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最近在看“北極熊”一書，在前面部分，關(guān)于IA的概念中，有一副圖片，讓人印象深刻：

無序的BookStore

IA的一個(gè)重要目標(biāo)是讓信息變的有序，以便于用戶的尋找和使用。一個(gè)典型的IA應(yīng)用就是圖書管理，包括圖書館和書店。但是在美國有一個(gè)書店，它的書不是以傳統(tǒng)的模式擺放整齊，同時(shí)讓客戶方便尋找的，而是“雜亂”的“堆”在地板上，讓客戶去自己看和尋找，它并不希望哪些知道要買“什么書”的客戶來購書，而是給客戶一個(gè)“尋找驚喜”的機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，我覺得在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，這個(gè)模式也是相當(dāng)?shù)挠袃r(jià)值的?，F(xiàn)在包括淘寶、以及paipai等網(wǎng)站在內(nèi)，都將信息的有序，并且?guī)椭脩艨焖賹ふ业缴唐纷鳛橛脩趔w驗(yàn)非常重要的部分，甚至是最重要的部分，Search的相關(guān)度，準(zhǔn)確性都通過各種不同的技術(shù)在提升，但是在實(shí)際的購物體驗(yàn)中，很多用戶是“不知道要買什么”，這時(shí)候一個(gè)非常有序的市場(chǎng)就未必是用戶需要的。

比如你在大型商場(chǎng)購物，作為一個(gè)顧客，你真的每次都知道，或者清晰的知道要買什么嗎？給你一個(gè)搜索引擎的輸入框，你知道輸入什么Keywords嗎？

我想說明，以及傳遞的概念就是這個(gè)，在購物的時(shí)候，我相信有超過5成的購物行為是通過“不明確的”行動(dòng)，最終來確定購物目標(biāo)的。

這時(shí)候，我就有一個(gè)問題，我們單方面的不斷提升信息的次序，讓尋找更加簡(jiǎn)單，是否是忘掉了什么？忘記了一個(gè)非常非常重要的方向，就是“逛”？？

如何通過適當(dāng)?shù)摹盁o序”來滿足用戶不明確的購物需求，讓用戶在購物過程中體會(huì)到“驚喜”，“哇，原來還有這樣的商品？”

淘寶有超過1億的商品，除了常見的一些物品，其實(shí)還有很多很多商品是用戶很少看到，甚至無法想到有的，這時(shí)候，常見的“有序”的購物模式就無法滿足顧客的需要，“適當(dāng)?shù)臒o序”的價(jià)值就可以在這個(gè)地方出現(xiàn)。

當(dāng)然，如何在網(wǎng)頁上傳遞，并實(shí)現(xiàn)這個(gè)“適當(dāng)?shù)臒o序”就是一個(gè)技術(shù)以及商業(yè)問題，我覺得值得投入產(chǎn)品、技術(shù)的力量去嘗試。

其實(shí)我一直很喜歡?windowshop.com 的模式，我覺得這是一種很好的“適當(dāng)?shù)臒o序購物”的嘗試。

祝福讀友新年快樂！萬事如意！

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