán)節(jié)中迭代,也可能在多個(gè)環(huán)節(jié)之間迭代;
3)每一次設(shè)計(jì)都是一個(gè)發(fā)散-聚合的過(guò)程:在探索可能性時(shí),需要盡可能的發(fā)散,排除限制因素。在選擇方案時(shí),則需考慮設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)難度、成本等問(wèn)題,對(duì)可能的解決方案進(jìn)行評(píng)判與整合,形成最終的解決方案。
本文只是關(guān)于設(shè)計(jì)流程的一個(gè)概述,其中的各個(gè)環(huán)節(jié)將在后續(xù)文章中詳細(xì)討論。
全文索引
本文轉(zhuǎn)載自:簡(jiǎn)書 作者:整顆菜
一看是去年的文章, 最近正好需要。??赐昴愕母攀鼍椭北颊n程去看看了
??
你們看了這么多次,都不來(lái)留言一下? ??