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榮耀標識譯文丨跨文化界面設計
我們生活在一個全球化的社會，這對于 UI / UX 設計來說非常重要，因為我們總是面臨著挑戰：不僅要了解自己的文化，還要了解其他文化。
你可以先看看我的個人英文網站：「http://www.stefanomalachi.co.uk/」，我本以為它的訪問者應該都來自英語國家，但事實證明，也有不少來自非英語國家如中國，俄羅斯，荷蘭和印度尼西亞的人。
對我而言，英語只是我的第三語言。作為一名三語使用者，這是一個不小的挑戰。因為毫無疑問，我有時會將這三種語言混在一起使用。不過，從語言角度來看，這也同時為我提供了一些優勢：可以跨文化設計用戶界面。
迄今為止，我去過 30 個國家，親眼見過不少品牌已經從設計層面實現了本地化。比如：優衣庫，作為一個不錯的日常服裝品牌，其網站實際上就提供了地道的用戶體驗，讓我們先來看看下面這些圖。
從上面這些圖中，我們可以看到在東西方市場下不同的跨文化界面設計。
例如：優衣庫日本和中國的網站出于吸引用戶的目的，都使用了有些「熱鬧」的排版布局，展示了大量的文本信息和促銷。對比而言，英國的優衣庫網站則更干凈簡約。
「人們喜歡『熱鬧』」，他們喜歡在購物時看到許多人頭和許多待售的產品。但對于西方人來說，產品和促銷太多，可能會讓人不堪重負。」
—— 來自一篇描述中式用戶體驗的文章「https://www.campaignasia.com/article/how-to-design-user-experience-for-chinese-sensibilities/393266」
那么問題來了，作為一名 UI / UX 設計師，應該怎樣設計跨文化界面？
1、設計「全局導航欄」時，多花點心思
全局導航的位置非常重要。為了提供出色的用戶體驗，品牌應當針對不同的國家或地區，在 UI / UX 設計上對全局導航做本地化處理。
基于董建明的一篇《中國人的人機界面設計》研究，東西方的用戶界面已經具有顯著的文化認知差異。其探索了應該怎樣對全局導航進行排版，來提升閱覽體驗，降低出錯率，以及獲得最大的用戶滿意度。
東方用戶更喜歡垂直排版的全局導航欄。但是西方用戶或者選用英文界面的中國人，相比垂直排版布局更喜歡水平排版。
「全局導航欄」垂直排版界面
東方用戶偏好，星巴克日本網站的全局導航欄使用了垂直排版。
「全局導航欄」水平排版界面
西方用戶偏好，星巴克英國網站的全局導航欄使用了水平排版。
2、翻譯時的注意事項
在跨文化用戶界面里，語言翻譯的重要程度可想而知。不僅是因為某些語言翻譯后的文本會顯得比原文更長，因而我們需要預留更多段落空間；還要考慮被翻譯語言的書寫方向。
英語等西方語言有著從左往右的讀寫習慣。而對于日語，中文和韓語，在正式語境下的使用習慣則是從上至下。
「譯者注：這是較舊的一種觀點，東亞語族現已多轉為從左往右的使用習慣」，而希伯來語是從右到左來讀寫。
「左對齊」，西方排版方式，卡塔爾航空的英國網站使用了左對齊排版，因為西方語言是從左往右的讀寫習慣。
「右對齊」，中東地區排版方式，卡塔爾航空的卡塔爾網站使用了右對齊排版，因為希伯來語 / 阿拉伯語是從右到左的讀寫習慣。
3、時刻遵守品牌的設計規范
每個品牌都有一套其強烈建議遵循的 UI 設計規范，如果你希望你的品牌表現出足夠的國際范兒，那么在各個國家地區進行本地化設計時，保持好品牌的一致性依然很重要。但在設計時，若能根據各個國家地區的認知差異進行些許本地化處理，說不定就可收獲出眾效果。
「品牌的因地制宜」
一致的排版和設計規范，不同的圖文風格。三星在其 Galaxy S8 的宣傳上，各國網站用了一致的 UI 組件，并為本地化做了一點調整。
4、采用人像照片來表達情感絕對保險
人類的基本情感和面部表情，如快樂、優雅、恐懼、憤怒。它們具有普適性，無論其受眾的文化背景如何，每個人都能理解它們。
「普適的人類表情」
蒂芙尼網站使用了 Lady Gaga 的優雅姿態和表情，來體現奢侈感和其不懼時光的珠寶品牌概念。
總之，我們生活在一個全球化的社會。這對于 UI / UX 設計來說非常重要，因為我們總是面臨著挑戰：不僅要了解自己的文化，還要了解其他文化。
基于《Global UX: Design and Research in a Connected World》此書，UI / UX 設計不僅要考慮用戶的特征，還要考慮技術或業務環境，以及任務、交互的本質。使你的思維全球化，并不意味著你需要放棄本來的身份和文化。
當你開始為異鄉文化做考慮，或設計跨文化的界面時，你將與人們建立深層次的情感聯系。
本文為原創譯文，轉載/引用皆請標明譯者和出處，本文版權歸點融設計中心DDC所有。
英文原文：Cross Cultural Interface Design
原文地址：https://medium.muz.li/malachidigest-828e37f45117
譯者： Viow，微信公眾號：「微信ID：DR_DDC」
本文由 @ Viow 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
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