簡書APP產(chǎn)品體驗報告

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一、官方應(yīng)用介紹

簡書是一個將寫作與閱讀整合在一起的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。旨在為寫作者打造最優(yōu)秀的寫作軟件 ,為閱讀者打造最優(yōu)雅的閱讀社區(qū)。

最初上線口號:“找回文字的力量。2015全新簡書揚起新的旗幟:“交流故事,溝通想法”,這也體現(xiàn)出簡書開始對社交化領(lǐng)域的探索。

產(chǎn)品類型:寫作軟件、閱讀社區(qū)。

簡書主要由兩部分組成:簡書筆記和簡書社

簡書筆記是定位于寫作者的一款寫作軟件,界面非常簡潔,其最大的特色是支持 Markdown 和HTML富文本兩種格式,且提供HTML代碼的編輯功能,讓人無需擔(dān)心排版問題,希望為作者制造出一種沉浸式的寫作氛圍,進而可以專注于寫作。

簡書社則是一個中文閱讀社區(qū),采用筆記本架構(gòu)和多文集管理,其首頁有文章、文集和作者的推薦。

簡書客戶端中包含雜文時政、小說詩歌、電影評論、科技新聞,無論你的興趣如何構(gòu)成,總能在這里找到志趣相投的作者與內(nèi)容。

功能特征:

閱讀:即時閱讀每日精選文章

評論:對作品發(fā)表自己的看法

溝通:與作者及用戶展開溝通

分享:隨時轉(zhuǎn)發(fā)分享精彩內(nèi)容

綜上,簡書主要產(chǎn)品內(nèi)容為閱讀與寫作,致力于成為中文世界最好用的寫作平臺,推崇簡潔優(yōu)美的產(chǎn)品理念。

二、背景

在這個信息爆炸的時代,我們信息獲取方式越來越多樣化,信息內(nèi)容也越來越碎片化。

從最開始的博客,到140字的微博,再到圖片社交,我們正漸漸失去的不只是閱讀能力,還有寫作能力。在這種情況下,深度閱讀和寫作逐漸在碎片化的洪流中逆流而上,亟顯重要,于是有這么一群人正試圖把我們拉回到起點,尋找我們的初心,slogan為“找回文字力量”的簡書便應(yīng)運而生。在簡書中,每一個用戶都可以創(chuàng)建自己的專題,專題接受所有人的投稿,你可以對投稿進行審核,也可以主動將符合你專題要求的文章添加到專題中。這給予了內(nèi)容以一種全新的、結(jié)構(gòu)化的組織和沉淀方式,那些分散地、被埋藏的優(yōu)質(zhì)文章將通過專題收錄被重新發(fā)現(xiàn)并賦予價值。而用戶也可以通過評論分享等實現(xiàn)互動,從而形成閱讀和寫作社區(qū),實現(xiàn)社交功能。在博客和微博等SNS社交領(lǐng)域,主角是知名博主和微博大V,是一種品牌社交,而簡書則以內(nèi)容和話題取代品牌,實現(xiàn)言論和思想傳播的民主化、多元化。

另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的快速發(fā)展,自媒體時代開始來臨,自出版、數(shù)字出版成為頗具發(fā)展?jié)摿Φ乃{海市場。14年4月,“簡書”正式上線了“作者成書計劃”。作者在“簡書”上積累了一定數(shù)量的文字內(nèi)容后,就可以申請加入成書計劃,不過不同于豆瓣這樣平臺來自己去幫作者完成出版分發(fā),“簡書”選擇了與這些平臺合作?!昂啎睍c作者簽訂一套限制較少的版權(quán)協(xié)議,一般只要求獲得“在線發(fā)行權(quán)”,讓作者保持對作品的其他權(quán)利。而“簡書”則充當(dāng)“出版經(jīng)紀(jì)人”的角色為作者處理包括修改、上架提交等在內(nèi)的一系列編輯流程。通過幫助作者聯(lián)系出版社、制作電子書、APP,甚至是提供實體打印服務(wù),打造成為一個自出版平臺的商業(yè)模式,正逐漸受到專注新興領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險投資的關(guān)注。剛剛獲得戈壁投資500萬天使輪融資的簡書便是佐證。目前初步涉足該領(lǐng)域的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭只有新浪微博旗下的微刊及類似的豆瓣閱讀,BAT三巨頭尚未布局,種種情況來看,簡書還有很大的發(fā)展空間,面對的競爭也不太激烈,在此情況下,如何將寫作工具和閱讀社區(qū)完美結(jié)合,形成自有品牌文化、抓住用戶群占據(jù)市場份額是簡書的關(guān)鍵。

三、用戶特征和需求

根據(jù)百度指數(shù)2015年4月11日至5月10日的搜索結(jié)果可以看出,簡書網(wǎng)用戶趨于年輕化,其中20~29歲占到50%,20~39歲占比接近80%;此外男性用戶比例遠大于女性用戶,比例為男;女=88:12。用戶群體目前也主要以大學(xué)生及城市白領(lǐng)為主,同時有一定的自由職業(yè)者和程序員。

而從產(chǎn)品用戶地域分布來看,主要分布在京、滬、浙、粵等經(jīng)濟和城市化較發(fā)達地區(qū),而這些地區(qū)也是媒體和文化較為發(fā)達地區(qū),屬于知識階層聚集區(qū)。這也從側(cè)面反映簡書應(yīng)首先深耕上述地區(qū),形成基礎(chǔ)用戶群。

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需求分析——用戶需求

A.目標(biāo)用戶:

創(chuàng)作者:寫作愛好者、作家、專業(yè)領(lǐng)域作家;通過寫出文章與感興趣的人交流

閱讀者:尋找打發(fā)時間的故事、小說、文章;學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域知識;在文章中獲取和自己一樣的感受

用戶特征:思考,分享,記錄,感性,文藝,寫作,吐槽

使用場景:

寫作:在任何時候?qū)⒆约旱那榫w、思考、故事和干貨等以文字或圖片的形式創(chuàng)造或分享到簡書上不同的專題,其他用戶通過通過點贊和評論的方式與你交流

閱讀:在任何時候在PC端或移動端查看、搜索文章或干貨,并可通過評論、分享實現(xiàn)交流互動

四、簡書APP體驗分析

1.體驗概覽:

體驗產(chǎn)品:簡書APP

軟件版本:V1.6.2

設(shè)備型號:紅米1S,MIUI-JHFCNBL27.0=Android 4.2.2

體驗工具:Axure, Xmind, Office

2.產(chǎn)品架構(gòu)

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3.啟動及頁面交互設(shè)計

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1)?啟動速度快,頁面簡潔優(yōu)美,無動畫效果,只顯示簡書的slogan“交流故事,溝通想法”。

2)頁面交互設(shè)計

整個APP界面設(shè)計采取了優(yōu)雅簡潔路線。

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優(yōu)點分析:

低飽和度;米灰上下導(dǎo)航+白色主背景,西瓜紅+黑+粉灰作為字體顏色搭配;字體為黑色宋體。

建議:如同知乎的深海藍、豆瓣的青蔥綠,簡書也有自己的標(biāo)志性顏色——粉色。這或許與創(chuàng)始人的文青情懷有關(guān),走文藝路線,但還是建議在設(shè)定簡書界面粉色調(diào)的同時,支持用戶登陸后自定義界面皮膚,畢竟粉色系受眾多為女性。

4.內(nèi)容交互設(shè)計

主界面結(jié)構(gòu)清晰,層級劃分明顯,內(nèi)容展示完整。

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優(yōu)點分析:

主頁內(nèi)容劃分為“今日看點”“熱門文章”“我的訂閱”,分別代表了大家關(guān)注點、受歡迎文章和讀者興趣點。另“今日看點”下又分為八個子專題,將內(nèi)容分為八個領(lǐng)域,用戶可選擇自己感興趣的領(lǐng)域。

  • ?采用列表形式的布局,讓人們閱讀信息有秩序的從上到下,而不是像現(xiàn)在滿屏幕去找專題。列表更符合用戶使用習(xí)慣,也可根據(jù)人氣判讀是否閱讀文章。
  • 根據(jù)簡報形式展示文章,用戶可根據(jù)預(yù)覽內(nèi)容決定是否查看。
  • 熱門文章分類為“當(dāng)前熱門”“七日熱門”“三十日熱門”,這樣即便讀者錯過了感興趣的熱門話題,也可完成時光逆流閱讀。
  • 免登陸也可閱讀熱門文章,這是項很有良心且很用心的設(shè)計,極大地增加了新用戶留存度。

改進建議:

?我的訂閱中推送文章為用戶被動接受,可設(shè)置下拉菜單,讓用戶自主根據(jù)評論數(shù)或分享數(shù)等設(shè)定篩選條件。

目前主頁顯示的文章多為受歡迎文章,雖然主觀意愿為向讀者呈現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容,但會出現(xiàn)某篇文章長期出現(xiàn)在首頁,長期來看新文章可能會被被埋沒,無法廣為傳閱。可改為由用戶自主設(shè)定主頁按照文章發(fā)布時間或閱讀量來顯示文章。

“今日看點”下八個子專題需向左滑動工具欄才可完全呈現(xiàn),不利于讀者選擇,可改進為設(shè)置成屏幕左側(cè)滑動顯示的下拉列表,方便用戶查看。

5.工具欄交互設(shè)計

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1)發(fā)現(xiàn)、消息和簡友圈

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優(yōu)點分析:

?位于頁面下方橫向分布,不影響閱讀效果。

通過點擊發(fā)現(xiàn)選項,用戶可在搜索框搜索文章、作者、專題和文集,另包含我的訂閱和全部專題兩大塊內(nèi)容,方便找到感興趣專題。

通過消息和簡友圈,用戶可進行自我管理,獲知簡友動態(tài),參與社區(qū)互動。

改進建議:

?消息提醒中,“其他”選項中的關(guān)注可與“關(guān)注”合并,另增設(shè)PC端的簡信功能,從而將簡書作為社交平臺的拓展,增強用戶粘性,也實現(xiàn)簡書=工具+社交平臺的定位。

簡友圈中簡友動態(tài)按照年份、月份進行折疊,形成時光軸,方便老用戶對歷史查詢

2)應(yīng)用設(shè)置交互設(shè)計

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優(yōu)點分析:設(shè)置選項分類清晰,范圍全面。

改進建議:

?將白天/夜間模式改為閱讀模式,并提供多種閱讀界面供用戶選擇,如護眼、羊皮紙等,畢竟閱讀是簡書兩大主要功能之一,有豐富的閱讀體驗更能留住用戶。

將清除緩存設(shè)置為退出應(yīng)用時自動清除,每次退出軟件時都需要用戶自己點擊清除緩存,增加了操作成本。

3)個人主頁及閱讀交互設(shè)計

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優(yōu)點分析:

?以名片的形式將個人主頁展現(xiàn)出來,層次清晰,內(nèi)容豐富,并可關(guān)聯(lián)社交賬號。用戶的動態(tài)及已發(fā)布文章均可展現(xiàn)給來訪者。

閱讀界面為白底宋體黑字,簡潔優(yōu)雅。文章內(nèi)容可分享至多個社交平臺。

改進建議:

?用戶可自定義個人主頁背景照片,并可自定義個人域名。

個人主頁下增加“閱讀記錄”選項,顯示用戶讀過的文章及數(shù)量,增加閱讀成就感。

文章分享中增加分享至簡友圈和簡友的功能,便于用戶維護簡書上的社交關(guān)系,提高平臺活躍度。

6.其它建議

作為一款目標(biāo)為打造最佳中文寫作平臺的產(chǎn)品,APP居然沒有寫作功能,應(yīng)該算是一個巨大的bug。或許產(chǎn)品研發(fā)團隊認(rèn)為很少有人會在手機上寫出過千字?jǐn)?shù)的深度文章,而沒有推出這一功能,但這并不代表全部用戶的想法,APP應(yīng)該具備寫作的功能,至于使用與否,則交由用戶選擇。而且目前從用戶反饋來看,呼吁推出寫作功能的人不在少數(shù),所以建議APP能盡快更新,推出寫作功能。

五、競品分析

目前國內(nèi)同類型的應(yīng)用有LOFTER, 豆瓣閱讀,一刻等應(yīng)用,但與簡書相比都各有千秋,目前尚無法對簡書構(gòu)成威脅。

首先從內(nèi)容上來看,LOFTER側(cè)重分享與發(fā)現(xiàn)相同興趣的人,內(nèi)容以圖片為主,缺少純文本。不適合深度創(chuàng)作和閱讀,內(nèi)容只是載體,依然偏于社交。而一刻內(nèi)容則不及簡書豐富,且無個人操作界面,無社交功能,也無法制作內(nèi)容。豆瓣閱讀更多是側(cè)重書籍的寫作和發(fā)售,而類似于深度輕博客內(nèi)容的寫作則很少,這與簡書有很大不同。

其次從界面上來看,簡書奉行簡潔優(yōu)美的理念,無論是寫作還是閱讀,都實現(xiàn)了用戶舒適度的最大化。而不論是豆瓣閱讀還是LOFTER的界面都傾向于復(fù)雜和豐富,堪比迷宮,某種程度上會降低用戶對內(nèi)容的關(guān)注。

因此,堅持簡潔優(yōu)美的理念,專注深度內(nèi)容的寫作和閱讀,簡書會有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

六、發(fā)展建議

簡書目前無論是寫作還是閱讀,均是免費,而創(chuàng)始人林立也坦承,目前簡書團隊靠承接外包業(yè)務(wù)的收入維持運作,尚未談及盈利模式。但一個團隊和產(chǎn)品若想長久存在,盈利模式則是必然要求。而簡書將來的選擇也有多個方向。

首先,簡書可以選擇數(shù)字出版模式,將簡書平臺上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作成電子書發(fā)售,可以參考愈發(fā)流行的“雜志書”(MOOK)形式,它的內(nèi)容比一本書要短,但比一篇雜志封面報道要長,既能節(jié)約閱讀時間,又能夠讓讀者有所收獲。而簡書不久前也以《簡書周刊》的形式與豆瓣合作,將優(yōu)質(zhì)文章集結(jié)成刊推廣,或許為對這種模式的前期摸索。

其次,簡書也可作為一種出版發(fā)行平臺,邀請知名出版社進駐簡書,與簡書作者對接,簡書則通過促進雙方合作收取服務(wù)費用盈利。

最后,也可選擇逐漸受到青睞的“自出版”模式,未來幫助作者聯(lián)系出版社、制作電子書、APP,甚至是提供實體打印服務(wù),成為一個自出版平臺。簡書充當(dāng)“出版經(jīng)紀(jì)人”的角色,為作者處理包括修改、上架提交等在內(nèi)的一系列編輯流程,從中盈利。

最后的話:

發(fā)展到今天,簡書應(yīng)算得上中文寫作平臺中最別具一格的產(chǎn)品,甚至有些理想主義,雖然仍有諸多改進之處,但對于熱愛寫作和閱讀的人來說,這里已是一個溫暖的地方。希望簡書能一直兌現(xiàn)它在首頁的承諾:在這里寫作 在這里閱讀 在這里,慢下來。這才是經(jīng)典和永恒。

 

本文為作者@麥芒Alex 投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接

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評論
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  1. 用百度指數(shù)來分析用戶特征和需求就不大恰當(dāng)了哦。

    來自上海 回復(fù)
  2. 如何做一款這樣漂亮的APP,包括交互體驗、bug修復(fù),需要幾個產(chǎn)品 幾個開發(fā)人員?

    來自上海 回復(fù)
  3. 很有意思的網(wǎng)站,不知道簡書能離線編輯,聯(lián)網(wǎng)后在線上傳么。支持ipad等ios系統(tǒng)么。一會兒下載一個研究下

    來自上海 回復(fù)
    1. 要是能離線編輯,這個就太棒了

      來自湖北 回復(fù)
  4. 支持

    來自北京 回復(fù)