一個新手的產品體驗報告

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我是一個想成為產品經理的在校學生,目前正在尋找一份與產品助理相關的實習崗位。網上關于產品經理簡歷書寫的指導上提到,最好準備一些自己所負責(參與)項目的原型圖、PRD、MRD,如果是沒有這些材料的話,簡歷中最好能夠包含某一個產品的體驗報告。

關于如何書寫產品體驗報告,我參考的是這篇文章:產品體驗報告的書寫。

以下是一個想成為產品助理的新手所寫的一個產品體驗報告,分享給大家,懇求大家的批評和建議,讓我更快的進步。坦白說按照我目前的水平,距離一個產品助理的要求還差一些,整日閉門造車又難有自我突破,唯有將自己的東西拿出來,讓諸位有經驗的前輩能夠指導一下,先行謝過。

我的想法:

1.PPT和WORD體驗報告的區別,我的理解是WORD版本的產品體驗報告內容會偏詳細和具體,而PPT則重點突出,條理更加清晰,表現力更強。

2.PPT模板的選擇,不要太花哨,字體種類不要太多,突出你的報告內容。

3.假如你有足夠的時間準備,請選擇一個與你投遞公司相關的產品,不要講一份體驗報告投遞給所有公司。我自己傻傻的試過,然后就沒有然后了。

4.永遠記住自己是一個用戶,不要試圖將體驗報告做成一個專業的測評。

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我的想法:

1.概述整個體驗報告的一個開篇,在選擇表述內容的時候,不要將該產品的所有參數全部列上。體驗產品的名稱、產品版本、體驗設備型號、體驗時間為必選項。

其他項目應該選擇體現該產品特點的,以聯想Newifi mini為例,其特點是無線傳輸速率為相同價位智能路由器中最高的,達到千兆傳輸速率。

2.關于體驗時間,個人覺得以一周為例。(基于我的水平,我的建議大家看看就行,別當真。)

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我的想法:

1.在外觀(界面)設計方面,是一個產品給我們的第一印象。我在寫這部分體驗感受的時候,往往無法找到合適的描述性語言對產品的外觀進行總結概括,因此我大部分都是在描述外觀,圖中的藍色是我比較喜歡的,紅色則是讓我感覺不舒服的地方。

2.在外觀體驗的時候,首先確定維度,然后針對不同維度分別進行描述。

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我的想法:

1.安裝和使用是用戶體驗的一個重要部分,個人覺得應該用多一點的篇幅進行描述。除了描述之外,應該加上一些自己的想法和觀點,面試官關心的是你能夠發現的問題和你的思維(產品思維)。

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我的想法:

1.手機APP端主要針對兩個方面,軟件已經提供的功能以及有必要提供但是APP并未設計的功能。針對已經存在的功能,應關注可用性和易用性。可用性是指這些功能是否穩定,是否存在功能無法使用的情況。易用性主要是關注使用過程是否簡單,設置方便等。

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我的想法:

1.這部分內容,自我感覺很水。主要是覺得信號測試應該是路由器最為重要的一個測試內容,因為無法找到一個好的測試方法,于是就按照自己的想法,簡單測試了一下。坦白說沒有說服力,但是實在是不忍心將這部分內容刪除掉。

2.這個體驗有點太過于數據化,不是直觀的感受。不知道這樣的數據是否適合出現在體驗報告中。

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我的想法:

1.之前一直對于自己搜索這樣類似報告和數據的能力沾沾自喜過,但是自從看到如下的觀點,我就不淡定了?!安灰孕排c一些第三方數據公司所得出的數據,不要以為將圖表一截圖往PPT里面一粘貼就搞定了?!?/p>

上面的觀點的確很有道理,第一是因為有些數據公司得出的數據可能本身并不熟很準確的,像波士頓、麥肯錫、科爾尼的數據又很難檢索到。其次,沒有調查就沒有發言權,產品經理(助理)可能更加需要的是自己調查和得出結論的能力。

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我的想法:

1.競品選擇、分析的維度選擇。在選擇競品上,應當根據相同類型的產品在市場上的占有率、覆蓋率情況,分析的維度選擇是體現產品思維的一個重要途徑。我在這方面水平十分有限,建議多讀一些做好競品分析的文章。

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我的想法:

1.SWOT分析是產品經理必須熟悉的一個分析方法。由于我的功力十分有限,所以會搜集一些專業分析測評人士對行業、產品的分析和評論,加以總結,得到結論。

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我的想法:

最后的總結和建議的重要性不言而喻,是體現作者產品思維的地方。我現在自己看我寫的總結和建議,覺得太寬泛、太概括,沒有任何具體到點上的內容,說的空話有點多。

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我的想法:

最后將自己的求職崗位在說一下,聯系方式留一下。加了一個二維碼的聯系方式,雖然我猜測篩選簡歷的人很少有去掃一掃的,只是我用心的一個方面吧。

已知缺陷:

體驗報告中沒有包含任務走查的內容,該部分內容可以結合思維導圖使用。我的方式如下圖:

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一點點感受:

想成為一個產品經理其實真的很難。最初是因為無知,因此有些無畏。其實從事每一個崗位都是尤其要求,產品經理對文檔能力、產品思維等方面的要求還是很高的。作為一個偶爾逛知乎的人,我都發現在阿里實習生招聘日子里有多少人在知乎里問產品經理的問題。作為一個阿里產品連筆試都沒有過的人,我是沒有發言權的,實在慚愧。

還有一點我想說的是:網上說的沒錯,有太多編程水平、技術水平的人想成為產品經理了,我承認我也這樣想過,如何在如此龐大的人群中脫穎而出,僅僅憑借著幸運,我想是不行的。每當看到那些已經成為產品經理的人,你會發現差距是那樣的明顯,從看待問題的深度和經歷。(上面的話YY的太多了,看上去像是在教育其他人,其實在說我自己)

想找到一個能夠學習產品經理的機會,實踐是最好的學習。希望能夠提供產品實習崗位的老師們,能夠聯系我。

最后送給所有跟我一樣想成為產品經理的菜鳥們,堅持到底,不斷努力,相信未來。

寫在最后:

自己看著自己的報告都覺得水平太差,但又認為只有將自己的報告接受更多人的批評和建議才能更快進步。在我說臉皮又比較厚,所以大家不要客氣,有什么批評盡管來。

懇請諸位前輩,對我的體驗報告批評和指正,再次感謝。

 

本文為作者@朱勇原創投稿,轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接

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