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榮耀標(biāo)識(shí)【起點(diǎn)學(xué)院人物志】劉宇：社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)，怎么做？
導(dǎo)語(yǔ)：本文作者@劉宇，feeling 應(yīng)用創(chuàng)始人，起點(diǎn)學(xué)院深圳站第1期優(yōu)秀學(xué)員。劉宇當(dāng)初特意從重慶坐30多小時(shí)火車到深圳來(lái)參加起點(diǎn)學(xué)院產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程，帶著很多疑問(wèn)，希望能通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)他的項(xiàng)目有所幫助。還記得當(dāng)時(shí)劉宇和起點(diǎn)學(xué)院院長(zhǎng)@老曹，導(dǎo)師@blues 分享他的產(chǎn)品創(chuàng)意時(shí)，大家都一致認(rèn)同，各種掌聲，都覺(jué)得這個(gè)年輕人太有想法，并且給出了很多不錯(cuò)的建議，feeling應(yīng)用那時(shí)還只停留在idea的階段，半年過(guò)去了，沒(méi)想到項(xiàng)目已上線，取得了不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，并且拿到了知名投資機(jī)構(gòu)的數(shù)百萬(wàn)投資。
以下是劉宇給大家分享的關(guān)于社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的一些思路，希望能對(duì)大家有所幫助。
在線上社交方式極為豐富的今天，大多數(shù)痛點(diǎn)都已經(jīng)有了很棒的解決方案，我們的熟人關(guān)系用QQ和微信來(lái)維護(hù)，陌陌和遇見(jiàn)可以帶來(lái)新的朋友，Instagram和微博可以曬我們的生活……那么是不是就意味著新生代的社交產(chǎn)品就沒(méi)有立足之地了呢？答案是no。在開(kāi)發(fā)feeling的過(guò)程中，學(xué)到了太多經(jīng)驗(yàn)，以下是我一些關(guān)于做社交產(chǎn)品的拙見(jiàn)。
一、不要只找大方向，看看細(xì)分的領(lǐng)域。
那些看得到的痛點(diǎn)已經(jīng)被解決得差不多了，但是那只是對(duì)大眾群體的通性而言。不同的人群有著不同的屬性，尤其在特定的場(chǎng)景下，我們需要更有針對(duì)性的解決方案。拿大學(xué)生談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)，只要你足夠努力，微信和陌陌其實(shí)也能找到另一半。但是為什么我們還要做feeling，因?yàn)槲覀兿胱鲆粋€(gè)更合適這群人和這個(gè)場(chǎng)景的東西。微信雖然能解決，但它并不是為這個(gè)場(chǎng)景而生的。它可以幫把我們已有的熟人關(guān)系維護(hù)得很好，卻無(wú)法精準(zhǔn)的把其他學(xué)校的人推薦給你，無(wú)法確定的告訴你這個(gè)人是一個(gè)真實(shí)的在校大學(xué)生，并且有著迫切的交友需求，也給不了你交友中所需要的安全感。所以，只要你的產(chǎn)品能夠在一個(gè)特定場(chǎng)景里解決一些其他產(chǎn)品無(wú)法解決的問(wèn)題，就必然會(huì)有一幫用戶跟著你。
二、在熟悉的地方，找到不適感。
產(chǎn)品要做得細(xì)膩需要一個(gè)前提，做產(chǎn)品的人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品必須要有著超乎常人的理解深度，所以從自己熟知的領(lǐng)域開(kāi)始，后面的路會(huì)更容易點(diǎn)。因?yàn)槭煜?，所以你可以察覺(jué)到很多外人感受不到的微妙變化。找到那些體驗(yàn)中所遇到的不適感，然后沿著它的方向不斷挖掘，直到找到一種更舒適的解決方式，那便是你的產(chǎn)品了。這個(gè)過(guò)程需要非常靈敏的嗅覺(jué)，不斷揣摩用戶心理那些非常微妙的變化。
三、讓自己變得更敏感。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言，非常迫切一點(diǎn)是怎么祛除思維的遲鈍和麻木，讓自己對(duì)產(chǎn)品的嗅覺(jué)變得敏銳起來(lái)。在feeling發(fā)展的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方式——把自己浸泡在用戶場(chǎng)景中。這種浸泡的方式可以有多種：
1、把自己變成目標(biāo)用戶來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品。這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易，但實(shí)際上很多團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中都無(wú)意的把自己當(dāng)成了開(kāi)發(fā)者，逐漸站到了用戶的對(duì)立面。所以在feeling團(tuán)隊(duì)，我們給每個(gè)人下了一條死命令，必須用feeling找到自己的另一半。于是大家就無(wú)法再把自己當(dāng)做開(kāi)發(fā)者，必須回到用戶的立場(chǎng)上去。只有當(dāng)自己真正變成軟件的目標(biāo)用戶時(shí)，才可能真正用用戶的大腦來(lái)思考，感知到那些開(kāi)發(fā)者感受不到的體驗(yàn)。
2、大量的使用同類的產(chǎn)品。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維方式都不一樣，解決問(wèn)題的角度也不同，多用用其他產(chǎn)品，去感受一下用戶在其他產(chǎn)品下是個(gè)什么狀態(tài)，會(huì)遇到什么驚喜，會(huì)遇到什么痛點(diǎn)，那些地方讓人不滿，如果是我們?cè)撛趺唇鉀Q這個(gè)問(wèn)題。這種體驗(yàn)可以幫助你更全面地理解用戶，找到更多的解決問(wèn)題的靈感。
3、浸泡在用戶群中，和他們打成一片。產(chǎn)品最終是要給用戶使用的，所以和他們親切點(diǎn)，保證隨時(shí)都能夠聽(tīng)到他們的聲音，這樣產(chǎn)品才不會(huì)輕易跑偏。在feeling，我們建立了專門(mén)的粉絲群，群里的都是非常忠誠(chéng)的用戶，團(tuán)隊(duì)的所有人都泡在這個(gè)群里，每天用戶聊什么想什么，以及對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)的反饋我們都會(huì)第一時(shí)間感知到。
四、保持理性，不要過(guò)分相信自己的大腦。
社交產(chǎn)品所要營(yíng)造的是用戶聊天和交友的場(chǎng)景，而這樣的場(chǎng)景經(jīng)過(guò)社會(huì)長(zhǎng)期的發(fā)展已經(jīng)變得非常復(fù)雜微妙，而且這些微妙的變化和體驗(yàn)大多是通過(guò)一些主觀的方式感知到的。所以很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在做社交產(chǎn)品的時(shí)候極易陷入自己的主觀思維，臆測(cè)出很多自己認(rèn)為合理的想法，而這些奇思妙想又恰恰能夠讓人熱血沸騰。在這種情況下，很多東西是無(wú)法進(jìn)行客觀判斷的，很容易就做出一些拍腦袋的決定了。這樣的后果就是你的產(chǎn)品將面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)，極有可能和你的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。
以上，是我個(gè)人的一些見(jiàn)解，希望能對(duì)同做社交應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)，歡迎大家與我交流，我的微信號(hào)：ly285357763
好牛B的感覺(jué)，劉宇是最后一排的那位嗎？頭發(fā)好黑哦 ??
那不是我們同學(xué)嗎？上課的時(shí)候小伙還挺害羞的，就記得從重慶特意趕過(guò)來(lái)的，原來(lái)小伙還是CEO，哥們，還記得我不，我第二組的最帥的那個(gè)
真牛逼，下載了下這個(gè)產(chǎn)品，確實(shí)很多創(chuàng)新的地方。注冊(cè)到資料到認(rèn)證都非常嚴(yán)格。這個(gè)是好事，但是得有合理的引導(dǎo)。加油，看好你們！
原本一個(gè)idea，現(xiàn)在正是上線并且拿了投資，很是牛逼啊，現(xiàn)在趕緊抱大腿啊
以前做社交，會(huì)面臨用戶之間交流頻次最高的一句話：誒，你QQ多少，加個(gè)QQ唄。
現(xiàn)在則是：誒，你微信號(hào)多少，加個(gè)微信唄。
陌生人社交平臺(tái)很多，但大部分最終給微信導(dǎo)流。如何面臨這個(gè)問(wèn)題，如何在社區(qū)中黏住你的用戶，這個(gè)是關(guān)鍵。
社交不易，且做且加油吧 ?? ??
廣州起點(diǎn)學(xué)院也有很多ceo，哈哈，抱了幾個(gè)大腿
重慶創(chuàng)業(yè)者，致敬啊，話說(shuō)，我以為起點(diǎn)學(xué)員都是小鮮肉，原來(lái)有CEO ??