看到上面4個詞匯你是不是糊涂了，不要以為我是在玩文字游戲，這些詞匯就一直存在于我們日常使用的 App 中，我看了 App Store 上免費應用排名前145位的所有 App ，各種寫法都有，不說 App 之間文案不一致，就是同一 App 內部在表達同一意思時都使用了不同的詞匯，顯然大家都沒有很在意這些文案。雖然這些改動用戶可能根本覺察不到也不關心，但是作為產品經理的你，也不關心？

在寫分析過程之前我先把我的分析結果拋出來，就是：當表示用戶時就用「賬戶」，當表示用戶名時就用「帳號」。

一、用「賬」還是「帳」？

之前在網易新聞上看到一篇文章《「帳單」還是「賬單」？》，其中有兩段話：

對于「賬」和「帳」的用法，著名語言學家、《咬文嚼字》主編郝銘鑒昨天在接受記者采訪時表示，在與經濟活動相關的詞語中，比如賬單、付賬，都該用「賬」；而「帳」用在和紡織品有關的詞語中，比如蚊帳、帳篷。事實上，偏旁部首表明了兩個字的分工貝殼是古時的貨幣，因此「賬」用「貝」字邊，而「巾」字邊暗示了「帳」與織物的關系。

郝銘鑒告訴記者，古人常把賬目記于布帛上保存，所有稱日用的賬目為「帳」；后來為了與帷帳分開，另造出「賬」，表示與錢財有關。這種用法逐步成為慣例。2001年底，教育部和國家語委頒布《第一批異形詞整理表》，明確「帳」和「賬」的分工，要求使用「賬戶」的規范用法。在經國家語委等修改而成的《圖書編校質量差錯認定細則》中明確表示，「欠帳」、「帳簿」是錯用。

由此可以基本明確，當在表示和紡織品有關時，用「帳」，比如「蚊帳」；當在表示跟錢有關時，用「賬」，比如「賬單」，比如在支付寶錢包 App 的右上角就有這兩個字。所以我們可以進一步推導出，App上的文案肯定不會是「帳」（除非它在描述紡織品），要么是「賬號」，要么是「賬戶」。

二、用「賬號」還「賬戶」？

如果你會糾結這個問題，說明你概念不清，這兩個詞匯有這本質的區別。一個用戶就是一個「賬戶」，而帳戶的名字就是「賬號」。比如 QQ 號就是賬號，一串數字；如果一個網站或 App 允許通過郵箱注冊登錄，那么郵箱地址就是賬號；如果允許手機號注冊登錄，那么手機號這11位數字就是賬號。

三、主流 App 使用「賬戶」情況

使用「賬戶」基本都是跟錢有關，比如有帳戶余額的App，比如跟錢打交道的App（電商類，金融類等），基本上大多數 App 在使用「賬戶」這個詞時都沒什么爭議。

京東

貓眼電影

1號店

四、主流 App 使用「賬號」情況

上面說的是「賬戶」，基本是統一的，但是主流互聯網公司在使用「賬號」這個文案時情況就不一樣了。讓我們來看看它們的 App 到底是怎么規定這個文案的。

微信

QQ

微博

網易新聞

輕單

似乎主流的互聯網公司都使用了「帳號」一詞，我不清楚他們這么規范的原因是什么，但是我們要怎么玩主要看大公司怎么玩，既然大家都這么使用，我們也只好沿用這樣的使用方式了。

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