10個鮮為人知的UX技巧提高產品誘導力

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發展到今日,對一個APP、網站來說光是簡單易用,視覺好看已經遠遠不夠了,它還需要更具誘導性。意思就是巧妙的讓用戶去按你的想法去行事,并且還不讓用戶有所察覺。

現在已經有許多被人所知的UX誘導技巧了,比如稀缺性(主要是告訴人們要盡快趕在別人前面行動),獨占性和身份證明。這里有10條鮮為人知的誘導技巧可以讓交互變得更具誘惑力。

1.多放真實物品的照片會讓消費者更有購買欲望

一項研究表明人們會隨著物品看過去的真實程度提高購買欲望,并且如果人們可以真實的觸摸到物品而不只能看,或者看到真實的照片而不是只有文字描述,他們的購買欲望會上升。這是不足為奇的,也解釋了為什么很多品牌會在有網絡銷售渠道的同時在開設一家線下體驗店。對于網店,讓產品看過去更實體化也變得更重要。舉個栗子,提供更多照片,更清晰畫質的圖片和視頻,360度全景效果等都是很好的方法??傮w來說,我們必須要承認人們越來越希望能親自體驗產品,所以必須提供能輕易讓他們這么做的途徑。

2.產品介紹越難懂,人們越不會買它的帳

我們都知道屏幕上文字易讀性的重要,但是你知道難懂的文本也是一個禁忌嗎?人們其實不但希望能看清那些文字,也希望能簡單易懂的理解文字的含義。

3.我們更愿意去做拆分成細小步驟的事情

跑一場馬拉松會讓很多人退卻。我只跑過一半的馬拉松,但這個已經很困難了,所以我實在難以想象讓我再做一次。一個讓馬拉松或者其他耐久性運動變得容易的方法就是把它拆分成一些細小的步驟,對其他令人氣餒的東西也是一樣的道理。當你把一件事情拆分成好幾個步驟后人們往往更愿意去做。就像很多精心設計過的房屋,騎車保險的表格一樣,通過讓用戶執行許多簡單的步驟,他們會更愿意,也更容易去完成這些步驟。

4.我們越接近目標,我們越是想積極的完成它

你是不是有過將一本快看完的書啥啥讀完而忘了睡覺的時候或者把一部很無聊的電影快進到一半然后再看完它的經歷。所以我們可以得出一個令人驚訝的結論:當人們越接近他們的目標,他們會越愿意完成它。所以這就是為什么最好顯示剩余步驟的數量而不是已經完成的數量的原因,這對于拆分為簡單步驟后的任務來說是一個好方法。所以盡量把復雜的步驟放到最后去,讓用戶先處理比較容易的步驟。

5.在價格里顯示越少的數字,我們會覺得它越便宜

我相信你知道9.99元看過去比10.00元便宜很多,盡管只便宜了1分錢。所以零售商喜歡如此標價。那你知不知道不同數字的位數會對價格判斷也產生影響呢??匆幌孪旅孢@個例子:

1. 2,500.00元

2. 2500元

他倆確實是一個數字,但看過去會感覺第二個數字小一點,原因就在于較少的位數。

6.我們會因為事物不同的構建方法兒產生巨大的影響

你是否曾今好奇過為什么許多美術館的捐款箱會加上一個建議捐款數值,這樣做有什么好處呢?打一個比方,如果你建議人們捐款10塊錢,那如果有人只捐一塊錢,那會讓那個人顯得很吝嗇。如果只建議捐款3塊錢,那捐1塊錢就顯得還過得去了。

因此一件事情如果被設定會對用戶的舒適度起到影響。舉個栗子,1天1.5塊錢聽過去會比1年547.50元舒服很多。一張信用卡花費2%比花費50元也要舒服很多。所以如果設定出一個方法讓用戶感到舒適真的很重要。

7.我們都很懶,會潛在選擇最簡單的道路

我承認,我很懶。雖不是懶到極點,但還是會讓我減少努力。不要責備我,這都是深埋在我的基因里的。我們每個人內在都是有惰性的,會不由自主的選擇一個可以相對偷懶的方法。當你給用戶幾個選擇后,他們總是會選擇一個需要最少努力的選項。比如是看個電影還是看本書呢?簡單,肯定是看電影。

所以我們不但要接受人們的懶惰,還要擁抱這個惰性。舉個栗子,比起讓用戶建立起一個賬戶再讓他們開始交易,還不如讓他們先完成交易后再建立賬戶。如果你有需要用戶提交的信息,可以晚一點在詢問用戶,這樣會讓這件事情更可能的完成。

8.比起其他,我們會對一些權威性的人物的觀點更加重視

你是否有驚訝為啥一個牙膏的廣告里面出來介紹產品的人永遠穿一個白大褂。那是因為我們容易輕信那些所謂專業人士口中說出來的話。這就是為什么適當的使用專家建議,證書是有幫助的。做產品的時候記得思考誰可以提供專業的信息,并且你可以怎么利用這個專業性。

9.我們會很自然的被中間那個選項吸引

想象一下你正在選擇一個假日保險:

A.選那個最便宜的

B.選一個中間價位的

C.選一個最貴的

大部分人會選擇哪個中間的。為什么呢?因為這是一個相對最穩妥的選擇。既然人們喜歡選擇中間項,那我們可以把最想讓用戶選擇的選項放在那個位置。

10.我們更愿意去做那些我們已經明白為什么的事情

如果你有孩子,你可能會知道通常比起讓他們去做某事,告訴孩子為什么他們要做這個事情會更有效。比如:吃掉菠菜,因為這會讓你更強壯… 并且可以試著把這個過程變得更有趣。我們都會更愿意做那些我們知道了為什么要做的事情。舉個栗子,如果我們知道了捐款被怎么使用,我們會更愿意去捐助。我們更愿意選擇一個我們了解其重要性的選擇。

作者:丁大仙

來源:UI中國

原文地址:http://www.ui.cn/detail/52007.html

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