“查看更多”3種應用場景總結和分析

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本篇文章總結了“查看更多”的應用場景:品類區、信息流、評論區。

一、定義

“查看更多”是頁面內或者頁面之間交互的一種鏈接,是一種獲得更多內容的方式。

廣義的查看更多,以文本、按鈕、icon、頁面指示器、分頁、甚至加載樣式,被廣泛使用于移動端的頁面中,用來提示用戶,點擊可以看到被隱藏的內容。

如下圖:

二、應用場景

1. 品類區

品類區是國內的APP首屏上常見的模塊,對于電商的平臺來講,品類區主要放置的是商品的分類;而提供服務的產品,品類區主要用來展示所提供的業務范圍。

因為移動端首屏空間的珍貴,我們不可能全部羅列展示這些品類;不重要的、使用頻率低的品類就會被隱藏起來。

目前市場上主要有以下三種處理“更多品類”的方式:側滑式、圖標式、折疊式。

1.1側滑式

側滑式的品類區使用屏幕的橫向空間來承載內容。

首屏展示用戶高頻使用的品類,二屏放置非頭部品類;側滑的品類區底部通常會有頁面指示器來提示用戶滑動,比如下圖的淘寶和馬蜂窩。

優點:相對比較靈活,在當前頁面即可查看后續內容,交互成本較低;

缺點:受限于品類區的大小,不能承載太多的信息。

1.2 圖標式

固定放置高頻使用的頭部品類,通常用最后一個品類圖標表示“更多”,適用于分類非常豐富的產品。

比如:攜程、美團,都屬于全品類服務,當用戶想獲得其他服務,就要通過點擊更多打開新頁面,查看全部服務內容。

除此之外,一些產品支持用戶通過“更多”來自定義品類:比如猿題庫,點擊更多后,會跳轉到科目選擇頁;熊貓可以通過“更多”用戶可以根據興趣定義自己的品類。

優點:能夠承載比較豐富的內容。

缺點:用戶沒有對于內容的預知,因此不知道新內容值不值得他們等待一個新頁面,因而會產生猶豫;曝光和點擊率低。

1.3 折疊式

折疊這種形式并不多見,它是在品類區下方顯示“查看更多”的按鈕,比如蘑菇街,采用了一種半透明遮罩+文本的形式,暗示品類區的后續內容。

優點:半透明的遮罩可以讓用戶看到下層的部分信息,點擊前用戶有預知,能夠減少用戶的不確定情緒。

缺點:展開后會推開下方的模塊,前后只節省了半行的空間,并且展開后沒有收回按鈕。

推測是蘑菇街是為了在首屏顯示發現模塊的圖片信息,因此降低了部分品類區的權重。

2. 信息流

APP端的內容通常是由一個個模塊組成,每個模塊區域是固定的,所以通常頁面內的“查看更多”基本為點擊后跳轉到新頁面;或者采用側滑卡片、換一換等衍生形式。

注:信息下沒有其他模塊的,比如頭條、各大app底部的猜你喜歡,通常會以瀑布流的形式,往下滾動時直接加載更多內容。這部分后面會單獨寫,不在本文的討論范圍內。

2.1 標題欄

模塊標題右側放置“查看更多”是最常見、最普遍的一種展示形式,它已經成為用戶認知里的習慣用法,通常由文字+指示icon、或者單個指示icon組成。

常見為淺灰色弱化展示,重點突出模塊內容,比如掌閱;根據具體產品的需求,如果要突出內容的豐富性/提高頁面跳轉等,也可以文字加大/加重/特殊色展示,比如自如。

但是因為用戶沒有對新內容的預期,點擊欲望比較低。

豆瓣就對此做了優化——增加了數字提示,讓用戶點擊前就能知道頁面內的信息量,消除顧慮。

除此之外,也有一些產品把點擊更多的指示icon直接和標題結合起來,用戶通過點擊標題進行交互。

它適合于和標題關聯性強的內容,同時留出了右側空間,對長標題的模塊比較友好。

優點:已經成為習慣用法,沒有學習成本; 節省頁面空間。

缺點:點擊區域??;位于頂端,對于內容超過一屏的模塊,用戶需要上滑返回才能點擊。

2.2 模塊底部

“查看更多”以按鈕形式存在于模塊底部,因為空間留白和明確了按鈕的表現形式,可點擊性會增加。當我們增加期望后續內容的曝光時,可以采用這種形式。

優點:不會擾亂用戶從上到下的掃描順序;明確可點擊。

缺點:比較浪費頁面空間;會影響用戶對于當前內容的注意力。

2.3 換一換

需要打開新頁面的“查看更多”對于用戶來說無論如何有較高的成本,“換一換”就是因此衍生而來——用戶點擊后,無需跳轉,直接在當前頁對該模塊內容進行刷新。

優點:操作成本低,雖然內容依舊是缺少預期的,但是在用戶的接受范圍內,還有一種抽盲盒的驚喜。

缺點:隨機感,多被用于推薦類模塊,并不適合有秩序的模塊,比如榜單;且其依舊局限于模塊內,用戶需要依靠多次點擊來查看更多,效率比較低。

2.4?組合

很多APP會在模塊內組合使用“查看更多”和“換一換”兩種方式,來彌補單一交互的不足。用戶可以根據自己的需求選擇是換一換,或者新頁面看更多。

常見的樣式是二者作為按鈕放在模塊底部,共用一行空間,比如騰訊動漫,此時二者權重均衡。

當有側重點時,比如QQ音樂的歌單模塊,就通過視覺的大小和空間,突出換一換,弱化更多。

2.5 側滑卡片

因為縱向空間受限,許多產品開始利用橫向來拓展頁面空間。

側滑卡片就是其中代表,它通過顯示部分內容來暗示用戶這里可左右滑動,比如考拉、愛奇藝,滑動n個后會出現查看更多的卡片,引導用戶點擊下一頁。

3. 評論區

3.1 內容

主打UCG的社交、社區類的平臺,核心功能位用戶產出信息、用戶之間的交流,因此有大量的溝通數據,同樣需要“查看更多”來折疊和展開后續內容。

在文字描述上,為了讓用戶有信息量的預期,此處的“查看更多”通常具體化為當前信息條數——查看全部xx條評論。

在視覺上,主打內容的產品,“查看更多”通常弱化處理,比如知乎和ins ,在內容下方用淺灰色的文本顯示“查看更多評論”,我想這也是為什么知乎和ins點贊數都遠高于評論的一個原因了。

(當然,知乎進入全部評論頁后,樓中樓的“查看更多”就是以按鈕形式顯示了)

3.2 互動

而微博在文字上增加了最新評論用戶的ID名,視覺上也用高亮色突出,引導性更強。

如果是知乎是用戶生產內容的社區,那么微博就是在這些頭部內容的基礎上,圍繞他們發酵為話題進行二次討論,用戶間的互動性更強。

三、總結

本文主要總結了”查看更多“分別在品類區、信息流、評論區的幾種應用場景,以及優缺點和適用范圍。

如果還有沒有被總結到的內容,歡迎大家在評論里補充!如果覺得有用,別忘了點贊哦~

 

本文由 @白露漫談 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 總結的很到位。但是,3.2里的圖片不應該標注為“微博”嗎?

    來自北京 回復
  2. 分析的很細致,

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  3. 這個推送吸引了我

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  4. 總結很贊,非常詳細。雖然平時設計的時候會不自然這樣使用,但是沒有系統總結過。

    來自湖南 回復