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一、搜索概述

搜索引擎在百度百科中的定義如下：

搜索引擎（Search Engine）是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯網上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統。搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門戶搜索引擎與免費鏈接列表等。

在這我們將搜索引擎市場劃分為普通搜索和移動搜索分別進行分析。

在傳統的網頁搜索（即普通搜索）中，對于用戶體驗來說核心便是“所搜即所得”，這便要求搜索引擎對搜索結果進行相關度排序，保證用戶首先看到自己想看到的結果，滿足用戶需求。

雅虎作為門戶網站，其搜索是人工編輯式的，而谷歌的創新在于自動抓取、分類以及排序算法，比如知名的PageRank算法、HillTop算法、錨文本（Anchor Text）、依靠頁面版式識別算法等，在用戶體驗以及廣告領域上超越對手，從而成為全球第一的搜索引擎。

國內的百度在完善搜索技術本身的同時，抓住機會創新推出一站式內容服務，比如音樂、文庫、貼吧、知道、地圖等（在此不討論知識產權問題），形成競爭壁壘，目前占據絕大部分國內市場份額。

在移動互聯的大潮下，移動搜索市場迅速增長，由iiMedia Research(艾媒咨詢)報告顯示，2014年活躍用戶規模正逐步提升，到2014Q4，已經達到5.19億，其中信息資訊、生活服務、應用搜索占據用戶主要搜索場景，隨著語音搜索、圖片搜索和語義搜索的流行，移動搜索正向個性化和場景化發展。

二、普通搜索產品分析

在CNZZ數據中心的2014年中國搜索引擎市場份額年度總結中，百度在使用率和占有率上都占據中國搜索引擎的第一把交椅，從2014年1月1日的市場占有率為56.03%至2014年9月1日的數據顯示其占有率為51.54%（最高值為57.51%，出現在1月2日），緊跟著百度搜索的是360搜索從2014年1月1日的23.24%至28.09%（最高值30.47% 出現在8月22日），第三為新版的搜狗搜索從13.67%至13.29%（最高值為15.98% 出現在6月22日），這三家搜索引擎占據了中國搜索引擎市場的98%，而Google中文，bing等在中國的搜索市場上占有率則無法與本土搜索引擎相比。

谷歌搜索

谷歌搜索的創新表現在幾個重要的排序算法上：

PageRank算法

PageRank值計算公式

PageRank的原理類似于科技論文中的引用機制：誰的論文被引用次數多，誰就是權威。由上面計算公式可以看出：鏈接指向A的網頁越多，A的級別越高；鏈接指向A的網頁，其網頁級別越高，A的級別也越高；鏈接指向A的網頁，其鏈出的個數越多，A的級別越低。

HillTop算法

HillTop算法為Google工程師Bharat在2001年獲得的專利，其指導思想和PageRank的是一致的，都是通過網頁被鏈接的數量和質量來確定搜索結果的排序權重。但HillTop認為只計算來自具有相同主題的相關文檔鏈接對于搜索者的價值會更大：即主題相關網頁之間的鏈接對于權重計算的貢獻比主題不相關的鏈接價值要更高。

錨文本（Anchor Text）、依靠頁面版式識別算法

錨文本指的是鏈接文本，作用在于：可以做為錨文本所在的頁面的內容的評估；還可以幫助收集一些搜索引擎不能索引的文件。

每個網頁都有版式，包括標題、字體、標簽等等，搜索引擎會利用這些版式來識別搜索詞與頁面內容的相關程度。

當然上面僅是早期谷歌的一些技術創新，現在的技術量級已經遠遠超過這個了，在技術上，谷歌無愧是全球第一。但在中國的發展，谷歌并不順暢，比起國內的百度來，谷歌的產品體驗顯得不接地氣，以搜索主頁為例：

谷歌搜索主頁

在搜索主頁中，當用戶點擊“手氣不錯”按鈕時，會直接打開第一個搜索結果而不是打開搜索結果頁面，這樣設計的初衷是把用戶直接帶到Google認為“最準確”的搜索結果，節約用戶的搜索時間。

但此設計對于廣大國內“小白”網民來說，卻是個雞肋設計，國內多數網民用戶的習慣是“上網的無目標性、缺乏自制”，即使在“搜索”這個目標性很強的操作場景下，多數國內用戶依舊希望看到更多的搜索結果供自己選擇瀏覽，而不是直接給出“最準確”的搜索結果。

這個小分析可以認為是谷歌進入“不接地氣”造成的，也可以反映出谷歌的中國本地化做得不夠好，但在專業化搜索領域（比如科研工作者必備的谷歌學術）谷歌依舊在國內很受歡迎，可惜2010年因與政府關系層面上的原因導致谷歌退出中國市場，加上GFW不斷封鎖谷歌，現在國內需要翻墻才可以使用。

百度搜索

1）百度的內容體系，包括貼吧、知道、百科、地圖、文庫已經逐漸形成了自己的競爭壁壘，而且擁有較多的用戶數量，雖然百度的賬號體系不如騰訊、阿里，但是依靠該內容鏈，百度搜索更加接地氣的滿足了國內用戶的搜索需求，并形成了搜索上的“準閉環”；

2）百度的直達號，是百度搜索嘗試連接線下商戶與用戶的一個創新嘗試，定位很獨特，但是“@+商戶名稱”這種搜索方式對廣大用戶來說學習成本過高，因此實際效果并不理想

3）實時預測功能，該功能算是百度搜索的一個亮點，如下圖所示：

百度搜索：實時預測

當筆者在搜索框輸入“新浪”二字時，百度實時預測并顯示搜索結果為新浪微博，并展示相關搜索結果，此預測功能并不需要額外點擊“百度一下”或者按下“回車鍵”，在預測準確的前提下，可以減少用戶操作步驟，直達搜索結果，體驗較佳。

好搜（360搜索）

360搜索于2015年1月正式推出獨立品牌“好搜”，主搜素界面如下：

好搜

好搜包含 網頁、 新聞、 問答、 視頻、 圖片、 音樂、 地圖、 良醫、 雷電、 百科、 購物等多項搜索產品，其產品定位上是要同百度競爭的，但問答、百科等內容壁壘與百度還有不小的差距。

在好搜的產品矩陣中，良醫是其推出的拳頭產品，與百度針鋒相對；雷電手機資源搜索也是極具特色；在購物搜索上好搜直接與阿里的一淘搜索合作。

好搜的優勢在于借助360客戶端（瀏覽器、安全衛士、殺毒等）資源，可以快速覆蓋并占據一定的用戶群體，未來需要不斷改進優化產品體驗，提高用戶黏性，提升自己的差異化競爭力。

搜狗

搜狗搜索是搜狗繼輸入法和瀏覽器這兩級火箭的第三級火箭，在與騰訊戰略合作后，搜狗在騰訊的不少產品中有了應用場景，下面以qq聊天為例，如下圖

qq聊天中的搜狗搜索

在qq聊天中，如果出現一些關鍵詞語的話，會以下劃線表示，點擊該詞語會在聊天窗口的右側自動加載搜狗搜的的結果，比如上圖中的“nba”，會自動給出nba的搜索結果。同時搜狗搜索獨家獲得了微信的內容接入，這會在移動搜索中分析。

值得一提的是，在金秀賢代言搜狗時，搜狗推出了自己的個性化主頁，引入騰訊的賬號體系，筆者對比了下百度、好搜、搜狗的個性化主頁，覺得搜狗的主頁最為清爽、好搜次之、百度過于雜亂，如下圖：

搜狗的分類模塊設在頁面的左上角

好搜

百度

其他搜索

雅虎搜索

雅虎本身定位是偏門戶型的，其搜索業務在被谷歌超越后，市場份額也不斷下降，但在國內確實有它獨到之處，1024的搜索入口便是雅虎，如下圖所示（僅作學術上討論）

雅虎搜索

在雅虎中搜索關鍵詞后，點擊相關結果進入，便可輕松開啟1024之旅，體驗較佳。

DuckDcukGo

DuckDcukGo是一個美國的搜索引擎，與傳統搜尋引擎不斷引入各大Web 2.0站點的內容不同，其辦站哲學主張維護使用者的隱私權，并承諾不監控、不記錄使用者的搜尋內容。

DuckDcukGo（翻墻）

搜索引擎不可避免地會收到執法機關的各種交出數據的要求——而我不愿上交任何數據?！狦abriel Weinberg ， DuckDuckGo 創始人

傳統搜索引擎為了優化搜索結果，必須對用戶數據進行盡量全面的收集和分析，這是對用戶隱私的一種侵犯。而 DuckDuckGo 則成功地避開了這樣的缺陷。在 DuckDuckGo 的隱私政策中非常明確的聲明網站不會記錄用戶的瀏覽器 UA、IP 地址、搜索行為等任何相關數據，默認情況下也不會使用 Cookie 來記錄數據。

此外，DuckDuckGo 還對用戶點擊搜索結果后跳轉到目標網頁的過程進行了重定向處理，目標網站無法獲知用戶是通過輸入哪些搜索詞跳轉到自己的網站。這進一步保護了用戶的隱私安全。

同時，DuckDuckGo 鼓勵用戶使用 Firefox 瀏覽器的強制 https 擴展和 Tor 匿名網絡等方式來保護自己的隱私，而 DuckDuckGo 自身也運營著一個 Tor 的跳出節點，以便用戶在使用相對速度較慢的 Tor 匿名網絡時也能夠快速而安全地訪問 DuckDuckGo 進行搜索。

在2014年初DuckDcukGo成為了蘋果Safari瀏覽器默認的隱私保護搜索引擎，但不幸的是在中國迅速被GFW墻掉，想要體驗的話需要翻墻。

南搜

南搜整合了大量內容網站的搜索功能，界面清爽明了，功能強大

南搜

以搜索知乎內容為例，輸入關鍵詞“產品經理 校招”，與原生知乎搜索結果進行對比，如下

知乎原生搜索與南搜

由二者搜索結果可以看出，南搜的結果更加全面、相關結果更加多，知乎搜索一直被詬病，當然界面排版上還是知乎原生的體驗較好。

生活服務搜索（大眾點評、58趕集）

58趕集已經宣布合并，這兩家在分類信息上的資源優勢很大，房子、工作、二手、本地生活服務等信息搜索便捷，口碑較好。

大眾點評在和美團團購大戰的同時，開始積極打造消費者信息決策平臺，但其實做得并不夠深入，很多新增或者變更商戶并未及時收錄，以在上海搜索知名眼鏡品牌“lindberg”為例，大眾點評搜索結果如下：

大眾點評搜索結果

但登陸lindberg官網（http://lindberg.com）查找，卻發現有28個商戶，如下圖所示

lindberg官網搜索結果

當然可以認為大眾點評存在一定疏漏，但如果要打造本地生活服務的首要入口，做消費者決策的信息平臺，形成準閉環的O2O商業模式，大眾點評需要在商戶信息更迭上繼續深入。

微博搜索

在新浪愛問關閉服務后，對電子書、資料文檔等資源的搜索入口便轉移到了新浪微博上，微博的微盤作為資源的承載地，基本上可以代替之前的新浪愛問資源。

微博搜索

微博主要功能之一“搜人”，微博官方給出搜人結果排序受以下因素影響：a.關鍵詞匹配情況：和搜索關鍵詞完全匹配的優先顯示，關鍵詞出現在不同位置權重也不同；b.是否有關系：已關注的對象、同公司、同學校等會優先顯示；c.活躍粉絲數：活躍粉絲數越高，排名會靠前；d.作弊因素：是否作弊以及其他信息匹配也是影響排序的因素

社區搜索

以著名的動力社區（Discuz?。榛A開發的兩個論壇為例：教育網pt資源站（六維空間）、應屆生求職論壇

六維空間搜索

上圖為六維空間的搜索頁，不同于其他資源站，六維空間只是一個資源信息的索引平臺，且對資源的標題有一定的規范要求。因此在搜索關鍵詞時給出的匹配搜索結果較為準確，普通用戶使用時利用關鍵詞搜索即可滿足需求。除此之外，“作者”、“主題范圍”、“特殊主題”、“搜索時間”、“排序類型”、“搜索范圍”功能均可以縮小搜索范圍、滿足搜索需求。筆者注意到，作為一個高校的資源信息平臺，服務器成本預算有限，對同一用戶的搜索行為也有限制，即同一用戶30s內只能搜索一次。

應屆生論壇搜索

上圖為應屆生論壇的搜索頁面，可以看出，不同于資源信息平臺的六維空間，應屆生論壇作為目前國內應屆生最大的求職交流分享論壇，擁有大量的用戶生成內容（UGC），因此在搜索資源量上要高于前者，搜索需求和搜索難度也要略高一些，因此該論壇采用百度站內搜索作為解決方案也在情理之中，筆者使用過之前的論壇搜索，響應速度和功能上略微差一些，相比之下，百度站內搜索提供功能較多，尤其對搜索結果可以選擇按照“發表時間”和“回復數”排序的功能較為實用。

三、移動搜索產品分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《2014-2015年中國移動搜索市場研究報告》顯示，2014Q4中國移動搜索應用用戶規模達5.19億；六成的手機網民同時安裝了第三方手機瀏覽器與移動搜索應用，較2014Q3略有上升；各大互聯網公司相繼推出獨立的移動搜索應用，作為爭奪移動搜索市場份額的重要布局。手機搜索用戶規模增長迅速，手機搜索已經超過手機新聞，成為除手機即時通信（社交）以外的第二大手機應用。

http://www.iimedia.cn/39038.html

手機網民使用移動搜索應用查找的信息或服務類型主要集中在“新聞資訊”與“購物信息”方面，占比58.6%和45.8%;其次為“美食”和“知識解答”，分別占比36.9%和34.1%，如下圖：

http://www.iimedia.cn/39038.html

在此，筆者將選擇“nba”（新聞資訊）、“連衣裙”（購物信息）、“火鍋”（餐飲美食）、“腳氣”（知識解答）依次對手機百度App、神馬(瀏覽器版）、好搜（360）App、搜狗App進行分析，并對宜搜、微信搜索、豌豆莢搜索、美團搜索、大眾點評搜索進行簡要分析。

nba（新聞資訊）

百度：

首屏依次給出“nba直達號、新浪的賽程、nba的相關新聞標題（3個）、其他門戶nba頻道等”，整體搜索結果較為滿意，相關度較好，但自家的nba直達號卻是美中不足，推廣自家資源無可厚非，但是點擊nba直達號鏈接進去竟然是nba的新春賀歲賽，現在都是總決賽階段了，體驗較差。此外，移動端沒有網頁端的推廣廣告、整個屏幕的適配性較好?！傮w評分：8.8分

神馬：

首屏依次給出“nba賽程、相關新聞（來自新浪體育）、相關視頻、自家的神馬吐槽、nba軟件下載等”，搜索排序優先級大體和百度相同，搜索結果整合較佳，但搜索結果中給出“相關視頻”這個結果值得商榷，這里面涉及一個用戶場景的問題，即用戶在wifi/數據流量下點擊觀看視頻的問題，通常我們認為涉及到消耗流量較大的視頻資源播放時，出于資費成本考慮，在走數據流量時，用戶是不會點擊觀看的（這里忽略了部分不差錢的高端用戶）。因此，如果搜索引擎能自動識別出用戶的數據連接方式（wifi/數據流量），并給出對應的搜索結果，即wifi環境下顯示視頻搜索結果（甚至可以提高搜索結果占比）、數據流量連接下僅給出一條視頻搜索結果，相信會大幅提高用戶體驗?！傮w評分：8.6分

好搜：

首屏依次給出“nba賽程（虎撲）、nba官網、nba好搜百科、95%的人還搜選項、nba手游下載、nba新聞等”，整體排序不同于百度和神馬，較為重要的nba新聞竟然放置在后面，排在首位的nba賽程比賽雙方的隊伍logo竟然沒有刷新出來（筆者所用的wifi環境較差，但百度、神馬、搜狗均未出現圖片無法顯示的狀況），可見搜索結果優化欠佳。對于“nba好搜百科、95%的人還搜選項”這兩個搜索結果筆者認為這是PC網頁端搜索的思維，雖然可以提升好搜關于自家資源曝光率，但確實影響體驗，不符合常規移動端用戶搜索習慣?！傮w評分：8.1分

搜狗：

首屏依次展現“nba新聞（來源人民網，含圖片）、今日熱點推薦、nba網址大全、nba榜單（球員和球隊排名）、nba微信相關內容”，大體排序結果相關度較高，界面優化適配較佳，但“今日熱點推薦”搜索結果不能令人滿意，從搜狗搜索App來說，此條目可以吸引用戶再次點擊，增加App整體的搜索次數，提高活躍度，但從用戶角度來說，在移動屏幕上展示與需求關鍵詞不相關的搜索結果，分散用戶原本搜索目標，降低搜索效率。nba微信相關內容算是搜狗的一大亮點，與騰訊的合作帶來優質的微信資源，這是搜狗搜索的一個差異化競爭點?！傮w評分：8.7分

連衣裙（購物信息）

百度：

首屏依次展現“唯品會、1688、美麗說的推廣鏈接、百度圖片、愛美網、雪紡連衣裙百度百科、相關消息等”，推廣鏈接放在首位符合百度自身利益，若能確實給用戶提供較好選擇滿足需求，也不失為一個雙贏的方案，唯品會、美麗說暫且不表，但推廣中的是1688（B2B）而不是淘寶集市，這對普通用戶來說并不是好的信息搜索結果（當然這可能也與百度與阿里戰略競爭問題有關）。百度圖片和雪紡連衣裙百科能給部分搜索連衣裙信息本身的用戶帶來較好的體驗，但對于想直接挑選商品購物或者獲取導購信息的用戶來說，百度搜索提供的結果遠不能滿足需求?！傮w評分7.9分

神馬：

首屏依次展現“連衣裙淘寶熱賣、連衣裙圖片、連衣裙購物經驗、美麗說、連衣裙百科、聚劃算團購”，神馬由于獨家對接淘寶網的商品信息，并直接在首屏頂部位置給出熱賣連衣裙信息（圖片+報價），這對于想快速挑選購物的用戶來說十分方便，同時神馬搜索提供了“達人購物經驗”，可滿足部分用戶需求。整體來說，搜索結果排序質量較佳，適配較好，當然這和神馬本身獲得的資源是相關的?！傮w評分8.7分

好搜：

首屏依次展現“蘇寧易購+兩個不知名的推廣鏈接、1688、連衣裙好搜百科、愛靚網等”，推廣鏈接質量較低，且和百度一樣放入了1688的搜索結果，愛靚網更是不知名的小站，整體搜索結果質量不高?！傮w評分7.8分

搜狗：

首屏依次展現“淘寶推廣、連衣裙圖片、搜狗購物-全網比價、連衣裙搜狗百科、智能推薦、愛美網、微信相關資源”，排在首位的是淘寶推廣鏈接，相比百度和好搜的“1688”，淘寶的鏈接對用戶關聯性更大，接下來排序的圖片、全網比價購物都是較為實用的功能，微信相關資源形成差異化亮點，整體搜索結果體驗較好?！傮w評分8.6分

火鍋（餐飲美食）

百度：

首屏依次展現“火鍋百度圖片、百度百科、火鍋做法（豆果網）、大眾點評網、上海市火鍋（百度地圖）等”，對于搜索餐飲美食的用戶，我們可以認為其分為三類：一是想了解該美食的相關知識信息，二是想去找商家餐館消費，三是找做法自己制作，百度搜索結果給出的排序方式較為合理，這三類用戶都涉及到了，且對應鏈接質量較好，移動適配性好，體驗較佳?！傮w評分：8.8分

神馬：

首屏依次展現“火鍋圖片、火鍋百科（互動百科）、火鍋做法（豆果網）、上海市火鍋（高德地圖位置信息+大眾點評商戶信息）、火鍋團購（淘寶）等”，我們可以看到神馬搜索的結果與百度搜索的結果排序大體一致，只不過神馬在基于位置顯示火鍋商戶時融合了高德地圖位置信息和大眾點評商戶信息，百度僅僅只是展現了二者分別的結果，并未做信息整合，因此對用戶選擇商戶這個場景而言神馬搜索的方案體驗更好?！傮w評分：8.9分

好搜：

首屏依次展現“旋轉火鍋設備和火鍋連鎖加盟推廣、身邊火鍋商戶（地圖+大眾點評商戶信息顯示）、火鍋圖片、火鍋做飯、火鍋貼吧（百度）”，排在頁首的兩個推廣鏈接對用戶幫助不大，身邊火鍋商戶信息給出較為完善，整體搜索結果較好?！傮w評分：8.5分

搜狗：

首屏依次展現“火鍋搜狗圖片、火鍋大眾點評信息、火鍋菜譜做飯（香哈網）、火鍋搜狗百科、火鍋微信相關資源等”，搜索整體給出結果質量較佳，排序符合用戶大體的需求，移動端適配體驗好?！傮w評分8.8分

“腳氣”（知識解答）

百度：

首屏依次展現“腳氣資料（百度百科）、腳氣圖片，水泡型腳氣（百度百科）、去腳氣方法（百度經驗）、腳氣偏方、腳氣相關消息”，搜索結果展示百科信息、圖片可作為知識解答滿足用戶需求，去腳氣方法和偏方算是信息的補充（但缺乏有效性考證），整體搜索結果質量較好——總體評分8.3分

神馬：

首屏依次展現“足癬百科、腳氣常見問題（聚合信息）、腳氣介紹（求醫網）、腳氣圖片（必應）、腳氣相關新聞”，頁首給出了足癬百科，但并未給出解釋，雖然腳氣實際指代的是足癬，但由于地域差異部分民眾對腳氣的認識并不充分，無法明白二者之間的聯系和區別，所以直接給出“足癬百科”且無一定解釋說明帶來的是用戶的困惑，嚴重影響用戶體驗?！澳_氣常見問題”這個聚合信息一定上可以滿足用戶了解腳氣信息的需求，加上圖片和相關新聞，整體搜索結果相關度較好。——總體評分8.2分

好搜：

首屏依次展現“腳氣（良醫百科）、腳氣視頻、腳氣圖片（未顯示圖片）、腳癬（好搜百科）、腳氣相關問答（好搜問答）、百度知道、抗真菌藥等”，頁首的良醫百科子類目較為完善，分別有“癥狀、病因、檢查、診斷、治療、預防、并發癥”，且還附有“用藥、醫院、專家”等類目；腳氣圖片并未直接顯示圖片，而是給出提示慎入，此點較為人性化，是一個亮點；此外“腳癬（好搜百科）、腳氣相關問答（好搜問答）、百度知道”都可以滿足用戶獲取相關知識信息，質量較好?！傮w評分：8.6分

搜狗：

首屏依次展現“腳氣資料、腳氣（搜狗百科）、39健康網、腳氣相關微信公共號文章、搜狗問問等”，頁首“腳氣資料”包含“概況、病因、癥狀、治療”四個類目，可以快速查看信息，搜狗百科和39健康網上的信息比較完善，可滿足用戶需求。不過給出的微信公共號文章卻不免有些低質，不具備權威性。——總體評分：8.4分

其他搜索

宜搜

宜搜

宜搜是搜索小說垂直領域的王牌，資源較多，用戶數龐大，在搜索本身也傾向于娛樂化，從新聞、小說、彩票、游戲、音樂視頻可以看出其想解決用戶的泛娛樂需求。

微信搜索

微信在其5.4版本中上線了更強大的搜索功能，即除了搜索聯系人和聊天記錄，還可以搜索公眾號、公眾號文章、收藏、微信功能；6.1版中增加了可以搜索朋友圈內容和附件的餐館功能。

5.4版

6.1版

可見微信通過搜索不僅讓微信公共賬號的優質內容得到更多的曝光率，還通過朋友圈內容和搜索附件餐館增加了應用場景，極大的提高了用戶搜索體驗。

豌豆莢搜索

豌豆莢作為國內最早安卓應用商店之一，移動應用分發曾一度占據國內市場的半壁江山，雖然現在在百度系（百度手機助手、91手機助手、安卓市場）、360手機助手、騰訊應用寶和各大手機廠商應用商店（比如小米、華為）的擠壓下市場份額大幅降低，但其轉型后的“移動內容搜索”定位仍然占據一定市場份額，用戶活躍度較高，其搜索主頁如下：

搜索主頁

可見不用于其他應用分發平臺，豌豆莢還提供視頻、音樂、壁紙、電子書甚至還有小組、工具，資源較為豐富，點擊搜索框，進入“搜索界面”，如下

搜索界面

應用、游戲、視頻、音樂等風向標這類熱門搜索展現可以讓用戶直接點擊到達搜索結果展示頁，體驗較佳。豌豆莢的產品體驗整體較好，但如何在巨頭競爭下突出自己的“移動內容搜索”差異化競爭力從而提高市場占有率，仍是其目前最大的挑戰。

美團搜索和大眾點評搜索

美團以團購起家并作為賣點，依靠其強大的地推能力和較佳的產品體驗獲得了較為龐大的團購用戶，在終端作用下持續產生UGC評價內容，加上本來的團購價格影響因子，促使用戶對平臺產生較大的黏性，并對商戶形成一定的“倒逼”影響，逐漸形成一個良性的O2O閉環；反觀大眾點評，雖然起步較早，依靠自身平臺的優質評論評價也積累了大量用戶，但面對美團的攻勢，“慢公司”劣勢盡顯，雖也大力發展團購但在市場中表現不及美團。回到搜索上來，搜索“川菜”，如下：

搜索川菜結果（左：美團，右：大眾點評）

二者都提供了較多的搜索結果供用戶選擇，且排序上有“全城（商區）、智能排序、篩選等”，對用戶選擇是個較為實用的功能。對于搜索結果，美團側重于團購本身，提供較多的團購商戶選擇；大眾點評優勢在于其較好的UGC評價內容，對于可以“團購和訂座”的商戶也進行了標明，當然大眾點評還有獨立的團購App，在此不作分析。

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