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任務類型，就是任務對不同業(yè)務場景的適配。而不同的任務類型，則有很大不同。

任務類型

任務，是指在工作場景中擔負的工作或責任，例如：制作一份PPT、舉行一場活動等。而在項目管理工具中，同樣存在【任務】的概念，我們把現(xiàn)實生活中的工作抽象成一個個card，這就是任務。

而任務類型，就是任務對不同業(yè)務場景的適配。日常工作是可以進行分類的，例如：文檔工作、研發(fā)任務等。如圖1所示，客戶的一個需求，對敏捷開發(fā)團隊而言，就是一個敏捷需求類的任務?？蛻舻钠渌枨蠖伎梢詺w為這一類——它們有著相似的表達方式、相似的處理流程以及相同的負責部門。

圖1：客戶需求對應一個敏捷需求類任務

而不同的任務類型，則有很大不同。圖2中我們以敏捷需求和敏捷缺陷兩種任務類型為例，對比二者的區(qū)別。

圖2：敏捷需求和敏捷缺陷的對比

在Worktile6.0以及許多的項目管理工具中，都只有一種任務類型。這導致項目管理工具中的任務，并不能很好地承載現(xiàn)實場景中的工作。而在Worktile7.0中，我們引入了自定義任務類型的概念，不僅提供多種默認任務類型，客戶還可以根據(jù)企業(yè)的實際工作場景，進行修改或個性化配置。

二者的關系如圖3所示：

圖3：Worktile6.0與7.0任務類型對比

任務類型的組成

在Worktile7.0中，一個任務類型由以下5種元素構成——任務狀態(tài)／任務屬性／工作流／角色模式／關聯(lián)關系，下面我們會展開來介紹。

圖4：任務類型的組成

1. 任務狀態(tài)和工作流

任務狀態(tài)，是一項工作在其生命周期中所處的的位置，我們也可以將其簡單地理解為“工作的進度”。而工作流是一組工作狀態(tài)及其轉換的過程，一項工作在其生命周期中會經歷這樣的轉換，通常表示公司內部工作的進程。

如圖5所示，一個標準的任務具備如下狀態(tài)和工作流程。

圖5：一個標準的工作進程

根據(jù)工作場景的不同，我們可以對其進行修改，增加任務狀態(tài)或增加工作流程。

圖6：Worktile7.0的工作流設置

Tips：關于任務狀態(tài)和工作流，我們將會在下一章節(jié)中詳細說明。

2. 任務屬性

任務屬性，是任務所包含的信息。如圖2所示，我們列舉了敏捷需求和敏捷缺陷所包含的屬性，任務屬性可以有效地幫助成員了解任務的細節(jié)。

Worktile7.0為用戶提供了【任務設計器】，用戶可以通過拖動，配置任務的屬性。

圖7：任務設計器

3. 角色設置

不同的任務類型，對應唯一的角色模式，它會影響工作的安全／權限／通知／提醒等。

Tips：關于角色模式和安全管理，我們將會在之后的章節(jié)中詳細說明。

4. 關聯(lián)設置

任務之間，并不一定是相互獨立的，往往存在一定的關聯(lián)關系，Worktile7.0將這些關系概括為“派生”、“相關”、“連接”三種關聯(lián)模式。根據(jù)關聯(lián)關系，我們可以設置一系列的事件和操作，關于關聯(lián)設置，我們將會在之后的章節(jié)中詳細說明。

圖8：以需求／子需求／缺陷為例展示任務間的關聯(lián)

數(shù)據(jù)源：

在任務屬性中，存在大量的數(shù)據(jù)源。Worktile7.0通過對數(shù)據(jù)源進行統(tǒng)一管理，即保障用戶的方便使用，也避免帶來額外的操作。

具體邏輯可以參考圖9 ：

圖9：任務類型數(shù)據(jù)源管理示意圖

Worktile7.0通過【數(shù)據(jù)管理】來管理任務屬性中的數(shù)據(jù)來源，在任務屬性的配置過程中進行選擇，如圖10：

圖10：選擇任務屬性和數(shù)據(jù)來源

而優(yōu)先級屬性作為一類特殊的任務屬性，用戶可以在【優(yōu)先級管理】中配置優(yōu)先級模式，在設計任務的過程中，只需要選擇自己所需要的優(yōu)先級模式即可，如圖11：

圖11：選擇優(yōu)先級模式

以上，就是Worktile7.0如何通過自定義任務類型來承載工作信息的。

#專欄作家#

袁林，人人都是產品經理專欄作家。分享SaaS運營和企業(yè)管理／協(xié)作／辦公的相關知識

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