欧美亚洲国产精品久久久久,亚洲毛片AV日韩AV无码,日韩亚av无码一区二区三区

搜索

APP

起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益

職業(yè)體系課特權(quán)

線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)

個(gè)人IP打造特權(quán)

30+門專項(xiàng)技能課

1300+專題課程

12場職場軟技能直播

12場求職輔導(dǎo)直播

12場專業(yè)技能直播

會(huì)員專屬社群

榮耀標(biāo)識(shí)

發(fā)布

注冊 | 登錄

國內(nèi)三大B2C網(wǎng)站首頁的信息架構(gòu)

旺旺旺旺旺仔

2012-05-17

0 評(píng)論 21345 瀏覽 23 收藏

15 分鐘

隨著電子商務(wù)的成熟，國內(nèi)涌出了很多B2C網(wǎng)站，我經(jīng)常訪問的有：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、京東商城、易迅網(wǎng)、為為網(wǎng)和新蛋網(wǎng)等。這類網(wǎng)站很好的利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、即時(shí)通信技術(shù)和物流渠道，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，讓不少用戶得以不出戶購天下物。

在訪問這些網(wǎng)站的過程中，我發(fā)現(xiàn)其首頁的信息架構(gòu)擁有一些共同特點(diǎn)，也有各自的特色，遂以京東商城、新蛋網(wǎng)和易迅網(wǎng)為例，撰粗評(píng)一篇，拿來分享。行文難免有個(gè)人主觀色彩，歡迎指正。

三大網(wǎng)站首頁基本結(jié)構(gòu)

信息架構(gòu)的主要目的是幫助用戶找到他想要的東西，即Design for way finding。在訪問一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，我們一般會(huì)考慮到以下問題：

一. 這是什么網(wǎng)站？

這個(gè)問題的答案在站點(diǎn)標(biāo)題上得到了很清楚的表達(dá)。

京東商城：

新蛋網(wǎng)：

易迅網(wǎng)：

三者都表明了自身的定位是網(wǎng)上購物商城，除此之外京東和新蛋都附加了網(wǎng)站的特色描述，比如正品、貨到付款等，這些附加信息可以提升網(wǎng)站的可信度以及加深用戶的好感度。

二. 我需要什么？怎么找？我從哪里開始逛？

訪問網(wǎng)站的用戶可以分為有目的和無目的兩種類型：

有目的：

1.確切知道自己想要的是什么商品

2.知道自己大概想要什么商品

兩類都可以通過搜索和分類目錄來查找。盡管位置略有區(qū)別，三大網(wǎng)站都將搜索放在頂部容易發(fā)現(xiàn)的位置，附近也能找到通過SEO計(jì)算出來的搜索熱門關(guān)鍵詞?？梢妼τ谏唐贩倍鄡?nèi)容龐大的電商網(wǎng)站來說，搜索是個(gè)非常重要的功能，幾乎所有用戶都能用到。信息架構(gòu)應(yīng)該為網(wǎng)站不斷增長的資源內(nèi)容打好基礎(chǔ)，搜索則是具有適應(yīng)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)性的最好查找工具，無論網(wǎng)站如何變化，用戶可以借助它在任何時(shí)候找到想要的東西，并且花費(fèi)的時(shí)間最少。怎樣讓用戶更容易找到搜索功能，怎樣提供更優(yōu)化更合實(shí)效的關(guān)鍵詞，怎樣提高搜索命中率，都是電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)的重點(diǎn)。

對于分類目錄，三者擺放的位置驚人的一致（如3所示），作為副導(dǎo)航，它一般都位于頁面左上部的焦點(diǎn)位置，從這個(gè)入口，通過各種分類鏈接我們可以找到幾乎所有需要的商品。

此外，頁面中酌情加入一些導(dǎo)購標(biāo)簽鏈接，提供熱門商品的直接入口，減少用戶通過常規(guī)分類目錄導(dǎo)航瀏覽所需的多步操作，縮短訪問層級(jí)。

無目的：

1.看有什么銷售活動(dòng)（特價(jià)+團(tuán)購+打折）

三大網(wǎng)站都在頁面靠近頂部的正中位置開辟了活動(dòng)展示板塊（如4所示），以Carousel的模式對當(dāng)前網(wǎng)站正在進(jìn)行的銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。另外，還搭配有團(tuán)購、限時(shí)搶購、特價(jià)促銷等活動(dòng)。出于實(shí)惠，不少無目的進(jìn)來逛的用戶會(huì)留意一下有哪些促銷活動(dòng)在進(jìn)行，進(jìn)而選擇適合自己的商品購買。以下是三大網(wǎng)站的活動(dòng)推廣區(qū)域：

京東商城：

活動(dòng)版塊較多，所占頁面篇幅較大，不足之處在于各類活動(dòng)相對分散，團(tuán)購（盡管在水平導(dǎo)航中有一個(gè)專門的團(tuán)購頁面）和搶購兩個(gè)對用戶吸引力非常大的板塊被放置到頁面兩側(cè)中部偏下的位置，不易發(fā)現(xiàn)。京東或許覺得團(tuán)購和搶購不是首頁重點(diǎn)？或者他們不屑以這種方式吸引眼球？

新蛋網(wǎng)和易迅網(wǎng)：

兩者差別不大，都想利用限時(shí)搶購和團(tuán)購促銷的方式吸引用戶，所以把活動(dòng)放在集中而且突出的位置。這樣確實(shí)招攬了不少用戶，其實(shí)很多人（包括我自己）已經(jīng)慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，就算沒啥具體的需求，也會(huì)天天打開看一下有沒有什么商品在做特價(jià)，恰巧正是自己可能需要的。從挖掘需求到引領(lǐng)需求，同樣是電商的成長之道。

2.隨便逛逛有沒有正好需要的商品

如果沒有具體的需求，只是瀏覽網(wǎng)站，那么網(wǎng)頁內(nèi)容的組織系統(tǒng)對用戶發(fā)現(xiàn)和探索商品極其重要，即如何將頁面上的內(nèi)容組織起來，有效的呈現(xiàn)給用戶。三大網(wǎng)站都不約而同的采用了按照主題分tab的水平導(dǎo)航，屬于模糊組織方式：

京東商城：

新蛋網(wǎng)：

易迅網(wǎng)：

關(guān)于品牌專賣，京東和新蛋將其作為獨(dú)立的tab頁面放在主導(dǎo)航欄上，說明在品牌上，易訊還支持的不夠多。

關(guān)于團(tuán)購，京東和新蛋將其放上了主導(dǎo)航欄，團(tuán)購相關(guān)的內(nèi)容較多，選擇面相對比較廣。反觀易訊，盡管只有主頁上一個(gè)小版塊（如8所示）做2款產(chǎn)品的團(tuán)購，但是其效果未必差，出于對其團(tuán)購產(chǎn)品的“驚喜度”和“實(shí)用性”，個(gè)人更加喜歡易訊的團(tuán)購。

關(guān)于二手貨物，京東和易訊都提供這類服務(wù)，新蛋沒有，表明了新蛋沒有發(fā)展或者不夠重視二手交易的業(yè)務(wù)。

關(guān)于搶購，新蛋有限時(shí)搶購，易訊有天黑黑，都是在特價(jià)促銷活動(dòng)方面做足了功夫，以此為賣點(diǎn)吸引注重價(jià)格的用戶。

另外，京東的在線讀書、京東社區(qū)、全部分類頁面，表明了該站在圖書領(lǐng)域、社區(qū)營建和商品種類齊全性都有獨(dú)特的優(yōu)勢。易迅的禮莫愁直接開辟了紀(jì)念日送禮通道，方便用戶在特殊的日子為家人朋友選購禮物。

綜上所述，我需要什么？怎么找？我從哪里開始逛？這類問題主要由網(wǎng)站的組織系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)來解答。只有內(nèi)容組織嚴(yán)謹(jǐn)清晰、合理顯示最大面積的內(nèi)容與服務(wù)，標(biāo)簽和搜索關(guān)鍵詞契合熱門風(fēng)向與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)航重點(diǎn)明確，利于發(fā)揮長處，讓用戶在網(wǎng)頁間順暢的來回穿梭，才能幫助用戶找到這些問題的答案。

三. 怎樣快速發(fā)現(xiàn)大眾偏好？

用戶在網(wǎng)站上漫游時(shí)，常會(huì)去查看一些熱門話題、最流行文章以及熱賣商品。既然用戶想知道其他人在用什么，其他人在買什么，我們就利用從眾心理，提供各類熱銷排行告訴他們這些信息。只要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和資料的即時(shí)性，從銷售排行還是能挖掘到一些潛在的購物需求。