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本文編譯自Medium，作者Rian van der Merwe 2005年到2009年間曾就職于eBay，現(xiàn)在在Jive Software擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)主管。

在這篇文章中，作者提出打造一款成功的產(chǎn)品，必須在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的始終關(guān)注著“用戶需求”、“商業(yè)需求”以及“技術(shù)需求”。原文篇幅較長(zhǎng)，這里拆分為3篇為大家闡釋作者的看法。本文所討論的是作者對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中“技術(shù)需求”以及3種需求之間平衡的看法。如果您還沒(méi)有閱讀前兩部分，請(qǐng)移步：用戶需求、商業(yè)需求

在討論技術(shù)需求之前，需要先明確兩個(gè)概念：“技術(shù)資產(chǎn)”和”技術(shù)負(fù)債“。所謂“技術(shù)資產(chǎn)”就是產(chǎn)品所依賴的底層技術(shù)以及一些日常辦公所用的系統(tǒng)（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、后勤）。相反，“技術(shù)負(fù)債”指的是限制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)和代碼（經(jīng)常以 bug 的形式出現(xiàn)），技術(shù)負(fù)債如果長(zhǎng)期得不到緩解會(huì)帶來(lái)更加嚴(yán)重的問(wèn)題。Construx 公司的首席軟件工程師 Steve McConnell 認(rèn)為，技術(shù)負(fù)債主要可以分為兩類：

• 無(wú)意的負(fù)債(unintentional debt)會(huì)出現(xiàn)在錯(cuò)誤設(shè)計(jì)被實(shí)施時(shí)或者程序員寫(xiě)出了差勁的代碼時(shí)。這種負(fù)債并不是刻意的，當(dāng)然越少越好。
• 有意的負(fù)債(intentional debt)是指公司明知道某種情況并不理想，但是出于種種原因還是做出了妥協(xié)（通常是由于預(yù)算或時(shí)間限制）。盡管這類技術(shù)負(fù)債也并不是件好事，但是對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，它都是不可避免的，我們需要做的就是將其影響最小化。

對(duì)于技術(shù)負(fù)債來(lái)說(shuō)，我們需要盡可能地減少負(fù)面影響，不然就會(huì)遇到我們常說(shuō)的“破窗效應(yīng)”。

“破窗效應(yīng)”是犯罪心理學(xué)中的術(shù)語(yǔ)。用來(lái)解釋城市中秩序混亂和破壞公物的行為，其含義是：

城市管理中需要保持各種設(shè)施處于良好的狀態(tài)，并隨時(shí)監(jiān)控，這樣才能阻止進(jìn)一步的公物破壞甚至升級(jí)成更嚴(yán)重的暴力犯罪。

我們可以把軟件比作城市的環(huán)境。如果有幾扇窗戶破了（軟件中出現(xiàn)一些糟糕的代碼），而破窗又沒(méi)有盡快修好，那么很有可能會(huì)出現(xiàn)更多破碎的窗戶（人們變得不再關(guān)心優(yōu)質(zhì)代碼），繼而環(huán)境進(jìn)一步惡化：垃圾到處出現(xiàn)，擅自占用空房的人越來(lái)越多（代碼標(biāo)準(zhǔn)普遍下降）。不久之后，所有的窗戶都會(huì)破碎。

如果負(fù)債擴(kuò)大到一定程度，公司最終花費(fèi)在彌補(bǔ)這些漏洞上精力會(huì)比用在創(chuàng)造新價(jià)值上的還要多。常見(jiàn)的情況就是遺留的代碼庫(kù)往往需要耗費(fèi)大量的精力去維護(hù)（也就是“還債”），留給開(kāi)發(fā)系統(tǒng)新功能的時(shí)間就變少了。——Steve McConnell

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)需要竭盡全力去避免此類技術(shù)負(fù)債。如果遇到了，找時(shí)間來(lái)處理這些欠賬的過(guò)程會(huì)非常艱難，經(jīng)常看不到任何改變，團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)有一些人不理解這么做的原因，很多人懶得去清理代碼中的這些垃圾。然而，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中清理這些技術(shù)負(fù)債恰恰是一項(xiàng)非常重要的工作，如果做不好很可能會(huì)摧毀整個(gè)體系。

當(dāng)然，需要注意的是，技術(shù)負(fù)債并不一定都是壞事，有時(shí)技術(shù)負(fù)債會(huì)催生一些強(qiáng)大的功能?？偟脕?lái)說(shuō)，新出現(xiàn)的負(fù)債是沒(méi)問(wèn)題的，但是長(zhǎng)期累積起來(lái)的舊賬就不好了。Henrik Kniberg 在他所寫(xiě)的《Good and Bad Technical Debt》?一文中曾提出一個(gè)避免技術(shù)負(fù)債失控的好方法，那就是引入了債務(wù)上限的概念，當(dāng)你的負(fù)債達(dá)到一定限額時(shí)需要采取措施以避免進(jìn)一步失控：

當(dāng)債務(wù)達(dá)到上限時(shí)，我們就宣布進(jìn)入“負(fù)債緊急狀態(tài)”，停止開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，所有人都將注意力放在清理舊代碼中的問(wèn)題，直到回歸到基準(zhǔn)線。

理論上在每個(gè)開(kāi)發(fā)周期中你都會(huì)遇到技術(shù)負(fù)債，但是當(dāng)負(fù)債達(dá)到上限時(shí)，就需要及時(shí)調(diào)整，以免事態(tài)惡化。

權(quán)衡三方面需求

收集用戶需求、商業(yè)需求和技術(shù)需求只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中一部分工作，更重要的是如何處理這些信息，平衡三方面需求。這時(shí)我們應(yīng)該主要考慮以下三個(gè)要素：

• 產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。這是一款全新的產(chǎn)品，還是已經(jīng)問(wèn)世一段時(shí)間的產(chǎn)品？
• 用戶獲取情況。你們?cè)谂ξ脩舻碾A段，還是用戶會(huì)自己找上門來(lái)使用你們的產(chǎn)品？
• 公司的財(cái)務(wù)狀況。你們是在想方設(shè)法掙錢的階段，還是已經(jīng)有了穩(wěn)定的收入？

這三個(gè)要素的組合不同，你關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該也不一樣。如果是一款正在努力獲取用戶的新產(chǎn)品，那么你就需要十分關(guān)注用戶需求；如果公司在尋求大規(guī)模良性的增長(zhǎng)，那你就需要把重點(diǎn)放在盈利上。

最后，需要強(qiáng)調(diào)的是：如果不理解產(chǎn)品的核心用戶的需求以及商業(yè)上、技術(shù)上的需求，那你的產(chǎn)品就是建立在虛無(wú)之上的。一款產(chǎn)品可能在一段時(shí)間如日中天，但最終肯定會(huì)有新的產(chǎn)品出現(xiàn)。所以不要把你的產(chǎn)品建立在危險(xiǎn)的假設(shè)之上，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)做到深思熟慮，努力開(kāi)發(fā)出可持續(xù)的產(chǎn)品。

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如何避免開(kāi)發(fā)一款失敗的產(chǎn)品（上篇）

如何避免開(kāi)發(fā)一款失敗的產(chǎn)品（中篇）

[本文編譯自：medium.com]

來(lái)源：36氪

原文地址：http://www.36kr.com/p/220490.html