多巴胺是一種神經傳導物質，用來幫助細胞傳送脈沖的化學物質。這種腦內分泌主要負責大腦的情欲，感覺將興奮及開心的信息傳遞，也與上癮有關。

愛情其實就是因為相關的人和事物促使腦里產生大量多巴胺導致的結果。吸煙和吸毒都可以增加多巴胺的分泌，使上癮者感到開心及興奮。

我最近在思考為何看起來相差無幾的產品，最后發展的結果卻大相徑庭？昨天我忽然靈光一閃，想到了這個不靠譜的詞匯：“社區多巴胺”。

眾所周知的是：如果沒有持續的動力注入，一個體系整體一定會衰減。要保持一個體系的活躍度，就要不斷的注入動力。這個動力的注入就可以稱之為“社區多巴胺”。

不斷的注入“社區多巴胺”，你的產品才能保持活躍度。這個“注入”又分兩種情況：

1、外部注入。

最簡單的例子就是新浪等門戶網站。工作人員必須持續保持網站內容的更新，整個社區才能保持活躍。想象一下，如果新浪網停止更新一個月，之后人們可能就再也不想去那里了。

2、內部產生。

比如螞蜂窩，就是一群驢友自己在上面產生內容，然后彼此互相消費這些內容。由于這些內容的價值足夠好，能夠讓用戶產生更多的多巴胺，因此這些內容得以留存、傳遞，進而吸引更多用戶加入，保持活躍度。

同樣的道理，陌陌不僅可以在線上不斷產生內容，促進多巴胺分泌，而且還可以讓用戶在使用的過程中大腦里產生真實的多巴胺。所以，陌陌的用戶黏性會很強（雖然大家都不希望別人看見自己使用陌陌）。

一個產品或者一個社區，現在大家都做得不差，但是對于“社區多巴胺”產生的能力卻各不相同，最后的路徑也就完全不同了。

1、新浪微博和騰訊微博和各種微博。

新浪微博誕生時（暫不提飯否），大家對于這樣的一種“隨手記”就可以換取彼此關注和了解的形式非常新鮮，一度達到了熱火朝天的地步。

這時，每個人都在瘋狂的貢獻著“社區多巴胺”，這又進一步激活了整個社區。

騰訊這時也來，“與其在別處仰望，不如在這里并肩?！闭f得非常好。但是有一個問題：無法產生更高級的“社區多巴胺”。

明星導向是有問題的，金字塔結構會在未來變成衰減之勢。因為生產優質內容的少，看客多。但是至少在早期啟動階段，明星們本身的（哪怕是垃圾內容）都會帶來圍觀者的歡呼。也就是說，明星導向的整體內容的可看性是比較強的，是能夠產生“社區多巴胺”的。

但騰訊的“并肩”，并沒有帶來全新的“多巴胺生成機制”，大家來了一看，都是一樣的人，說一樣的話，明星大佬還不多，沒勁。

沒有產生全新的社區多巴胺，就無法留住用戶，最終社區就死掉了。騰訊微博以及各種微博都是一樣的。就算不斷砸錢，如果無法產生遠大于消耗的“社區多巴胺”，最終也是死路一條。

2、微信和米聊以及各種聊。

大家認為米聊是被微信干掉的。竊以為不是。米聊遠早于微信，如果米聊早期做得好，早期微信根本不可能獲得足夠的用戶；如果不能獲得足夠的用戶，張小龍也就只能繼續在廣州老老實實的待著——要知道早期微信并沒有得到騰訊內部多少資源支持。我認為，微信之所以能夠崛起，除了微信做得確實比米聊要好以外，還因為張小龍持續不斷的為微信注入“社區多巴胺”驅動力。

看看微信怎么做的：

①多巴胺這事吧，用一個字概括就是“爽”！

微信的操作更簡單，放在耳邊就是聽筒，拿下來就是外放；而且很少亂七八糟的提示。米聊就復雜得多（來自知乎，本人未使用過）。

②附近的人和搖一搖。

陌陌成為“約炮神器”之前，微信默默的已經行駛這一職能很久了。在微信沒有完成結網之前，正是這些小“把戲”不斷的刺激著微信“社區多巴胺”的產生，不斷的帶來“溝通的快感”。反觀米聊，只解決了短信免費這件事。

一旦這一趨勢形成，米聊就沒有機會了。因為越大的社區，越可以產生豐富的多巴胺，而小社區，除非有全新的“社區多巴胺”產生，一旦雷同就沒有機會了。（這一點可以想想為何陌陌能異軍突起）

3、“社區多巴胺”是一個產品還沒誕生時就應該考慮的事。

任何一個產品，尤其是社區型產品，如果你沒有給社區用戶提供足夠的“社區多巴胺”，那么這個產品是很難生存下去的。

Airbnb、Uber等等，在分享經濟的背后，也是有足夠的社區多巴胺注入其中，所以才能從微小的創業階段成為未來領袖。而微軟即便全力出擊，也仍舊沒能把移動用戶吸引到微軟這里來。

要不斷的給社區增加驅動力，就要從一開始就想著如何讓用戶主動留下來，貢獻“社區多巴胺”。這需要我們的產品本身就能吸引他們，我們又提供了哪些“社區多巴胺”。比如一個結婚的應用，別人為何會放棄線下的精挑細選，到你這里來，你到底在哪些方面給對方增加了多巴胺？他們來了以后又能否想著繼續增加多巴胺？只有這兩個邏輯成立了，我們才能說一個產品具有成功的品質了。要給用戶更多的“社區多巴胺”，要讓用戶生產或生成更多的“社區多巴胺”。這兩點缺一不可。

只有解決了這個問題，才能考慮未來發展時的想象空間。

一個社區的生或死，表面上來看是人能否聚集，其背后是你組織這一體系的優先級是否正確，能否讓用戶在這里產生更多的多巴胺。如果可以，再小的群體都可能爆發式增長；如果不能，匯聚千萬人也會做鳥獸散。