一些有趣的盲點(diǎn):只有免費(fèi)的網(wǎng)站才最能吸引人
一些有趣的盲點(diǎn)
前幾天研究收費(fèi)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)根本找不到幾個(gè),頓時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)很多模式實(shí)在是復(fù)制的太high,已經(jīng)忘記了自己思考。由于目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的變化發(fā)展實(shí)在太快,環(huán)境和用戶每天都在脫胎換骨,例如說90后在看什么網(wǎng)站,70后的艾瑞完全看傻眼,報(bào)告里說什么碎片化,其實(shí)90后關(guān)注點(diǎn)比老人家們集中多了,只不過他們更換速度太快,你追不上而已(幾個(gè)90后在公車上互相吐槽,我現(xiàn)在已經(jīng)大半聽不懂了–希望您能聽懂我這句),就說人家碎片化呵呵。而單就電子商務(wù)模式來說,前幾年的公認(rèn)的、基本的、常識(shí)性的概念可能不知不覺就過時(shí)了,這里面會(huì)產(chǎn)生很多好玩的現(xiàn)象,讓我們來看一下好伐(柏阿姨口音)
1、只有免費(fèi)的網(wǎng)站才最能吸引人
2、中國(guó)的網(wǎng)民不喜歡搜索,就喜歡看網(wǎng)站首頁(yè)重點(diǎn)推薦的商品
3、中國(guó)的網(wǎng)站頁(yè)面就要做的熱熱鬧鬧的,不然沒人用
4、購(gòu)物車會(huì)增加用戶購(gòu)買中的迷惑,是一個(gè)能不做則不做的部分
5、絕大多數(shù)人(約5/6)會(huì)在支付步驟那里離開,解決方法是增加人工(騷擾),或增加物流成本(貨到付)
6、新功能做出來會(huì)被大網(wǎng)站抄過去,所以做不成
不知道您看完還認(rèn)同以上幾點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,這些全部都已經(jīng)(在某種程度上)過時(shí)了。有空一個(gè)個(gè)寫吧(繼續(xù)坑)
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只有免費(fèi)的網(wǎng)站才最能吸引人
簡(jiǎn)單寫點(diǎn)思路,這個(gè)短句如果用縮寫的方法,就只有兩個(gè)詞,免費(fèi),吸引人
ok,何謂–“吸引人”
1、有自發(fā)搜索過來的用戶(主題不是無人問津的)
2、自發(fā)搜索過來的用戶能(在他耐心消失以前)找到他想看的
3、用戶發(fā)現(xiàn)這里的內(nèi)容有價(jià)值,值得持續(xù)關(guān)注,或者推薦給友人
沒看到一句話和免費(fèi)有關(guān)的,那么為啥會(huì)有這個(gè)觀點(diǎn)呢,個(gè)人認(rèn)為有如下幾點(diǎn)
1、互聯(lián)網(wǎng)初期,從開發(fā)者到用戶,都是技術(shù)愛好者,不圖錢,圖挑戰(zhàn)和好玩,再加上華爾街的大忽悠們投錢,滿世界都是免費(fèi)的網(wǎng)站,基于存在即合理,于是自然推出,因?yàn)榫W(wǎng)站都免費(fèi),所以網(wǎng)站應(yīng)該免費(fèi)
2、互聯(lián)網(wǎng)初期,網(wǎng)上支付難于登天,讓用戶來到你的站點(diǎn)以后,穿戴整齊,出門去匯款,實(shí)在是很令人發(fā)指的場(chǎng)景 xd
3、傳統(tǒng)促銷理論認(rèn)為,并且證實(shí),“免費(fèi)”能大量帶來愿意一試的人氣
那么現(xiàn)在為啥說不一定適用呢
1、目前網(wǎng)上支付已經(jīng)很便利了,對(duì)于已經(jīng)(在其他大型網(wǎng)站)經(jīng)過網(wǎng)上支付掃盲的用戶來說,點(diǎn)幾下很便利
2、互聯(lián)網(wǎng)的用戶早已經(jīng)從技術(shù)愛好者擴(kuò)展到普通網(wǎng)民,對(duì)于普通網(wǎng)民來說,互聯(lián)網(wǎng)并沒有什么“改變生活”、或者類似“神圣”的感覺,對(duì)于毫無心理膜拜的人來說,“便宜沒好貨”的生活常識(shí)在這里適用
3、免費(fèi)的確能帶來嘗試的人群,同樣也帶來了監(jiān)管的問題,降低了少數(shù)惡劣行為的門檻,在我們目前的國(guó)內(nèi),這是致命的
4、互聯(lián)網(wǎng)的盲目投資目前仍未終止,但是這種自欺欺人,拿預(yù)言來騙投資人錢的做法(憑心而論,這比讓那些投資人去炒地產(chǎn)要好)總有完結(jié)的一天,免費(fèi)絕對(duì)不是趨勢(shì)
基于此,下一階段的思考,包括實(shí)際工作,都將基于令網(wǎng)站更有他本來就天性應(yīng)有的東西(而不是別人宣傳他應(yīng)有的)–更驚艷的第一眼,更流暢的支付,更容易融入的環(huán)境。
功能已經(jīng)不作為首位要考慮,用戶的感受才是。
作者:?Wayhome blog
“這是一位咨詢專家的意見,算是對(duì) ipod 成功的一個(gè)解釋。說起來,所有不喜歡網(wǎng)頁(yè)翻幾十頁(yè)、不喜歡滿屏飛來飛去、不喜歡聊天時(shí)穿個(gè)小褲衩的人民都已經(jīng)產(chǎn)生了這種樸素的思路。
作者認(rèn)為現(xiàn)在功能并不重要,而用戶體驗(yàn)的時(shí)代已經(jīng)到來。在這個(gè)時(shí)代里10個(gè)基本法則是:
01. 更多的功能并不好;
02. 增加功能不會(huì)讓事情更容易;
03. 讓用戶迷惑是毀掉業(yè)務(wù)的終級(jí)手段;
04. 風(fēng)格很關(guān)鍵;
05. 只有在一項(xiàng)功能可以提升用戶體驗(yàn)時(shí)才加上它;
06. 任何需要學(xué)習(xí)的功能都只會(huì)吸引一小部分用戶;
07. 無用的功能不止是無用,它會(huì)破壞易用性;
08. 用戶不會(huì)關(guān)心技術(shù),他們只想知道產(chǎn)品能做什么;
09. 忘掉關(guān)鍵功能,關(guān)注最重要的用戶體驗(yàn);
10. 簡(jiǎn)潔很難,因此少就是多。 ”
看到NetEase 設(shè)計(jì)師WAYHOME的博客里的一帖,看完后感觸頗深!
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