產品設計雜談-兩個細節問題

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產品設計風格大同小異,決定app優秀與否的關鍵在于細節。當市面上同質化的產品越來越多,細節也就決定一個產品是否能脫穎而出的關鍵性因素,今天,我們就來討論下兩個產品設計中的細節問題。

app退出按鈕是否要特別突出

由于最近手頭項目的需要,我研究了很多app的設置功能,個人感覺這部分最能體現產品情懷和態度的。也許因為這部分用戶使用頻率比較低,很多產品都不是很重視這塊,甚至出現了很多低級問題,比如同樣風格的輸入頁面,有些有保存按鈕,有些直接返回上一頁自動保存,沒有保存按鈕,前后操作不一致。當然,今天不談這些問題,主要談一個我在研究這部分時發現的一個現象:大部分app把退出功能做的特別明顯,比如:背景顏色做的特別突出、字體做的特別大、字體的顏色也特別突出等…

下圖分別是淘寶、美團外賣、來往的截圖,退出按鈕都特別明顯、特別突出,淘寶甚至一直把退出按鈕固定在底端:

Tao

思考:大部分情況下,我們是不希望用戶退出app的,而事實也證明大部分用戶是不會主動退出app的,他們可能不再使用,但是很少會主動退出。那為什么還要把退出按鈕做的這么明顯呢?

個人感覺,可能有以下原因:

  • 歷史原因,以往一直這么做,也沒什么大問題,用的又不多,就不改了,避免出現什么婁子;
  • 退出功能算是高危操作,所以用紅色特別標出以達到示警的目的;
  • 突出退出按鈕,因為用戶已經習慣了這種方式,如果不想退出會自動忽略這塊,如果用戶想退出,正好可以快速找到退出按鈕;

雖然自己給自己找到了論據,但還不是很靠的住。如今正是互聯網高速發展時期,各種創新層出不窮,是時候重新分析利與弊了,不管對錯始終保持不變并不是什么良策。

如果是因為高危的原因,我感覺這樣并沒有給到我警示的作用,反而會更加吸引我的注意力,再說點擊退出還是有對話框二次確認的,這樣也有點說不通。

至于第3個原因,把退出按鈕始終放在頁面的下面就OK了,用戶想要退出,直接到頁面最下面的條目就行了,沒必要在我不想退出的時候爭奪注意力。綜上所述,特別突出退出按鈕并不一定正確,忘記是哪個版本之后,QQ和微信的退出按鈕已經弱化了很多,在此不得不佩服騰訊的體驗細節把控能力。

微信僅僅把退出登錄按鈕居中了,而QQ完全沒有做任何的特別處理:

qq

臨時表單頁面的取消按鈕能否放在右上角

IOS原生的設計,取消按鈕基本都是放在頁面左上角的,IOS規范里也有相關的說明。

思考:如果取消和保存(確定)按鈕同時存在,那么取消肯定放在頁面左上角毫無疑問,因為保存(確定)肯定要放在右上角的,但是如果需求里只有取消,沒有其他按鈕,能否把取消按鈕放在右上角了,單手操作時,右上角比左上角更容易點擊,閑著也是閑著,不如把取消按鈕放到右邊去。

下圖是QQ的收藏表單頁面,把取消按鈕移到了右邊:

QQ_收藏

那么問題來了:放在右邊可是破壞了一致性原則,其他的取消都放在左側,而唯獨這個頁面的取消放在右側,很多用戶已經適應這樣的情況了,可能看都不看直接點擊左側取消。

再來看一下微信的設計,是把取消按鈕仍然保留著左上角的:

微信_收藏

這樣也會帶來疑問:右側肯定比左側好點擊,右側閑著也是閑著,為什么不放到右側?

個人的觀點是更偏向把取消按鈕保留在左上角,原因如下:

  • 保持一致性,大部分用戶已經養成左取消的習慣了;
  • 我觀察到身邊的用戶的情況,取消使用頻率比較低,稍微難操作一點也不是問題,沒必要為了這個破壞一致性原則;
  • 從長期來看,更容易培養用戶謹慎和規律性的操作的習慣,為后面的新版本迭代或者擴展新功能打好用戶習慣基礎;

 

本文由 @BingoSun 原創投稿,并經人人都是產品經理編輯。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 學會去學習細節,從細節中去打磨產品,雖然可能不會很顯著的帶來產品上的體驗,但是做產品,這種精神是必須的。

    來自廣東 回復