產(chǎn)品設計的節(jié)奏感該如何把握?

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YY一下:在知乎上看到有人提問產(chǎn)品設計的節(jié)奏感,對于入門或者想入門的童鞋可能都會覺得這一概念讓人眼前一亮。或許這“產(chǎn)品設計的節(jié)奏感”已經(jīng)不是新名詞,更有產(chǎn)品小白苦苦尋覓這一“武林秘籍”~我們不妨看看別人的思維,此題在知乎上的回答就整理出來與大家分享和探討,大家可以一起學習一起思考。

題目說明:這里的產(chǎn)品設計主要指的是APP開發(fā)。在APP開發(fā)中,版本迭代的“節(jié)奏感”很重要,每個大的版本迭代時結合產(chǎn)品計劃、用戶規(guī)模、市場環(huán)境要改進什么功能,這些該如何把握?有沒有什么優(yōu)秀的產(chǎn)品案例可以探究參考?

一、何為節(jié)奏感

@鄒劍波Kant(騰訊-產(chǎn)品經(jīng)理)

產(chǎn)品迭代的節(jié)奏感是非常重要的。這里可能存在一些誤解,我認為節(jié)奏感不是說要非常清楚未來每個版本該做什么,以及未來每一步的意圖,正如蘇杰老師所說,這是不現(xiàn)實的,即使有人說有,也更多是事后諸葛亮。但是產(chǎn)品迭代的節(jié)奏感是的確存在的,并且很重要。

@一刀(百度-高級產(chǎn)品經(jīng)理)

所謂的節(jié)奏其實包含了兩方面的含義:外部節(jié)奏,內部節(jié)奏,外部節(jié)奏就是用戶從發(fā)布功能產(chǎn)生的感性認知,內部節(jié)奏就是內部用怎樣的研發(fā)機制來保證外部節(jié)奏。

大家應該已經(jīng)看出來了,外部對應的就是需求實現(xiàn)的優(yōu)先級排定,題主在這里特意強調了根據(jù)用戶/市場環(huán)境做成改變。其實大家都說互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品今天看不到明天,但是大部分團隊一定還是會做半年/一個月/兩周/一周的計劃的,也就是說這個功能的節(jié)奏由兩部分來保證的:計劃序列的排定列表,臨時產(chǎn)生的功能計劃,臨時的是用來應對用戶反饋或市場變化的。那么在一定的迭代周期內確定:“每個迭代一定要有一個主題基調,而且不能太多”前提的情況下,使用插空法順序來產(chǎn)生迭代List,這個List內部是完全有可能保證最終的外部輸出是有節(jié)奏的。有興趣你也可以畫一張迭代時間/資源并行分布圖試試。

內部節(jié)奏涉及到大量項目迭代管理的東西,不在這里贅述,只說一個最基本的觀點:少而精才是真敏捷。少而精對于快速迭代和快節(jié)奏的周期保證是至關重要的。

大量的團隊因為對敏捷的偏面認識,快的同時又不注意功能點的減法取舍,上線了大量平庸粗糙的東西。按照目的導向來看,既然迭代的目的是讓用戶對產(chǎn)品更加滿意,更有粘性和活躍,那就應該牢牢以上邊說到的功能List來進行節(jié)奏調節(jié),因為這個List本身已經(jīng)控制了重點功能的收斂,所以即使再敏捷,也能保證重點功能的品質。只有這樣,節(jié)奏出來的東西才能獲得好評,而不是做的越多產(chǎn)品越積重難返。

@沈浩翔

產(chǎn)品節(jié)奏感分兩部分:

第1部分是戰(zhàn)略節(jié)奏感,第2部分是項目節(jié)奏感。

關于項目節(jié)奏感,上面提到的miui是很好的例子。一周一迭代,拉動整個項目組的進度,讓整個團隊在持續(xù)改進中。

另外談談戰(zhàn)略節(jié)奏感。

一個團隊有應用開發(fā)、設計、交互、測試、前端、運營,甚至還有運維等。

除了項目之外,每個職能者都想干一些夯實基礎和框架的事情。那么這些事情究竟在何時落實?

這些加強基礎建設,還歷史債務的工作,和目前業(yè)務優(yōu)先級如何排布?

這考驗的是真正的產(chǎn)品戰(zhàn)略節(jié)奏感。

如果你作為一方業(yè)務的負責人,除了拉動項目節(jié)奏外,當項目停歇時就不知道如何是好了,那才是最大的問題。這也是大部分創(chuàng)業(yè)公司常常經(jīng)歷的平臺期和迷茫期。

這個時候,普通的產(chǎn)品經(jīng)理,會定一堆指標,點擊率啊、轉化率啊、注冊數(shù)啊等等。

但優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會知道一個唯一(可能夸張了一點)的核心指標,除了這個核心指標之外的指標,各職能團隊可以自由定義。當這個核心指標達成或未如期達成時,就到達平臺期。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會知道,要定下一個唯一的核心指標,突破平臺期。

所謂戰(zhàn)略節(jié)奏感,就是時刻知道一個又一個階段的唯一核心指標;這時產(chǎn)生的節(jié)奏感,就是你基本感受不到平臺期。

二、如何把握節(jié)奏感

@一刀(百度-高級產(chǎn)品經(jīng)理)

能不能做出節(jié)奏感不一定,但在功能規(guī)劃這事上是有規(guī)律可循的。先說幾個主要的參考觀點:

  • 盡量定期發(fā)布
  • 每個迭代一個主基調,不能多
  • 動態(tài)維護功能List
  • 少而精才是真敏捷

@鄒劍波Kant(騰訊-產(chǎn)品經(jīng)理)

我個人對迭代節(jié)奏感有這樣的思考:

1.通過穩(wěn)定的大致固定的迭代周期(且比較快),強化整個團隊的意識,如非特殊情況,提需求做設計做需求相對錯開。

2.保證每個迭代周期不是為了做個版本而做,每個周期要有切實有用有價值的功能。的確,許多時候我們不知道如何去考慮未來的功能,但是下一個迭代的需求是可以考慮的(因為往往此前已有許多需求在等待排期了)。這需要考慮開發(fā)時間和需求優(yōu)先級和需求的意義,具體方法更多需要實例來說。

3.確保每一個迭代周期對用戶預期的滿足。許多產(chǎn)品的迭代周期控制得不錯,但是經(jīng)常很多版本的更新對用戶毫無意義,不是修復體驗若干,就是帶來什么商家主頁優(yōu)化,這些用戶不在乎。每個版本都要給用戶帶來一些新奇,有趣,有價值的功能,確保用戶感知得到你的迭代,和你的節(jié)奏感,這樣,用戶會和你們一起來控制和把握,甚至推動這個節(jié)奏感。

三、幾個例子

@一刀(百度-高級產(chǎn)品經(jīng)理)

在這里可以舉幾個例子。

除了蘋果、微信外,之前了解到的有兩個例子可以參考:

1. MIUI的橙色星期五,也就是每周五定期發(fā)布更新。

并行模式、全產(chǎn)品周期參與

MIUI開發(fā)版每周五發(fā)布,小米公司把這一天定義為“橙色星期五”:小米的品牌基調色彩是橙色,每周五下午5點,MIUI正式升級。在小米論壇上,用戶可以決定產(chǎn)品的創(chuàng)新方向或者功能的增減,小米公司為此設立了“爆米花獎”:下一周的周二,小米會根據(jù)用戶對新功能的投票產(chǎn)生上周做的最好的項目,然后給員工獎勵,頒發(fā)“爆米花獎”。眾多米粉參與討論產(chǎn)品功能,以在下一個版本中做改進。這種將員工獎懲直接與用戶體驗與反饋掛鉤的完整體系,確保員工的所有驅動不是基于大項目組或者老板的個人愛好,而是用戶的反饋。

2. 豌豆莢Polish Week

在豌豆歷法中,每四周的正常工作過后,都會迎來為期一周的 Polish Week。在 Polish Week 中,豌豆們并不會急著寫新的功能、設計新的界面,而是會回顧現(xiàn)有的產(chǎn)品細節(jié),看看在哪些地方還有改進的可能。有時候是挑出一個簡單的錯別字,有時候是差了一個像素沒有對齊的圖標,有的時候則是重構一整個引擎……豌豆們管這個過程叫做「查漏補缺」,也致力于將「查漏補缺」變成 Polish Week 的固定節(jié)目。因為我們相信,一個好的產(chǎn)品,只有經(jīng)過不斷打磨、在細節(jié)上呈現(xiàn)出精致和完美之后,才能稱之為「作品」。

四、為什么要把握節(jié)奏感?

@張喆

好的節(jié)奏感確實很重要:

團隊:對產(chǎn)品團隊來說就是知道什么時候做什么事,不會出現(xiàn)混亂,提高團隊的開發(fā)效率;這個參照一些dota大神的比賽就知道了,良好的farm、gank節(jié)奏才能產(chǎn)生滾雪球效應;

產(chǎn)品:好的迭代節(jié)奏能夠更好的幫助產(chǎn)品進行功能層面上的試錯、探索和布局,更明確的找出適合產(chǎn)品發(fā)展的方向。很多產(chǎn)品功能是有明確的父子層級關系,確定優(yōu)先級和版本計劃需要很好的節(jié)奏把控(微信的版本迭代很能說明這一點,逐步的完善自己產(chǎn)品的功能布局。不過很多游戲的版本迭代表現(xiàn)更明顯,例如D3);

用戶:增加產(chǎn)品曝光率、吸引用戶關注和提高用戶黏度。很多沒有什么要更新的app也要來個周更就是要曝光度和用戶關注。這方面更多的是要考慮你的產(chǎn)品特性和目標用戶的特點,來確定迭代頻率。

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