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假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景：你走在路上，一輛卡車朝你飛馳而來，你將會(huì)做什么？

回答傻站著不動(dòng)的請(qǐng)?jiān)试S我致以無上的同情。普通青年的答案應(yīng)該是馬上躲開，對(duì)吧？好，請(qǐng)先停一下，仔細(xì)想想，完整的動(dòng)作流程是怎么樣的？

ok，重新整理一下：你看到了這輛車→做出它即將撞到你的判斷→你感到了危險(xiǎn)→你馬上躲開了。

覺得這個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)答案請(qǐng)伸出右手放在自己的心口上，捫心自問一下真的是這樣么？你真的是這樣做的么？

真實(shí)的情況應(yīng)該是這樣的：你看到了車→你感到了危險(xiǎn)→你躲開了。

所以究竟是什么救了你？

A.?看到車的眼睛

B.?躲開車的腳

C.?做出指令的大腦

答案是D.?你的本能，與生俱來的、歷經(jīng)千萬年進(jìn)化更加敏銳而不動(dòng)聲色的行為模式。（沒錯(cuò)，這是個(gè)無厘頭的坑爹答案。）

生物學(xué)上的大腦分成三個(gè)部分，分別影響著思維和行為的不同方面。

舊腦（the?old?brain），也就是所謂的腦干，這部分是進(jìn)化中最先產(chǎn)生的。舊腦只關(guān)心兩件事，生存和繁衍，也就意味著三類信息會(huì)凌駕于其他任何信息而最先引起我們本能的反應(yīng)：性、食物、危險(xiǎn)。舊腦也負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)身體的自動(dòng)功能，如消化、呼吸和反射活動(dòng)。

中腦（mesencephalon，midbrain）之所以叫中腦是因?yàn)樗诳臻g上和進(jìn)化順序上都位于舊腦和新腦之間。它控制情緒，負(fù)責(zé)讓人產(chǎn)生諸如開心、難過、憤怒的情感。

新腦，也就是我們所說的大腦皮層。新腦負(fù)責(zé)有目的、有意識(shí)的活動(dòng)，也就是分析、推理等。

當(dāng)我們感知到某個(gè)東西或事件時(shí)，大腦的三個(gè)部分都參與思維和行為，而舊腦和中腦比新腦反應(yīng)更快，因此在新腦（掌管理性思維的那部分）做出反應(yīng)前，我們就“本能”地“下意識(shí)”地行動(dòng)了。

日本設(shè)計(jì)師深澤直人首次提出了一種叫做無意識(shí)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)理念，又稱為“直覺設(shè)計(jì)”，意為：將無意識(shí)的行動(dòng)轉(zhuǎn)化為可見之物。深澤直人是將affordance可供性這一概念通過自己的理解進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為自己的設(shè)計(jì)理論。在這里為了區(qū)分開兩種不同的概念，將接下來要介紹的設(shè)計(jì)方法叫做下意識(shí)設(shè)計(jì)，指的是利用那些我們根本沒有意識(shí)到或者說沒必要意識(shí)到就已經(jīng)瞬間產(chǎn)生的反應(yīng)為指導(dǎo)的設(shè)計(jì)手法。

關(guān)鍵詞：本能、反射、情緒、經(jīng)驗(yàn)

由本能、反射、情緒和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的行為是很難被意識(shí)到的甚至可以說是無意識(shí)的。大腦并不如人們所想的那樣是個(gè)絕對(duì)精密、高度發(fā)達(dá)的器官，大腦其實(shí)“效率低下、不可靠，信號(hào)范圍極端有限”。所以為了應(yīng)對(duì)不斷變化的外界環(huán)境，大腦預(yù)設(shè)了很多條件，讓人類的行為可以按照一定的模式行動(dòng)，已達(dá)到更好的生存和繁衍這個(gè)原始但終極的需求。

一、本能

本能是指某一動(dòng)物物種各成員都具有的典型的、刻板的、受到一組特殊刺激便會(huì)按一種固定模式行動(dòng)的行為模式。它是由遺傳固定下來的，是在個(gè)體發(fā)育過程中隨著成熟和適當(dāng)?shù)拇碳そ?jīng)驗(yàn)而逐一出現(xiàn)的。

鐵質(zhì)圍欄的的尖角

圍欄大家應(yīng)該都知道，開放區(qū)域里隨處可見，本身目的是分割物理區(qū)域、引導(dǎo)人流。趨利避害是人與生俱來的本能。將頂部設(shè)計(jì)成尖角，正是利用了這樣的下意識(shí)，在防盜窗還不甚普及的年代，在房檐上灑上碎玻璃也是如此，盡管作用有限，但聊甚于無。

二、反射

反射的定義是這樣的：在中樞神經(jīng)系統(tǒng)參與下，機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境刺激所作出的規(guī)律性反應(yīng)。高等動(dòng)物和人的反射有兩種：一種是在系統(tǒng)發(fā)育過程中形成并遺傳下來，因而生來就有的先天性反射，稱非條件反射。它是由于直接刺激感受器而引起的，通過大腦皮質(zhì)下各中樞完成的反射。例如，人進(jìn)食時(shí)，口舌黏膜遇到食物，會(huì)引起唾液分泌。另一種是條件反射，是動(dòng)物個(gè)體在生活過程中適應(yīng)環(huán)境變化，在非條件反射基礎(chǔ)上逐漸形成的后天性反射。它是由信號(hào)刺激引起，在大腦皮質(zhì)的參與下形成的。

望梅止渴

望梅止渴可能是從古至今最妙的反射行為設(shè)計(jì)。因?yàn)樾熊娭袥]有可飲用的水，利用人類對(duì)酸味的條件反射，自然而然的解了渴。

數(shù)字提示

如果有反射設(shè)計(jì)排行榜的話，iOS的push?messages絕對(duì)應(yīng)該占上一席，可謂是當(dāng)代社會(huì)大多數(shù)人都非常熟悉、又愛又恨的一種條件反射信號(hào)。強(qiáng)烈的紅色底紋加上醒目的數(shù)字提示，大大咧咧的彰顯著自己的存在感，讓人不由自主地想要點(diǎn)開它一探究竟。

另一個(gè)我們熟悉的反射設(shè)計(jì)是微博的新feed提示。和push?messages的理念相同，通過顏色、形狀等設(shè)計(jì)元素加上數(shù)字本身，造成強(qiáng)烈的沖擊，在一次又一次的操作過程中強(qiáng)化了行為，讓人下意識(shí)地嘗試點(diǎn)擊。

三、情緒

情緒是指人對(duì)認(rèn)知內(nèi)容的特殊態(tài)度，是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。可以認(rèn)為，情緒也是大腦對(duì)外界刺激物預(yù)設(shè)好的一種條件反射，對(duì)特定內(nèi)容產(chǎn)生特定的行為。

戒煙廣告

明亮的色彩、微笑、糖果、可愛的孩子，這些特定的內(nèi)容會(huì)引發(fā)正面的情緒；而黑暗、死亡、血液等則讓人產(chǎn)生負(fù)面情緒。戒煙廣告利用這種心理，讓人在看到宣傳內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒從而一定程度上規(guī)避了行為。

四、經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是從多次實(shí)踐中得到的知識(shí)或技能。

在這里，不得不提到記憶的產(chǎn)生，記憶是經(jīng)驗(yàn)的土壤，那些經(jīng)過篩選的對(duì)行為有指導(dǎo)意義的升級(jí)成為經(jīng)驗(yàn)。

記憶分為兩種：一種是陳述性記憶，指的是能夠明確想起某個(gè)事件或事實(shí)的一種記憶；另一種是非陳述性記憶，指的是不依賴于意識(shí)或認(rèn)知的記憶。該記憶的形成需要多次重復(fù)測(cè)試才能逐步形成，主要包括感知覺和運(yùn)動(dòng)技巧、程序和規(guī)則的學(xué)習(xí)，是無意識(shí)的，很難用語言表達(dá)的記憶。非陳述性記憶可以通過某種刺激以下意識(shí)的方式提取。

平板設(shè)備

一位外籍工程師發(fā)現(xiàn)年幼的女兒認(rèn)為一切平滑玻璃表面的設(shè)備都如同iPad一樣可點(diǎn)擊、拖動(dòng)操作。使用iPad等平板的經(jīng)歷讓小女孩將這個(gè)體驗(yàn)下意識(shí)平移到其他具有類似形態(tài)的產(chǎn)品上，盡管這個(gè)經(jīng)驗(yàn)帶來的邏輯可能是錯(cuò)誤的，但使用新產(chǎn)品時(shí)并沒有產(chǎn)生多余的學(xué)習(xí)成本，這就是經(jīng)驗(yàn)的力量。

小結(jié)

有沒有發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)共同關(guān)鍵詞出現(xiàn)了很多次，就是刺激。由定義所述來看，刺激就像是預(yù)先設(shè)定好的條件，一旦觸發(fā)就自動(dòng)調(diào)出相應(yīng)的行為。行為都是在瞬間完成的，它不經(jīng)過你的大腦皮層，不需要被分析、判斷。你甚至可能不曾意識(shí)到。

刺激是我們和這個(gè)世界之間的約定俗成，先天及后天設(shè)定好的條件。而在刺激下產(chǎn)生的那些本能的、反射的、下意識(shí)的行為是人所不能控制的，最真實(shí)的內(nèi)心寫照。

榮格在《本能與無意識(shí)》一文中寫道：“我把無意識(shí)定義為所有那些未被意識(shí)到的心理現(xiàn)象的總和。這些心理內(nèi)容可以恰當(dāng)?shù)胤Q之為‘閾下的’——如果我們假定每一種心理內(nèi)容都必須具有一定的能量值才能被意識(shí)到的話。一種意識(shí)內(nèi)容的能量值越是變低，它就越是容易消失在閾下?？梢姡瑹o意識(shí)是所有那些失落的記憶、所有那些仍然微弱得不足以被意識(shí)到的心理內(nèi)容的收容所?！?/p>

人是環(huán)境的產(chǎn)物。為了更好的生存和繁衍，人類根據(jù)環(huán)境來預(yù)設(shè)好自己的行為模式，以求更快更好的做出反應(yīng)。所以對(duì)于迎合預(yù)設(shè)模式的設(shè)計(jì)，適應(yīng)性是最好的，這樣的設(shè)計(jì)不需要分析和理解，它恰當(dāng)好處并且（看上去）理所當(dāng)然。

引申到交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們是否能得到一些啟發(fā)？比如，在新用戶的學(xué)習(xí)引導(dǎo)上是否可以復(fù)制用戶已有的使用經(jīng)驗(yàn)、防止出錯(cuò)的保護(hù)措施能夠讓用戶一目了然、在情緒上暗示用戶主操作流的進(jìn)程等等，很多方法其實(shí)早就被設(shè)計(jì)師們充分運(yùn)用到實(shí)際情況中，因?yàn)椤皩⑿谋刃摹?，設(shè)計(jì)師首先也是用戶，生活中的一些經(jīng)驗(yàn)被本能地移植到設(shè)計(jì)中來。

本文只是針對(duì)下意識(shí)、無意識(shí)設(shè)計(jì)、可供性等等作一番個(gè)人層面的淺薄思考，希望能起到拋磚引玉之用。

來源：http://udc.weibo.com/