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當(dāng)我們進一座寫字樓的時候，找你想要去的房間，你會依據(jù)什么來指引到那個房間？當(dāng)你到超市買東西的時候，什么東西指引你可以很快的找到你要去物柜？當(dāng)你到達一個網(wǎng)站的時候，你依靠什么找到你要的信息？什么樣的方式可以讓你更加快捷的找到你所關(guān)注的目標(biāo)信息？這時候，一個寫字樓的樓層房間分布圖譜，一個超市的物品分類，一個網(wǎng)站的信息架構(gòu)就顯示出它的作用了。

當(dāng)我們找那個目標(biāo)房間具體信息，房間的位置，朝南還是朝北，房間大小，距離電梯的距離等等，超市找物柜里面的物品，找紅酒還是白酒，什么品牌，價格，是否有促銷，是自己品嘗還是送人？當(dāng)我們一家餐飲娛樂網(wǎng)站里面找到你的目標(biāo)信息，是餐飲還是KTV。是中餐還是西餐，是徽菜還是川菜？這時候信息架構(gòu)就能幫我我們找到我們想要的信息了，其中之一就是幫助我們快捷找到我們的信息。緩解我們尋找目標(biāo)信息的壓迫感。

信息架構(gòu)在維基百科的解釋是：在信息環(huán)境中，影響系統(tǒng)組織、導(dǎo)覽、及分類標(biāo)簽的組合結(jié)構(gòu)。良好的信息架構(gòu)能更好的活動用戶喜悅感，用戶快速找到信息的那種成就感。這也是大多數(shù)網(wǎng)站不斷的在縮減信息層級的體現(xiàn)。

一個網(wǎng)站包含的信息太多了，當(dāng)我在新浪找到勒布朗?詹姆斯今天對陣小牛的數(shù)據(jù)表現(xiàn)的時候，也許經(jīng)過：首頁—體育—NBA–今日熱點新聞—-今日賽果–小牛對陣熱火 這樣的一個過程，當(dāng)然也能在首頁下方體育板塊中找到。前提是熱點新聞，因為熱點會被推薦到顯目的位置，不是每條信息或文章都有這么好的命，迅速的被展示，當(dāng)面對大量的用戶，大量的信息，信息架構(gòu)就不可或缺。此時標(biāo)簽系統(tǒng)就體現(xiàn)作用了，但是標(biāo)簽設(shè)置到哪個層級合適呢？是NBA還是籃球巨星還是勒布朗詹姆斯這個層級？

新浪的頂部導(dǎo)航：

信息架構(gòu)與信息?；喺?/p>

用戶在首頁直接可以進入NBA，無須經(jīng)過：首頁—體育—NBA，縮短了訪問層級。

NBA新聞頻道導(dǎo)航：

信息架構(gòu)與信息?；喺?/p>

首頁新聞導(dǎo)航設(shè)置了：社會，軍事，?體育設(shè)置：英超，NBA

NBA頁面的信息粒化到了，球星，球隊，球隊賽程，專題…..

我們在生活中的可以舉類似的例子，我們假設(shè)，同樣成本的情況下從A地去B地，火車和汽車兩種乘車方式，但是火車無直達的車次，需要轉(zhuǎn)車到C地然后換乘到B地，汽車可以直達到B地，你會選擇汽車還是火車呢？如果不是旅游的話，我會選擇B，特別是帶著某種目的的用戶。一般會選擇直達。

但是面對互聯(lián)網(wǎng)這樣海量信息的時候，還是做垂直，信息劃分到那個層次為止，怎么劃分，就是信息粒化的范圍了?。

信息粒度具體的什么概念我也不能很準(zhǔn)確的描述，當(dāng)我們對某類信息（體育類）進行分類的時候，層級劃分到最小單位，這個最小單位，我們先稱之為粒度，其實信息?；欠謱哟蔚模藗冊谔幚韽?fù)雜向題的時候，一般是根據(jù)具體情況，憑借以往的經(jīng)驗或者專業(yè)背景知識，將問題分解，從不同層次、不同角度來分析問題。在描述待求解的問題時，一般不是用精確的數(shù)字，而是用形式化語言、規(guī)則等來描述。

我們在做一個網(wǎng)站信息架構(gòu)的時候，最好是將問題結(jié)合到實際的生活中去，減少用戶的學(xué)習(xí)成本，?信息?；接脩舨挥萌ニ伎迹挥萌ふ业男畔蛹?，去輔助用戶的思維和活動。

同時在信息?；^程中提供一種滿足用戶信息需求本質(zhì)的洞察能力，避免過多的細節(jié)影響到用戶，干擾到用戶的思維。其實到這里就突出了UCD的設(shè)計思想，將生活的中一些現(xiàn)象，組織起來，抽象到網(wǎng)站的信息架構(gòu)中去。讓用戶在網(wǎng)站中尋找信息就如同在生活的情景。不會感到壓抑，緊張。即使有壓抑，緊張也能提供一個臺階讓用戶下，緩解用戶壓力。

我們看下導(dǎo)航網(wǎng)站下的信息架構(gòu)的設(shè)計：

這是某導(dǎo)航網(wǎng)站的游戲頻道的分類，分為網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)頁游戲，………關(guān)聯(lián)到游戲的“游戲周邊?”，上方的字母索引，很好的利用大眾用戶對游戲的忠誠度，大多數(shù)用戶玩一款游戲會玩很長一段時間，記得游戲的名稱就顯的很簡單了，通過游戲名稱的索引就進入到相應(yīng)的游戲網(wǎng)站了。比如找三國殺，這款游戲很熱門，直接就可以在休閑競技里面找到三國殺了。

紅框里面的鏈接是針對游戲的內(nèi)容來定的，為后面的用戶指引奠定了基礎(chǔ)，下次再來的時候，直接通過紅框的主題分類找到目標(biāo)游戲，減少用戶負擔(dān)。

信息粒化到游戲–游戲分類–主題分類—-游戲名稱，或者在字母索引中直找到游戲名稱和鏈接。

假如分類直接按照主題分類，沒有字母索引，在現(xiàn)在幾千款游戲里面尋找到自己鐘愛的那款游戲，無疑會增加用戶檢索的成本。

同樣說到信息類網(wǎng)站的的信息粒化問題，看下面的導(dǎo)航設(shè)置：

新聞頻道下的分類有國內(nèi)，國外，圖片等新聞子頻道，“社會”子頻道下有：社會評論，社會萬象……這就到信息的最底一層了。

將網(wǎng)站中的信息根據(jù)用戶需求,?按照相似性進行聚類,?將滿意度值相似的信息聚成同一類,?在分類中對信息排序選擇用于信息組織.?換句話說,?就是把信息架構(gòu)問題從用戶需求都需要檢索的底層信息轉(zhuǎn)化為在分類中進行逆向歸納總結(jié)。

未完待續(xù)….

來源：http://www.webiwen.com/archives/67