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一款互聯網產品，如何能夠引爆，那是運營的事情，產品所要設計的，就是怎么讓這個產品更加的好用。

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在前面的《運營見習》系列中的《運營見習（一）：產品思維定位自媒體》，我們提到了地、草、羊、狼四元素模型，今天我們就來具體說一說這個模型。這個模型來源于網絡，案例也來源于本文，我根據我的工作經驗對模型進行了優化和修改。

一. 模型元素

正如名字，模型包含四個元素——地、草、羊、狼。Emmm，你也可以看成是在看《喜羊羊和灰太狼》吧。

首先是地，地是團隊的基礎能力、資源架構、所處市場環境、市場競品發展情況等。地的廣度就是一個團隊項目的潛力，如果自身能力較強，并且在市場政策環境下能夠生存，還擁有一定的資源（人脈、資金等等）就可以讓地變得越來越大。大家總說“大眾創業、萬眾創新”，但真正能夠創業并且成功的很少很少，想到前不久剛離世的連續創業者，內心還是涌起一股悲涼。

其次是草，草是用戶消費的內容、服務或者是產品。這個很好理解，打鐵還需自身硬，只有自身平臺內容足夠好，才可以源源不斷的吸引來用戶，做到病毒式推廣；如果自身平臺內容太差，那么就算引爆一次得到了大量用戶，隨著時間的推移也會慢慢流失，留存率會很低。

在次是羊，羊是內容、服務和產品的消費者——用戶。在足夠大的地上種滿了鮮美的草之后，就等著羊愛吃了。但是羊群會出現分化，會出現領頭羊、精壯羊群和普通羊群。領頭羊就是我們常說的KOL意見領袖，這一類用戶群能夠帶動一個區域、一個特定種類的流量，并且他們的反饋建議和意見具有積極作用；精壯羊群我們定義的是對平臺具有一定依賴性的用戶，這類用戶可能受到來自品牌、環境的影響，就算是草不太鮮美，他們也不會有很大的意見；而普通羊群就比較的良莠不齊了，受到環境、草的各種因素影響，都會流失，我們也可以說是對平臺依賴性低的用戶。

最后是狼，狼是廣告主、品牌商、電商平臺等。狼最看重的就是如何吃到羊，也就是用戶變現問題。羊群會分化，對應的狼群也會分化，狼群會分化為CPC、CPA/S、CPM等等，這個大家可以去看《計算廣告》這本書，里面有比較完善的公式和體系，這里我們就不做展開介紹了。

有了四個元素我們就構建了一個場景，在廣袤的大地上種植著鮮美的草，吸引了一群羊吃草，而遠處惡狠狠的狼群盯著。四元素模型希望解決的問題是互聯網產品從0到1的過程，也就是產品初期，在制作MVP前制定過程中盡量全的去考慮問題。

二. 模型模式選擇

模型的選擇上，我們有三種方式：

1. 先種草，后引羊；
2. 先選羊，后種草；
3. 已有羊群迭代。

（1）先種草，后引羊

所謂先種草后引羊這個策略，我把屬于這一類的產品都歸類為內容服務類產品，即這一類產品會要求平臺方有較鮮美的草之后，吸引羊群進入。具體我又分為Blog、Vlog、電商、游戲類等等，其中Blog和Vlog屬于記錄類產品。

為什么我們需要先種草呢？這一類產品從另一個維度來看，也可以看作是平臺類和資源類產品的一個匯總，也就是我們通過種草產生了一個平臺，讓羊群可以在上面得到資源。在這個方式下，作為一名產品更應該去注重一個平臺的建設，這一類比較多的都是C端產品，更需要去注重用戶體驗，當然為了能讓草更多元化，對元素地的要求就會比較高，要求團隊能夠適應各種來自競品、政策等等外界因素的變化。

（2）先選羊，后種草

所謂先選羊后種草這個策略，我把屬于這一類的產品都歸類為工具服務類產品，即這一類產品會更加強調垂直羊群的選擇，把羊群確定以后，去種這類羊喜歡吃的草，這一類比較常見在某類IP粉絲或者特定場景、特定人群的APP中，例如“小睡眠”這款產品，可以模擬各種場景的聲音讓人入睡，筆者也嘗試了一下發現非常好，這個產品就是針對部分想在睡前聽音樂的人群或者助眠的人群，以這類人群的特點去設計產品，最終在大家的催促下由小程序轉為APP，那么成為APP就可以轉為平臺化了。

具體這一類主要是完成了人和物的連接，包括人與人的連接、人與物的連接以及物與物的連接。連接人與人的就是社交類產品，連接人與物的就是搜索、推薦類產品，連接物與物的就是物聯網行業產品。而且工具類產品是可以互相轉化的，也就是社交類產品是可以通過自身的流量屬性去做推薦和搜索，同理物聯網產品也可以在自身做完物與物的聯系以后去以物替代人的社交。

（3）已有羊群迭代

那么第三類就是已有羊群的迭代，這一類說起來一個鮮活的例子就是TIM，而且目前越來越多的公司喜歡并且希望流量可以復用。那么這一類產品在早期會提供早期的入駐福利，例如愛奇藝泡泡在早期會對所有的入駐明星團進行獎勵和扶持，進一步的會去引導創作和激勵持續創作，也就是把PGC不斷向UGC轉化，無論是微博還是B站我們目前都是可以看見他的激勵計劃的，這樣的目的一方面是增加粘性、循環迭代，另一方面是讓自身變成去中心化平臺，用戶用完就走，走了還會回來。在精耕時代，這一類產品非常的普遍，放入我們的模型中就可以看作是羊群自我種植草，讓更多的羊群進來吃。

無論哪一種模式，最終目的都是為了吸引羊群進來，隨著互聯網精耕時代的到來，平臺類產品越來越難成功，反觀從一個垂直賽道進入后，更容易在大賽道中擠出一塊自己的賽道來，趣頭條、拼多多都是極好的例子，趣頭條在推薦類產品賽道上針對三四線城市的游戲化運作，讓產品一下子灌入大量流量快速成長，不得不說三四線城市將會成為下一個主戰場。

三. 模型策略

在模型策略上，無論哪種模型，我們最核心的都是把羊群聚集起來，形成一個MVP，而其中可以使用SWOT做分析。

（1）最小可交互產品MVP策略

MVP產品就是對痛點、癢點、爽點和訴求的具體建模。例如我們想要去做一個外賣類的產品，我們可以先使用微信聚集一部分的商店買家，然后讓附近有需求的用戶用這種方式來訂餐，這就是最小可交互的產品了，如果需求的羊群較多，就有比較進一步完善產品，以APP和小程序的方式來體現。

進一步的說，就是要去尋找用戶的痛點、癢點和爽點，并做好訴求排序。

（2）SWOT分析策略

SWOT分析就是對優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）、威脅（T）兩兩結合做分析。例如產品自身的優勢和劣勢需要和競品做對比，優勢和機會需要和政策做匹配，優勢和威脅需要考慮到對策和方法，劣勢和機會需要考慮到競品對政策的影響，劣勢和威脅需要考慮到面對競品的對策，機會和威脅會需要考慮政策影響下如何跑的更快。

因為產品都不盡相同，簡單來說，就像在這片空間里有很多的地，那么地的大小就是一個影響因素，對于地能夠長出的草的鮮美程度、數量等就是優勢和劣勢，周圍的環境（多霧、多雨、多陽光）就會伴隨著機會和威脅。

（3）羊群核心需求策略

對羊群的刻畫上，不僅僅可以使用用戶屬性畫像來看，還可以從用戶行為畫像來看。

從用戶屬性來看，可以采用頭腦風暴、用戶使用地圖以及基于數據的定性畫像分析，頭腦風暴大家一定都可以百度的到，基于數據的定性畫像分析的方法論也是比較多變，我們這里具體說說用戶使用地圖。用戶使用地圖具體來說就是用戶使用APP之間的邏輯，也是我們看到騰訊系、阿里系、小米系的產品之間的互相聯結，用戶在不同的場合下使用不同的APP，然后通過用戶數據進行打通。具體可以看這個例子：《用戶體驗地圖：最直觀的呈現用戶痛點與產品機會點》

從用戶行為來看，可以采用服務地圖、定量行為分析以及基于數據的定性畫像分析。服務地圖也成為服務藍圖，具體的分析可以看這兩篇文章，就不具體展開了。

1. 《用戶體驗地圖和服務藍圖有何區別？》
2. 《細談顧客旅程地圖與服務藍圖的使用場景》

（4）羊群聚集策略

在羊群的聚集上，可以選擇從工具到平臺的策略，也可以選擇從社群到平臺的策略，另外還有幾種比較取巧的方法，比如打破利益平均分配和尋找高勢能點策略。

從工具到平臺的策略來說，很多產品是從工具演化成平臺的。

① 微信

從最初的熟人聊天工具，熟人+陌生人社交平臺，到移動支付接入，公眾平臺，小程序等服務推出，微信從一個工具一步步演化成一個萬物互聯平臺，微信從工具到平臺的過程讓我們看到了一款優秀的產品是一步步將各種社會資源納入到其產品形態中。微信通過先做邊界的工具服務（草），吸引了大批量的羊，然后通過商家引入，移動支付分成等賺取收入。

② 簡書

最初提供markdown內容編輯工具，同時減少創作者內容推廣成本，比公眾賬號運營更加簡單，現在簡書也演化成了多元內容創作的平臺。簡書也是采用工具化的方式切入市場，市面上大量的文字編輯工具支持各種樣式，文字編輯體驗很不好，簡書為文字創作者提供了一套簡潔的markdown內容編輯工具，編輯完了直接可以投稿，吸引閱讀，關注，評論和打賞等。

③ 釘釘

釘釘最初實現是企業中最最常見的打卡，考勤等基礎服務，隨之演化為職場社交工具，智能硬件服務平臺，移動辦公解決方案服務商，也是從工具出發，演化成一個多利益主體參與的平臺。

從社群到平臺的策略來說，有些產品的發展從社群做起，通過和用戶的高度互動，讓用戶成為粉絲，為其吶喊推廣。

④ 羅輯思維

羅胖做了三年免費的知識服務脫口秀羅輯思維，積累大量的社群粉絲，后續通過得到APP做PGC知識服務，成為知識服務風口的豬。

⑤ 小米

小米的參與感中提到了其早期與用戶的高密度互動，用戶參與MIUI產品設計，當時正值社交平臺崛起，大量為發燒而狂的用戶利用社交平臺為其免費推廣。

就打破利益分配來說，有些產品想在市場中殺出一條血路，多數都是打破了原有的利益分配結構，以更優的形式殺入。

⑥ 360

以免費的方式做殺毒軟件，讓付費殺毒的瑞星，卡巴斯基，江民直接被秒殺。對手的主要收入點我免費提供，改變盈利模式，這是切入市場非常有效的手段。

⑦ 阿里媽媽

早期阿里媽媽做廣告聯盟，當時的百度聯盟和網站之間是6:4分成，百度占六成，為了拿到資源，阿里媽媽早期和網站之間的分成是5:95，網站拿95%，阿里媽媽只拿5%，一舉拿下市場，成為阿里主要盈利服務。

⑧ 今日頭條

這家公司快速崛起，除了大量的技術驅動內容智能分發外，還有一個特點就是大膽撒錢，火山小視頻直接根據火力值發錢，最初個人內容創作者通過編輯內容賺取收益是很難的，而頭條號的廣告分成，火山小視頻的瀏覽分成，都是一種利益結構的重構，在大量QQ新聞，新浪新聞，搜狐新聞，網易新聞等老牌媒體APP中獨樹一幟，筆者認為，今日頭條做的不是新聞資訊，是一種基于用戶興趣的內容體驗服務，而創作者層面的現金激勵也是其切入市場，拿內容的主要方式。

就尋找高勢能點來說，很多產品的推廣會借助高勢能活動，事件或節日，實現產品的爆炸式增長。

• 微信：利用中國最大的IP–春節，通過春晚搖一搖紅包，幾天內拿到一億綁卡用戶，一舉殺入移動支付領域，超過支付寶8年積累。
• 今日頭條：2018年春節，今日頭條利用集生肖卡，搶紅包，拿到2000萬綁卡用戶，早期利用微信大量傳播，逼著微信關閉分享入口。

四. 其他聯結

那么除了各個獨立以外呢，還有很多的聯系，比如地和羊就決定了我們選擇的模式，羊群的變化就決定了我們羊群的核心需求策略，另外從工具到平臺策略是先選羊、后種草的促進條件，從社群到平臺策略是先種草、后選羊的促進條件。

五. 腦洞時間

那么再以大家看到的“區塊鏈+新零售”的項目為例，一款工具類產品使用地草羊狼模型的設計思路。首先做土地分析，首先具有的資源是比較有力的技術核心競爭，另外項目是多所高校合作，進一步的研究了比較久的時間。有這些土地資源就能夠有比較壯碩的草了，作為工具類產品就需要先選羊再種草，因為項目是新零售行業的，作為一款B端產品，我們的羊群是傳統零售商和C端用戶，所以我們的草應該是更著重于在盡量小的變動下去改造傳統零售商超的數據平臺系統，給予商超和用戶更大的幣和支付動力。

進一步的，就是考慮怎么用草去吸引羊群了，這些大家可以參考我的項目PPT~

具體說了這么多，我認為一款互聯網產品，如何能夠引爆，那是運營的事情，產品所要設計的，就是怎么讓這個產品更加的好用。

作者：阮楨垚（乳酸鈉楨垚），生而產品（公眾號ID：PMzeanyon），分享技術、產品和運營的各種好玩的東西

本文由 @阮楨垚 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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