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本篇文章主要介紹了什么是系列位置效應(yīng)，系列位置效應(yīng)在UI設(shè)計中的應(yīng)用，以及通過系列位置效應(yīng)的運用我們能帶給用戶什么體驗。

系列位置效應(yīng)大家可能有點陌生，因為它不像格式塔那樣被大家熟知，但是當我看了它的概念之后，我決定和大家分享一下。

這一理論可以為我們闡述設(shè)計目的提供依據(jù)，同時也可以指導(dǎo)我們進一步優(yōu)化設(shè)計體驗。

什么是系列位置效應(yīng)？

“系列位置效應(yīng)”最早由研究記憶的德國心理學家艾賓浩斯提出。它是一種記憶現(xiàn)象，在回憶內(nèi)容時，排在最前面的和最后的內(nèi)容，比排在中間的更容易讓人記住。下面我們看下百度百科的概念：

系列位置效應(yīng)是指記憶材料在系列位置中所處的位置對記憶效果發(fā)生的影響，包括首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。

概念看上去有點暈，簡單來說就是排在前面和后面的內(nèi)容更容易被記住。下面我用UI中的具體案例來為大家解釋下什么叫首位效應(yīng)和近因效應(yīng)：

一、首因效應(yīng)

系列位置效應(yīng)中系列開頭的材料比系列中間的材料記得好叫首因效應(yīng)。

首因效應(yīng)一般儲存在長期記憶中。當你在快速閱讀的時候，首因效應(yīng)影響較小，因為用戶沒有時間把起始的項目儲存到長期記憶中；但是緩慢閱讀時，首因效應(yīng)影響較大，因為用戶有足夠的時間把最起始的項目存儲到長期記憶中。

舉個列子，下面我列了5個詞，大家先快速掃視一遍看看能夠記住哪幾個，然后我們在緩慢地把每個詞都閱讀一遍再來回憶看看又能記住哪幾個詞。

讀完之后，咱們來回憶一下，在快速閱讀時你可能記憶的是你認知中較為熟悉的；在緩慢記憶中，你記憶最深刻的會是排在最靠前的電影這個詞。因此在設(shè)計中我們往往會將重要性較高的放在靠前的位置。

例如騰訊視頻頻道頁面，第一個放的重要性較高的精選，然后是特推的愛看頻道和明日之子欄目等。

二、近因效應(yīng)

系列末尾的材料比系列中間的材料記得好叫近因效應(yīng)。簡單來說就是你在記憶的時候處于內(nèi)容最后的更容易被記住，但是它只是儲存在短期記憶中，隨著時間延長記憶會消失，大部分信息在短期記憶中保持的時間很短，通常在5-20秒，最長不超過1分鐘。

舉個列子：還是上面這五個詞，同樣你閱讀一遍，你在來回憶你能夠記憶什么？

讀完之后除了靠前的記憶比較清楚，同時最后的娛樂是不是也能夠記清楚，但是隨著時間推移，你會逐漸變得模糊。因此在設(shè)計時為來加強用戶記憶我們往往會將重要信息懸浮在底部，從而加強用戶記憶。例如：

左圖橘子娛樂，他將評論、收藏、分享置于底部不僅可加深印象，同時用戶在看到有趣的內(nèi)容，想要評論或分享時，不用等到文章看完即可操作。

右圖微信文章，它的留言就是至于文章底部，微信是向讓用戶看完文章后在留言，很明顯這樣會阻礙用戶的留言，很多用戶也許沒有看完就走了，這也是這樣設(shè)計的目的，支持用戶決定文章不錯在去留言。

因此如果橘子娛樂將底部的評論和分享置于頁面底部，用戶的活躍度將會受到很大的影響。

三、為什么要了解系列位置效應(yīng)

上面給大家介紹了什么是系列位置效應(yīng)，我想大部分小伙伴明白了它的概念，但可能還是會有疑問。我們?yōu)槭裁匆私庀盗形恢眯?yīng)呢？

1. 強調(diào)關(guān)鍵信息，能被用戶記得更清晰；
2. 加深用戶記憶，喚起用戶回憶；
3. 減輕用戶記憶負擔，優(yōu)化產(chǎn)品體驗；
4. 最終目的——讓用戶買單。

1. 強調(diào)關(guān)鍵信息

通過上面我們知道，人們對一個序列不同位置的信息記憶效率不同，因此在設(shè)計時，你可以將重要信息放在序列的首尾。

例如常規(guī)的Tab欄類似左側(cè)嚴選這樣，往往第一個是首頁，最后一個是個人主頁。而右側(cè)愛奇藝的Tab欄，將泡泡放到了最后一個，個人主頁放在了中間位置。你有沒有發(fā)現(xiàn)你在使用時操作兩次就能夠?qū)⑺涀?。如果將泡泡放到中間位置，我想點擊的用戶數(shù)將大幅下降。

2. 加深用戶記憶

當然即使我們的內(nèi)容在序列的中間，我們同樣可以通過提示或者強調(diào)的方法來加深用戶的記憶，從而達到產(chǎn)品目的。提示是感官性的，可以是視覺提示、聲音提示等。

以支付寶財富頁，大家可看我框選出來的序列圖標，在設(shè)計時提示大紅包，很巧妙的提示用戶。以大眾點評底部Tab欄為例，我們可以對中間內(nèi)容進行顏色、大小上的強調(diào)或特異。

3. 減輕用戶記憶負擔

人的注意力有限，根據(jù)7±2法則，人們的短時記憶往往最多記住阿拉伯數(shù)字為7個，字母為6個，單詞為5個，而較長詞匯的記憶廣度低于較短詞匯的記憶廣度。

因此，在產(chǎn)品設(shè)計中，設(shè)計師最好保證用戶在任何時候需要回憶的事物都少于五個。

另外針對較為復(fù)雜的流程我們還可控制到更少，以便減輕用戶的記憶負擔。這個可常見訂單流程、注冊流程中。下面我以注冊流程為例和大家分析。

以Keep為例，我整理了他的手機注冊流程，從流程上來看它的操作較為復(fù)雜，大大增加了用戶的操作負荷。

以大眾點評為例，我同樣整理了他的手機注冊流程，從流程上來看它的操作較為簡單，只需兩步就可完成注冊，大大減輕了用戶的記憶負擔。從而提高用戶的注冊率。

總結(jié)

人們對一個序列不同位置的信息記憶效率不同，因此在設(shè)計時，你可以將重要信息放在序列的首尾。在序列學習中，如果你的內(nèi)容位置并不在首尾，但是又想對齊進行強調(diào)處理，那么我們可以采用大小、顏色、聲音等手段將其處理。

通過上面學習，我們知道用戶的記憶具有系列位置效應(yīng)，而且記憶有限，因此在設(shè)計中我們都要盡可能的減少用戶的記憶負荷。

參考：系列位置效應(yīng)百度百科

作者：風箏KK，公眾號：海鹽社本文由 @ 風箏KK

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