為什么你要考慮游戲化

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增哥導讀:花費將近2周時間,終于完成了這篇文章,文章中所講述的游戲化策略,對我們增加產(chǎn)品活躍度,提高用戶體驗,有著非常好的指導意義,這也促使自己能不斷投入精力完成這次翻譯,希望能讓看到文章的諸位有所收獲。

原文:Why you need to be aware of gamification

等級1:介紹
你無法在這篇博文一開始就清楚知道我要說的事。所以,當我在談論“游戲化”時,你需要清楚我在說什么。

游戲化,是利用游戲機制和游戲設計技巧,來吸引和激勵人們完成他們的目標。游戲化挖掘了產(chǎn)生用戶沖動的基本欲望和需求,這其中主要圍繞著“狀態(tài)”和“成就”二者展開。——Badgeville

這篇文章的目的不是要講述游戲化的基本理念,以及它的歷史淵源,有很多文章已經(jīng)講的很好了。當人們正確使用或?qū)嵤┯螒蚧呗詴r,由于它的潛力驚人,游戲化的理念正逐漸被人們認可,因此,我認為我們都應該意識到它的重要性。對于在移動應用中理解用戶行為這一點,游戲化也變得越來越有價值。

在這篇文章中,我會講述更多關于游戲化好處的理由和證據(jù),并給出一些例子和建議,告訴你如何將它和你的產(chǎn)品結合,最后,還會預測下,為什么我認為我們可以期待看到和聽到更多關于這個方法的發(fā)展前景。

嘿,看吧,你已經(jīng)解鎖了等級2?

等級2:游戲化的好處

在有效結合”游戲手法”的前提下,你的產(chǎn)品能做到下面幾點:

·提高轉化率

·提高留存率

·提高APP使用時長

·激發(fā)口碑廣告效應

·增加用戶推薦和品牌忠誠度

·給用戶提供額外價值

·提高參與度和互動性

·鼓勵用戶成為初始內(nèi)容的“產(chǎn)生者”

不用說,游戲化能讓你的產(chǎn)品更有趣,并能提高參與度。讓我們看一些真實案例,來學習下這些公司和產(chǎn)品是怎么做的?。

(哇哦!等級3嘍!!!)

等級3:游戲化案例

把游戲化和你的產(chǎn)品或服務結合的方法有很多,讓我們看看下面這些真實案例:

徽章

徽章

有一種廣受認可的方法,可以讓你的用戶在行動力、參與度和貢獻度上都有所提升。這是一種簡單的體系,在正確的環(huán)境下使用的話,效果真的很好。Foursquare就是典型的“徽章之王”。

其他基于社交的論壇,像Yelp或Reddit也使用徽章來識別用戶參與社區(qū)過程中的狀態(tài)或等級。

分數(shù)

依我看來,Fitocracy就備受“點數(shù)”的折磨,Fitocracy的整個產(chǎn)品都構建在“游戲化”的理念上,分數(shù)只是其中元素之一。如果你還沒領會其中的奧秘,就看看他們的廣告短片來理解我說的意思吧。(譯者注:由于是youtube的視頻,就截張圖代替了)

(評論這篇文章,我就會給你10分哦~)

成就

大部分游戲化的形式都是以某種方式完成一個特定目標,但有些公司也會毫不掩飾地使用“成績單”作為在應用中更加關注用戶里程碑的一種方式。更重要的是,這樣的表格強調(diào)了用戶需要完成的一些行為,促使用戶“把所有的項目都打上勾”。CRM工具Desk.com就是這么做的。(見下圖)

Desk.com成就表格

這些“成就匯總表格”會是一個非常好的“觸點”,尤其是對那些用了你的產(chǎn)品很長時間,但很可能會忘記之前成就的那些超級用戶而言?;厮菟麄冞^去的成就,也會帶來懷舊之情,并會極大提升用戶對你品牌的熱愛和忠誠。

挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)對于用戶而言,能通過不同角度和形式證明自己。傳統(tǒng)來看,在APP的世界里,像Candy Crush那樣的游戲,充斥著各種等級和關卡,每個等級和關卡都面臨著一次新的挑戰(zhàn)。對于像這樣的商業(yè)化模型而言,游戲化是至關重要的,因為它的收入依賴于用戶花錢解鎖附加功能和獎勵。

一個新詞兒:合作挑戰(zhàn),給我們帶來了新的機會。人們正在重新考慮“發(fā)起挑戰(zhàn)”的典型平臺,并且更重要的是,考慮人們?nèi)绾螌崿F(xiàn)他們的目標。正在經(jīng)歷瘋狂成長期的Kickstarter就是“合作挑戰(zhàn)”的經(jīng)典案例。(譯者注:所謂合作挑戰(zhàn),就是眾籌)

Kickstarter

狀態(tài)

LinkedIn
每次我打開我的LinkedIn頁面時,我都會看到像上圖右側那樣的狀態(tài)欄,你認為這不會打擾到我么?只是傻傻地在那兒放個完整可愛的圓圈,以及一點點留白。

這會讓我瘋掉!

然后你猜怎么著?!這邪惡的LinkedIn霸王十分清楚這圓圈會讓我瘋掉(開什么玩笑?。K麄冊谶@個極其聰明的點子中投入了大量工作和想法,其中的每個設計元素都是圍繞著游戲化進行的,都是為了讓用戶完成任務,并為整個平臺做出貢獻的。并且,讓我無法否認的是,當看到圓圈里的能量條一點點上升并逐漸注滿時,那感覺還不錯?。

獎勵

如果某人完成了一個特定任務,就給他回報,這種獎勵模式早已成型,并被運用在各行各業(yè)上?,F(xiàn)如今,人們在面對這個經(jīng)典話題時,正逐漸跳出固有思維方式,并產(chǎn)生出一些新的、有趣的獎勵方法。

Taylor Swift最近制作的“Blank Space”互動音樂MV就是一種對獎勵模式的創(chuàng)新嘗試。隨歌附送的互動APP允許粉絲們觀看整個MV視頻,和其他粉絲互動,并收集一些獨家要素:

用戶能夠收集隱藏在房間中的41個秘密物品,這些物品之前從沒在Swift的照片中出現(xiàn)過。能把所有物品都收集全的人就能贏得游戲勝利?!猅echTimes,2014年11月12日

越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)公司意識到獎勵體系的價值,他們也在出色地為用戶提供這樣的獎勵體系。Kiip、Session-Mp4rc都有這方面的嘗試。

有很多方法可以把游戲化策略運用到你的產(chǎn)品中,以上所述僅僅是一些有趣且可行的例子!希望這些例子能激起你的靈感,讓你想到如何運用那些出色的“游戲化”手法來為你的產(chǎn)品或服務增光添彩。

等級4:如何融入它
在這一層級,我會告訴你一些基本技巧和方針,幫助你把游戲化策略融入到你的產(chǎn)品中。在Soundwave的設計中,我們做了很多頭腦風暴,深入研究了這個課題。我們注意到“歌單”功能是我們用戶最喜歡的功能之一。這個功能可以讓你把你的音樂播放器和Soundwave連接起來,并且每當你播放一首歌時,APP就能把它收錄到歌單中。這個功能可以讓你把聽過的歌都存在同一個地方,并且用戶可以在Soundwave個人主頁中看到他們聽過的所有歌曲的次數(shù)。

當用戶到達了一個里程碑,比如在Soundwave聽了1000首歌,我們就會用例如彈窗消息的形式恭喜他。我們每天都會在社區(qū)中談論這個功能,并且總是會收到反饋:很快這個功能變得越發(fā)清晰,用戶真的很喜歡這個功能,并想得到更多的獎勵。關于我們正在研究的這個功能,這里可以讓大家先睹為快——“里程碑”頁簽(Tab)。

“里程碑”頁簽(Tab)

從我們針對自己社區(qū)的研究,到對其他公司關于如何成功運用游戲化策略的調(diào)查,得出了一些你應該銘記在心的基本原則:

?–?不要為了游戲化而加入游戲化要素,游戲化策略需要和你的產(chǎn)品自然結合。

– 和你的用戶/客戶溝通。

– 先和你最忠實的那批用戶一起測試游戲化策略;如果他們不是興奮地跳起來,那么絕大多數(shù)用戶都不會興奮的。

– 讓獎勵可視化;記住顯示狀態(tài)是游戲化的核心。

– 簡單,以及出色的設計,都是打造最好的游戲化策略的關鍵。

– 知道要為你的用戶增加什么樣的價值體現(xiàn)。

(讀到這兒了?你知道這意味這什么吧?你現(xiàn)在成為了這個白金級博客的讀者,并成為了我的新粉絲?)

等級5:游戲化的未來

最近這幾年,越來越多的企業(yè)都把游戲化手段作為一種非常有價值的工具,運用在他們的“兵工廠”中。正如Jennifer Van GroveMashable博文中所說,游戲化技巧正更多地運用在市場營銷,商業(yè)化行為以及每天的生活中。現(xiàn)在它甚至有它自己的年度大會!

其他機構,如學校和工廠,這幾十年來都一直在潛意識中使用游戲化技巧(學校的“星級公告欄”,以及員工的月度計劃任務,都突然變得更有意義了不是么?)。最近在教育領域?qū)τ螒蚧倪\用似乎尤其更上一層樓了。

我們最近花費數(shù)百小時對Soundwave的年輕人做了調(diào)查,調(diào)查結果也證實了我們關于“游戲化策略是有意義”這個假設。在Snapchat,年輕人尤其在意誰是他們好友的前三名。由于這是一種可見的“狀態(tài)”,他們的好友也能夠看到,因此他們會不時地發(fā)送一些snaps,單純只是為了改變排行榜的前三名。此外,他們對“喜歡”和“粉絲”數(shù)目有著前所未有的癡迷。綜上所述,也無怪乎Snapchat最近取消了前三排功能而遭到了用戶激烈的反響。

正如我在本篇文章開頭提到的,我認為游戲化已經(jīng)存在了非常長的時間,唯一不同的是人們現(xiàn)在正變得更加關注它的官方定義(雖然這有點煩人)。當很多公司意識到使用游戲化策略帶來的好處和潛力,這就絕不是個壞事。(游戲化策略也啟發(fā)了我寫這篇文章)。

非常感謝您的閱讀,如果你喜歡這篇文章,請不吝分享和推薦。如果你想要和我聯(lián)系或者想了解更多關于我的事情,請在LinkedInTwitter上聯(lián)系我。

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作者: s2dongman;轉載自:簡書

原文鏈接:http://www.jianshu.com/p/dc39d0092f14

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評論
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  1. 推薦的都是英文app的例子

    來自北京 回復
  2. 工具類app結合游戲化,似乎可以完成變現(xiàn)的使命

    來自陜西 回復