實(shí)例分析:商品促銷(xiāo)工具的原型設(shè)計(jì)
本篇文章為大家詳細(xì)地介紹了促銷(xiāo)工具的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路和原型產(chǎn)出,供大家學(xué)習(xí)!
本文按照用戶(hù)體驗(yàn)5要素的方式進(jìn)行講解,如果閱讀者對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)要素陌生,可以在人人都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理搜索查閱,本文不再贅述了。
上一篇文章《商品促銷(xiāo)工具的產(chǎn)品設(shè)計(jì)三步走!》講過(guò)戰(zhàn)略層(為什么做),在此總結(jié)一下:
- 對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),商品促銷(xiāo)意味著省錢(qián),這是優(yōu)惠敏感型用戶(hù)樂(lè)于看見(jiàn)的;
- 對(duì)于商家,希望通過(guò)某種營(yíng)銷(xiāo)的方式獲取更多的流量,實(shí)現(xiàn)單量轉(zhuǎn)化,提高營(yíng)收;
- 平臺(tái)需要平衡整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條里的角色,讓他們進(jìn)來(lái)在這個(gè)生態(tài)圈都能滿(mǎn)足自己的需求,所以平臺(tái)搭建這種促銷(xiāo)工具激勵(lì)和引導(dǎo)商家促銷(xiāo),給與商家更多的曝光機(jī)會(huì),讓商家有錢(qián)可掙。
本文要點(diǎn)提煉:
- 范圍層–核心需求場(chǎng)景;
- 結(jié)構(gòu)層—產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
- 框架層—界面設(shè)計(jì)。
本文主要講述范圍層(功能和內(nèi)容)、結(jié)構(gòu)層(交互和信息架構(gòu))、框架層(界面設(shè)計(jì)),因是后臺(tái)產(chǎn)品,需求方比較重視流程和效率,不關(guān)注表現(xiàn)層(視覺(jué)設(shè)計(jì))。
一、范圍層–核心需求場(chǎng)景
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程是解析需求的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是需要分析操作者什么時(shí)間,什么地點(diǎn),做什么,怎么做,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是5W1H,這就是場(chǎng)景描述。
以下表格是我與需求方溝通確認(rèn)后得到的核心場(chǎng)景,我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是基于核心場(chǎng)景搭建的,需要做什么功能或內(nèi)容才能滿(mǎn)足需求。
二、結(jié)構(gòu)層-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.1 頁(yè)面架構(gòu)
每個(gè)餐廳或連鎖餐廳有需求做促銷(xiāo)商品活動(dòng),操作者(市場(chǎng)部/菜單部)需要操作單餐廳或連鎖餐廳配置商品促銷(xiāo)活動(dòng),每家餐廳都有這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),每一個(gè)商品是通過(guò)活動(dòng)建立的促銷(xiāo),需要有這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的餐廳管理界面和每家餐廳下的促銷(xiāo)商品管理界面。
2.2 促銷(xiāo)商品的流程
活動(dòng)是建立在商品身上的,“增刪改查”四個(gè)流程主要是在商品上去擴(kuò)展。
三、框架層-界面設(shè)計(jì)
3.1 餐廳管理
初始化的時(shí)候這個(gè)界面是空的,沒(méi)有任何餐廳。當(dāng)操作者在此處新增了活動(dòng),那么那家餐廳就真正的啟用了這個(gè)促銷(xiāo)類(lèi)型,會(huì)記錄在促銷(xiāo)商品類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)中,在這個(gè)界面產(chǎn)生一條記錄。
這條餐廳記錄可以查閱所有的有效的和無(wú)效的商品活動(dòng),并且可以配置每家餐廳的對(duì)購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品的限定商品數(shù)量和限定訂單的規(guī)則。
3.2 商品管理
這個(gè)界面是由餐廳管理下的二級(jí)頁(yè)面,通過(guò)餐廳管理的查看商品進(jìn)來(lái)的。這個(gè)頁(yè)面是對(duì)該餐廳的所有的有效和無(wú)效的商品活動(dòng)的管理。
管理列表需要展示基本的商品促銷(xiāo)規(guī)則:價(jià)格和時(shí)間,當(dāng)然可以展示更多的規(guī)則。
活動(dòng)未開(kāi)始和進(jìn)行中會(huì)出現(xiàn)各種情況,這里的修改主要解決修改促銷(xiāo)規(guī)則如價(jià)格和活動(dòng)時(shí)間等。
當(dāng)商家由于某些原因不能繼續(xù)活動(dòng),作廢是更改活動(dòng)的狀態(tài),這樣用戶(hù)端看到的商品是恢復(fù)原價(jià)了。
3.3 新增活動(dòng)
新增活動(dòng)主要是配置促銷(xiāo)規(guī)則的地方,主要包含哪些商品參加促銷(xiāo),商品配置的各項(xiàng)優(yōu)惠,活動(dòng)日期和面向的用戶(hù)。
選擇餐廳處支持單一餐廳和連鎖餐廳的選擇方式,連鎖餐廳通常在平臺(tái)上屬于一家商戶(hù)且共用一套菜單,自然是可以同時(shí)配置的。
商品優(yōu)惠,此處會(huì)獲取整個(gè)菜單的所有分類(lèi)和商品,可多選并分別配置商品促銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)庫(kù)存以及每單限購(gòu)。
為了控制每個(gè)商品的優(yōu)惠成本會(huì)在商品名稱(chēng)下面提示“已有商品活動(dòng)”來(lái)提醒,當(dāng)然這里直接選擇覆蓋之前的活動(dòng)。
日期,因商品促銷(xiāo)的背景行業(yè)是外賣(mài),商家可以在不同的飯點(diǎn)配置不同的活動(dòng),也可以針對(duì)工作日和周末。面向用戶(hù),商家可以面對(duì)不同的用戶(hù)類(lèi)型給與不同的優(yōu)惠價(jià)格。
3.4 修改活動(dòng)
修改活動(dòng),其實(shí)是修改某一個(gè)商品的某些活動(dòng)規(guī)則,應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)調(diào)整。
修改應(yīng)該注意哪些內(nèi)容能改,哪些內(nèi)容不能修改。
例如圖中,餐廳和商品是不能修改的,這是這個(gè)功能的主體;其他規(guī)則如優(yōu)惠,日期和面向用戶(hù)都是可以修改的,但切記一定要記錄日志,這樣才能整體掌握這個(gè)活動(dòng)的成本消耗,這對(duì)后面的結(jié)算對(duì)賬都是依據(jù)。
以上是促銷(xiāo)工具的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路和原型產(chǎn)出。
為什么會(huì)花3天的時(shí)間寫(xiě)了兩篇文章,目的是整理這些年的工作方法論和思路。
當(dāng)我置身的環(huán)境非常包容或者工作流程不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候,會(huì)被影響,從而變得局限,主觀(guān)或者傲嬌。
以這兩篇文章自省,希望自己不管處于什么環(huán)境都有著不斷進(jìn)化的產(chǎn)品思維,也希望自己的文章能夠給一樣背景的人一些感觸。
當(dāng)然,希望閱讀的同學(xué)們,對(duì)我的文章多多提出寶貴的意見(jiàn),互相交流!
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請(qǐng)問(wèn)界面用什么畫(huà)的呀