專注核心功能
當(dāng)我還小的時(shí)候,出了什么毛病都愛用風(fēng)油精。無論是蟲叮蚊咬,暈車暈船還是感冒發(fā)燒,風(fēng)油精都能派上用場(chǎng)。因此當(dāng)我頗為自豪的向我的小伙伴炫耀道“風(fēng)油精什么都能治”的時(shí)候,他的一句“風(fēng)油精什么都能治,什么都治不好”著實(shí)給我潑了一頭冷水。
隨著我逐漸長(zhǎng)大,我遇到了更多“萬(wàn)能”的產(chǎn)品:能刮胡子能雙卡雙待能遙控電視的手機(jī)、能祛痘美白淡斑保濕去黑頭的面膜、能交友能婚戀能看視頻能做3D特效的網(wǎng)站等等。而各種“閃亮”的多功能產(chǎn)品,帶著更高昂的價(jià)格,更厚的使用說明書,已經(jīng)充斥了我們的生活。
我無意斥責(zé)那些多功能產(chǎn)品。事實(shí)上,很多多功能產(chǎn)品非常成功而且確實(shí)給用戶帶來的便利。但也有很多的所謂“多功能”產(chǎn)品,讓用戶覺得迷茫,手足無措,甚至是沮喪和憤怒。問題的關(guān)鍵在于,成功的產(chǎn)品,無論有多少功能,總是會(huì)持續(xù)專注和優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能。
1. 明確產(chǎn)品的核心功能,解決用戶的實(shí)際問題。
每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)核心功能,解決用戶的實(shí)際問題。就像Facebook解決了人與人交往的問題,Twitter解決了信息實(shí)時(shí)傳遞的問題,Google解決信息檢索的問題,Youtube解決了影像分享的問題。
事實(shí)上,很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在剛開始的時(shí)候,功能都會(huì)即單一而明確。但是隨著版本的迭代,各種各樣新功能的增加,原先的核心功能就會(huì)不再明確甚至是被淡忘。而這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定義,就從“這是一個(gè)做xxx的網(wǎng)站”變成了“這是一個(gè)可以xxx/xxx/xxx/…的網(wǎng)站”。
對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它的核心功能是什么?它是做什么的?解決了用戶怎樣的問題?當(dāng)這些問題不能用一句簡(jiǎn)單的話來回答的時(shí)候,或許就是這個(gè)產(chǎn)品該反思的時(shí)候了。
2.專注于核心功能,持續(xù)優(yōu)化
好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅明確自己的核心功能,而且確保自己的核心功能看起來和用起來夠核心。
facebook將用來分享的文字輸入框、來自于朋友的動(dòng)態(tài)和信息,放在了首頁(yè)醒目的位置上,盡最大可能的淡化甚至是摒除非核心的功能,并且對(duì)如何讓用戶更快速、便捷的分享和聯(lián)系好友做持續(xù)的優(yōu)化,不斷從功能、交互、界面上強(qiáng)化自己的核心功能。
如 上圖所示,在facebook上,幾乎整個(gè)首頁(yè)上的功能都是圍繞著與好友分享信息、獲得好友的信息展開的。僅僅是在左側(cè)導(dǎo)航的最下方留了APPS的入口, 除此之外沒有任何和其核心功能不相關(guān)的內(nèi)容。(PS:筆者本來想在圖片上圈一下facebook核心功能所占的區(qū)域,結(jié)果發(fā)現(xiàn)整個(gè)首頁(yè)都是關(guān)于核心功能 的, 因此最終沒圈…)
如上圖所示,Twitter的界面亦是如此。整個(gè)首頁(yè)都圍繞著即時(shí)信息的分享和獲得。為了突出核心功能,twitter把分享信息功能和來自他人的信息一起放到了首頁(yè)最醒目的左側(cè),而將一些輔助信息放在右側(cè)。
3.功能的加減法
大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除了核心功能之外,總是會(huì)有一些別的功能。通過頭腦風(fēng)暴,或是項(xiàng)目小組討論而產(chǎn)生新的功能,我們稱之為功能的加法。做加法對(duì)于任何產(chǎn)品任何人來說,想必都不是一件難事。通過各種方法,我們可以得到成百上千的功能列表。從眾多的功能中,摒除那些用戶不需要的,或是很少需要的,保留那些對(duì)用戶真正有意義的功能,我們稱之為功能的減法。
在 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上添加新的功能是如此容易,并且聽起來又如此美好,因此人們總是樂于在自己的產(chǎn)品上不斷的加入那些用戶“可能”使用的新功能。然而隨著互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品的新功能越加越多,隨之而來是開發(fā)、維護(hù)成本的增加,產(chǎn)品打開的速度越來越慢,性能越來越差,老用戶對(duì)產(chǎn)品感到陌生,新用戶對(duì)眾多的功能感到無所適從 甚至于沮喪。因此當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品添加新功能的時(shí)候,很多時(shí)候并不能獲得用戶量的增加和用戶滿意度的提升,甚至于有些時(shí)候用戶滿意度會(huì)不升反降。
大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是在不停的做加法,也因此總是進(jìn)入產(chǎn)品迭代的的怪圈之中。在這種大環(huán)境下,注重功能的減法就顯得尤為重要。
寫在最后
只有持續(xù)明確、專注、優(yōu)化產(chǎn)品的核心功能,敢于摒棄多余功能,保留對(duì)用戶真正有用的功能,才能最終開發(fā)出杰出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
來源:http://www.sndaued.com/blog/?p=909
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!