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無論你是一枚設(shè)計(jì)小白，還是已經(jīng)在設(shè)計(jì)場上歷練過幾年之久，設(shè)計(jì)之路很長，學(xué)習(xí)的路也還很長。來看看 Google CEO Sundar Pichai 怎么說 Google 的設(shè)計(jì)發(fā)展吧！

技術(shù)代表實(shí)現(xiàn)，而實(shí)現(xiàn)是一種美好的感覺；僅僅思考與規(guī)劃并不足夠快樂；實(shí)現(xiàn)了才會(huì)圓滿。在嘗試實(shí)現(xiàn)的過程中感受能力邊界的擴(kuò)展同樣是一種美好的感覺；何嘗不是旅途。

一篇輕松的譯文，來自 Fast Company 對 Google CEO Sundar Pichai 的訪談，涵蓋設(shè)計(jì)策略、職能架構(gòu)、設(shè)計(jì)話語權(quán)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面的話題。

Pichai 談 Google 的設(shè)計(jì)發(fā)展

Fast Company：十年前，我還無法想象 Google 會(huì)成為一家以設(shè)計(jì)知名的公司。是否有那么一個(gè)時(shí)刻讓你意識(shí)到“我們必須在設(shè)計(jì)上加大投入了”？

Sundar Pichai：回頭看那時(shí)的 Google 首頁，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“幫助所有人簡單快速地獲取信息”的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)成為重要的焦點(diǎn)了，所有的功能元素都一目了然地呈現(xiàn)在你面前。

但是的確，在當(dāng)時(shí)，并非所有的 Google 產(chǎn)品都能良好地貫徹那些重要的設(shè)計(jì)原則。而移動(dòng)計(jì)算的興起為我們帶來了重建設(shè)計(jì)框架的機(jī)遇。

我當(dāng)時(shí)意識(shí)到一個(gè)重要的問題：用戶不只是在使用 Google 的一款產(chǎn)品，他們每天都會(huì)和我們的多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行多次互動(dòng)；技術(shù)必須退居幕后去適應(yīng)用戶，而不是反其道而行之。

譬如你打開 Google 地圖，一切都符合直覺，你會(huì)覺得這就是地圖本該表現(xiàn)出的樣子。在設(shè)計(jì) Chrome 時(shí)，我們希望它盡可能簡潔，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也一直在倡導(dǎo)“重要的是內(nèi)容，而非 Chrome 本身”。

年復(fù)一年，我們需要逐漸以體系化的方式在所有的 Google 產(chǎn)品當(dāng)中落實(shí)這些設(shè)計(jì)原則。

01

FC：你會(huì)怎樣描述 Google 如今的設(shè)計(jì)策略？

SP：“讓產(chǎn)品聚焦于用戶，而非迫使用戶關(guān)注產(chǎn)品本身”是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。我們希望產(chǎn)品對于用戶是友好的，互動(dòng)過程可以令人感到安心舒適?；仡^看經(jīng)典的 Google 首頁，無論你是諾貝爾獎(jiǎng)得主，還是初次使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，都可以自如地進(jìn)行使用。我們希望一切都可以這樣的自然而然。

02

FC：Google 的設(shè)計(jì)職能架構(gòu)是怎樣的？我們都知道 Apple 有著自上而下的嚴(yán)格架構(gòu)，Jony Ive 率領(lǐng)著整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。Google 同樣有非常出色的設(shè)計(jì)師，例如 Ivy Ross、Matías Duarte 等等，但并沒有給人留下等級嚴(yán)格的印象。

SP：Google 有著更為分布式的機(jī)制。我們在一些關(guān)鍵領(lǐng)域當(dāng)中都有著世界級的設(shè)計(jì)師，同時(shí)我們的社區(qū)氛圍也非常強(qiáng)大。我們會(huì)確保大家有著共同的價(jià)值觀，同時(shí)也會(huì)維護(hù)思考和見解的多樣性。Apple 有著適合于他們的機(jī)制，我們同樣如此。由于 Google 要面向全世界提供大量不同的產(chǎn)品，所以多樣性對我們來說是必需的。我們有著來自世界各地的各類人才，他們所帶來的多樣性對于 Google 非常重要。

03

FC：設(shè)計(jì)職能在公司的話語權(quán)是當(dāng)今行業(yè)非常關(guān)注的一個(gè)話題。Google 如何確保設(shè)計(jì)師們在組織內(nèi)部能夠得到充分的授權(quán)呢？

SP：當(dāng)我看著我們那些設(shè)計(jì)優(yōu)秀的產(chǎn)品時(shí)，我可以叫出它們背后那些關(guān)鍵設(shè)計(jì)師的名字。他們有著充分的話語權(quán)。每次我在評審硬件產(chǎn)品的時(shí)候，（硬件設(shè)計(jì)主管）Ivy Ross 一定會(huì)在場；她的職責(zé)就是維護(hù)產(chǎn)品家族的設(shè)計(jì)一致性，以及確保我們的設(shè)計(jì)哲學(xué)得到正確的呈現(xiàn)，對于這一點(diǎn)我很清楚。

04

FC：在提供多產(chǎn)品無縫體驗(yàn)的同時(shí)，Google 如何確保用戶的隱私不會(huì)受到侵害呢？

SP：我認(rèn)為這兩者之間并不是非此即彼的關(guān)系。優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)有助于隱私的維護(hù)。例如在安卓的 hash 模式下，放下手機(jī)即可進(jìn)入防干擾狀態(tài)。在“我的賬戶”頁面中，我們也提供了大量的隱私設(shè)置。隨著技術(shù)的發(fā)展，我們還可以實(shí)現(xiàn)更多的控制方式。

05

FC：放眼將來，你覺得 Google 在設(shè)計(jì)方面的最大機(jī)遇可能出現(xiàn)在哪里？

SP：計(jì)算技術(shù)仍然在令人興奮的演進(jìn)過程當(dāng)中。如今，我們還在以目標(biāo)較為單一的方式使用著桌面電腦、筆記本或手機(jī)；將來，計(jì)算設(shè)備會(huì)以更加情境化的方式出現(xiàn)在你需要的場景當(dāng)中，幫助我們實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)。

06

FC：Google 在設(shè)計(jì)方面可能遇到的最大挑戰(zhàn)又會(huì)在哪里呢？

SP：如今的用戶仍會(huì)覺得，在生活中獲取科技設(shè)備并進(jìn)行安裝設(shè)置是一件很麻煩的事情。我們希望可以使設(shè)備用起來極為簡單，并且是個(gè)性化和安全的。我們在設(shè)計(jì) Chrome 筆記本時(shí)，一個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)就是能否讓用戶在一分鐘內(nèi)完成設(shè)置。沒有那么多時(shí)間用于啟動(dòng)設(shè)備，人們需要它立刻開始工作；如果你把它交給另外一個(gè)人，對方也可以拿起來就用。這些都是實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)，我們會(huì)持續(xù)努力做得更好。

07

FC：在你看來，Google 的設(shè)計(jì)對于行業(yè)的最大影響力體現(xiàn)在哪里？

SP：我們使優(yōu)秀的設(shè)計(jì)普及到了全世界，同時(shí)我們也非常在意我們提供給開發(fā)者們的生產(chǎn)工具。對于我個(gè)人而言，讓技術(shù)為全世界的每一個(gè)人服務(wù)，這是我的激情所在。不僅是 Google，眾多小團(tuán)隊(duì)和開發(fā)者同樣可以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品并幫助人們解決問題；這是我們的共同目標(biāo)。安卓在這里扮演著重要的角色，人們可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)越來越棒的設(shè)計(jì)。無論你在用100美元的手機(jī)，還是50美元的手機(jī)，我們都希望在其中提供同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品；設(shè)計(jì)的價(jià)值不應(yīng)該只體現(xiàn)在高端領(lǐng)域。

作者：Suzanne Labarre

英文原文：https://www.fastcompany.com/90227530/sundar-pichai-qa

譯者：C7210，微信公眾號（ID：Beforweb），產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、UX愛好者、譯者、貓奴、音樂玩家。

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圖片來自 Fast Company，攝影：Mark Mahaney