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榮耀標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)流程-探索可能性
探索可能性環(huán)節(jié)是一個(gè)發(fā)散思維的過程，時(shí)刻提醒自己我們的目標(biāo)不是找到“那個(gè)”解決方案，而是盡可能多的探索可能的解決方案。在此環(huán)節(jié)，我們首先要拋棄來自各方面（包括形式、成本、技術(shù)等因素）的限制；其次是保持大腦的開放性，讓它能夠接納來自任何地方的點(diǎn)子。通常頭腦風(fēng)暴是一個(gè)快速激發(fā)思維的形式。
當(dāng)然，這樣空洞的指導(dǎo)理論并不能幫助我們找到解決方案，Ulrich提出了一個(gè)重要的探索可能性的方法–問題分解。問題分解指將一個(gè)大的設(shè)計(jì)問題分解為數(shù)個(gè)子問題，通過解決子問題而找到整個(gè)問題的可能解決方案。第一步是將設(shè)計(jì)問題分解，至于分解的標(biāo)準(zhǔn)，可以按關(guān)鍵需求分解，也可以按用戶行為順序或功能來分解。第二步則是針對(duì)各個(gè)子問題尋找解決方案，這時(shí)目標(biāo)問題變得更具體或范圍更小，尋找解決方案的難度被降低。最后將這些子問題的解決方案組合、集成，形成整個(gè)設(shè)計(jì)問題的解決方案。這時(shí)你將驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過各個(gè)子問題的解決方案的自由組合，可以得到一個(gè)巨大的解空間。即使排除掉那些不相容的子解決方案，得到的可能性往往依然數(shù)量可觀。下圖是Ulrich在課程中對(duì)整個(gè)探索過程的一個(gè)圖形化講解。
下面將通過課程中的兩個(gè)例子簡(jiǎn)單說明問題分解方法的用法：
問題一：我們可以如何提高租車服務(wù)的的體驗(yàn)？
對(duì)于這個(gè)設(shè)計(jì)問題，我們依據(jù)用戶行為順序?qū)⑵浞纸?。一個(gè)典型的租車服務(wù)可以分解為：選服務(wù)商->預(yù)定->選車->使用->還車。然后即可針對(duì)上述任一環(huán)節(jié)探索提高用戶體驗(yàn)的方法，并將它們組合在一起即可得到初步的解決方案。
問題二：怎樣創(chuàng)造一個(gè)手持式的，能更好地從容器中挖出冰淇淋球的工具？
我們同樣將問題分解，這次分解的標(biāo)準(zhǔn)是功能。根據(jù)問題描述，目標(biāo)工具需要兩個(gè)主要功能：一是將冰淇淋從容器出分離出來，二是形成一個(gè)圓球形。剩下的工作則是針對(duì)這兩個(gè)功能尋找子解決方案，最終將它們整合起來，就得到我們的目標(biāo)工具。
問題分解是一種實(shí)用而高效的探索可能性的方法，而且?guī)缀踹m用于所有設(shè)計(jì)問題。
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本文轉(zhuǎn)載自：簡(jiǎn)書 作者：整顆菜
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