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榮耀標識安卓app升級的3種方式及交互細節
app升級是一個看似簡單其實很復雜的事情；網頁可以隨時更新，用戶不需要做任何操作就可以升級到最新版本；但app每次版本發布都需要用戶配合才能完成。如何在不同的網絡環境下，盡量不打擾用戶，讓更多的用戶完成版本升級？我們以幾個電商app為例，來研究下他們是怎么做的。
一、WIFI環境（WLAN）
1. 靜默升級、自動下載、提示升級
如圖14-1，京東、天貓、蘇寧正好代表了目前主要的3種升級方式。
京東采用的是靜默升級，WIFI環境下進入應用，不彈出升級提示，直接在后臺下載完成升級，升級過程中用戶沒有任何感知（注：圖片中的提示，是點擊檢查更新后彈出的）。
天貓采用的是WIFI下自動下載，開始也是跟京東一樣，進入后不彈出提示直接下載，不同的是在下載完成后，立即彈出提示，告訴用戶已經下載完成，問用戶是否安裝。這種升級方式需要用戶手動安裝，并且用戶在使用過程中彈出提示，會打擾用戶，顯然沒有靜默升級體驗好。
而蘇寧則是提示升級，在進入應用后，立即彈出升級提示，并提示當前是WIFI環境。
圖14-1 WIFI環境下升級（圖片來源：京東、天貓、蘇寧）
2. 自動下載完成后的提示
京東的早期版本，也做過類似天貓的自動下載升級，如圖14-2所示。
下載完成后，告訴用戶新版本做了哪些更新，有多少比例的用戶已經升級了，更著重強調“無需流量”，對比圖14-1天貓的提示，顯然引導效果要好很多。
圖14-2 京東早期版本自動下載升級提示（圖片來源：京東）
3. 自動升級開關
從圖14-3可以看到，京東、天貓在設置里面有WIFI環境下自動升級的開關，默認是打開的，蘇寧沒有類似功能。所以在WIFI情況下打開京東、天貓，程序在后臺已經開始下載升級包，而沒有彈出升級提示。
另外我們注意到，該功能設置不需要用戶登錄，說明該功能不是針對賬號，而是針對手機的，也就是說，同一個用戶在不同的手機上使用產品，要分別進行升級，這樣的設置顯然是非常合理的。
圖14-3 自動下載開關（圖片來源：京東、天貓）
二、4G環境（移動數據）
1. 紅點引導
幾個平臺升級提示的紅點引導，總體來說強度適中，對于有強迫癥的用戶來說，是非常友好的。
從圖14-4可以看到，京東的紅點提示是從賬戶頁面右上角的設置圖標開始的，一直到關于頁面結束（中間省略了部分頁面），用戶只有進入到賬戶頁面才能看到紅點，而不是像有些app，紅點直接出現在菜單欄的賬戶圖標上，用戶打開app進入首頁就看到紅點提示，那樣提示的強度就高了很多。
從圖14-5可以看到，蘇寧沒有做任何紅點引導，用戶只有到了關于頁面，才可以看到灰色字體顯示的發現新版本。
圖14-4 升級提示紅點引導（圖片來源：京東）
圖14-5 升級提示引導（圖片來源：蘇寧）
2. 下載過程
如圖14-6所示，當用戶在升級提示框點擊下載按鈕后，京東、蘇寧進入下載過程，下載完成后京東彈出安裝提示，蘇寧直接進入安裝頁面。
點擊下載按鈕后，如果在手機狀態欄設置了流量顯示，用戶可以通過流量變化知道是否正在下載，如果沒設置顯示流量，則對用戶來說沒有任何變化，用戶不知道是否已經在下載。
這里可以增加相應的用戶反饋，比如在點擊下載按鈕后，toast提示升級包正在下載，或者通過進度條來顯示下載進度。另外可以考慮在升級提示框增加顯示升級包大小，用戶可以據此判斷是否通過4G網絡下載。
圖14-6 下載完成（圖片來源：京東、nubia UI）
三、流程圖
通過以上分析，我們得到京東、天貓、蘇寧下載的流程圖，如圖14-7：
圖14-7 京東、天貓、蘇寧下載流程圖
四、灰度發布
除了常見的按用戶群、版本號等灰度發布之外，在更新順序上，如圖14-8所示，應用市場已經有了最新版本可以更新，但是進入京東、天貓app并沒有彈出升級提示，京東可以通過14-4的紅點引導進入關于頁面升級，而天貓則顯示已是最新版本，也就是說天貓還不可以本地升級。
所以可以推測更新的順序是，先更新應用市場，再紅點提示更新，最后再彈框提示，也就是升級的用戶量是由少到多的順序。
圖14-8 灰度發布（圖片來源：360手機助手、天貓）
總結
本文以京東、天貓、蘇寧為例，分析了安卓app在WIFI、4G網絡下，靜默升級、自動下載、提示升級3種主要的升級方式，以及紅點引導、下載過程、灰度發布等相關的交互細節，希望給安卓app的小伙伴一些參考。
#專欄作家#
張旭東，微信公眾號：旭東愛折騰，人人都是產品經理專欄作家。努比亞手機商城產品經理，前華強旗艦店產品經理，FON樂隊吉他手。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
Mark
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靜默升級是指熱升級嗎？
跟開發討論過這個問題，熱升級一般是用來處理緊急BUG用的，但是京東商城在wifi下的版本更新，長期以來基本不需要用戶做任何操作，應該不是熱升級，有可能是插件化開發。
我在網上查了一些，沒查到特別清楚的對應功能，還是需要開發看看才知道如何操作，有什么限制，利弊如何等等。
總之，謝謝?(?ω?)?~
應該是 不需要用戶參與 用戶無感知的下載