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編者按：原型是APP后續(xù)的視覺設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要基礎(chǔ)，原型的構(gòu)建幾乎決定了產(chǎn)品的走向，失之毫厘，繆以千里。在很多時候，原型設(shè)計(jì)的時間有限，如何快速制作準(zhǔn)確可靠的原型就是產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師要操心的事情了。今天的文章用一個天氣類應(yīng)用作為案例，詳細(xì)講述了如何圍繞用戶體驗(yàn)在三天內(nèi)搞定原型設(shè)計(jì)，希望能給你幫助~

基本流程

第一天：研究&總結(jié)

第二天：構(gòu)想&設(shè)計(jì)

第三天：測試&迭代

工具：筆、紙、iPhone、POP（Beta，免費(fèi)版）

研究

用戶訪談

在同潛在用戶溝通之前，我會事先準(zhǔn)備好三個問題：“你為何會查看天氣？”“你現(xiàn)在在用哪些天氣類的網(wǎng)站和APP？”“你會多久查看一次天氣？”

準(zhǔn)備好問題之后，我花費(fèi)了一天時間，同六個用戶圍繞這3個問題進(jìn)行訪談。

• 用戶——用戶群體可以被劃分為兩個大類
• 背景——兩者都會在早上查看天氣，這是他們交叉天氣查看時間
• 行為——查看天氣是每天早上的日常行為，并且會圍繞著天氣做一天的準(zhǔn)備；其次，這種行為很明顯是為了更好地圍繞著天氣情況計(jì)劃周末和旅行之類的活動。

在研究分析的時候確定兩類用戶群

用戶訪談繼續(xù)

為了發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于用戶需求和用戶目標(biāo)的細(xì)節(jié)問題，我需要繼續(xù)六人訪談，并且借助我的“四列表”方法來搞定這一切。這種方法并不難，我會在訪談階段將 時間劃分為連續(xù)的四個塊，這四塊時間內(nèi)，這6名用戶需要針對四個不同的主題，盡可能多的列出他們的想法。這四個主題是這樣劃分的：

• 痛點(diǎn)——在查看天氣時哪些事情會讓人感到沮喪或者糾結(jié)？
• 樂趣——哪些設(shè)計(jì)體驗(yàn)良好，它們有沒有提升空間？當(dāng)一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好的時候，應(yīng)該是什么樣子？
• 背景——什么時候、什么地方你會查看天氣？
• 行為——當(dāng)你查看天氣的時候會怎么做/操作，會有什么樣的感受？

總結(jié)

將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為想法

通過用戶訪談，我將用戶的數(shù)據(jù)搜集起來，確定那些讓用戶愉悅或者痛苦的地方，從而辨別出那些同用戶緊密相連且能引起共鳴的設(shè)計(jì)。

根據(jù)用戶訪談之后的分析總結(jié)，完善關(guān)于用戶目標(biāo)的初步想法

確定功能

問題：用戶快速獲取相關(guān)天氣信息基本會圍繞下面三種模式：1）為新的一天做準(zhǔn)備；2）查看當(dāng)時的天氣情況；3）為后續(xù)的事件做準(zhǔn)備。

1. 早上用戶首要的事情是查看天氣，確定當(dāng)天要穿什么帶什么→主屏幕應(yīng)該在顯著位置未來一個小時內(nèi)的溫度和降水等情形。
2. 為了做好準(zhǔn)備，用戶需要整天的精準(zhǔn)數(shù)據(jù) → 第二屏需要包含以小時為單位的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
3. 有一部分用戶需要知道是否需要攜帶抗過敏藥物 → 需要顯示當(dāng)天空氣中的花粉濃度，以及未來三天甚至一周的拓展數(shù)據(jù)。
4. 用戶可能會碰到突變的天氣，諸如陣雨和冰雹 → 在天氣惡劣或者突變的情況下對用戶即時發(fā)出通知
5. 用戶需要為周末或者旅行進(jìn)行計(jì)劃則需要至少未來3~5天的視圖 → 需要為用戶準(zhǔn)備可以延長時間段的模塊
6. 用戶喜歡能快速訪問多個地點(diǎn)的信息→ 需要讓用戶可以添加額外的地點(diǎn)，并且可以通過快速滑動或者下拉來訪問
7. 喜歡騎車或者經(jīng)常四處溜達(dá)的用戶需要知道相關(guān)時段兩點(diǎn)之間的路況 → 需要添加一個支持A點(diǎn)到B點(diǎn)路況信息的模塊
8. 有用戶講述了他曾在旅程中遭遇奇怪惡劣天氣但天氣APP并未提醒的事情 → 需要考慮為應(yīng)用增加一個模塊，專門為用戶提醒當(dāng)前地區(qū)日常情況和應(yīng)對技巧
9. 做好了周末出行計(jì)劃但又錯過了好天氣是一個共同的痛點(diǎn)，想在好天氣享受出行樂趣是共同的需求 → 考慮增加一個快速查看下一個周末天氣的模塊

設(shè)計(jì)

為什么要手繪？

根據(jù)我的發(fā)現(xiàn)，最初的概念設(shè)計(jì)主要是借助筆和紙完成的。手繪設(shè)計(jì)的特色就是速度快。相同時間之內(nèi)，提交一份電子文檔的時間足夠我在紙上畫十個原型了。

第一版原型

借助一個名為POP(Prototyping on Paper)且尚處于測試階段的APP，我能夠?qū)⑽业氖掷L原型轉(zhuǎn)化為界面。接下來，我要開始做測試了。

測試第一輪

我為前來測試的志愿者提供了兩種情形，我為他們準(zhǔn)備了iPhone版的POP原型，并且觀察他們執(zhí)行任務(wù)的行為和反應(yīng)。

• 情形1：“想象你剛剛醒來，你打算開始新的一天，并且想知道當(dāng)天天氣如何，能展示一下你將如何操作么？”
• 情形2：“想象一下，你準(zhǔn)備在周末參加戶外音樂會，但是不知道天氣如何，你會怎么辦？”

結(jié)果與迭代

• 用戶需要進(jìn)行一些必要的滾動和點(diǎn)擊操作，才能到達(dá)相關(guān)的界面，之后用戶會根據(jù)顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行思考并作出相應(yīng)的決策。
• 在觀察第一輪測試過程中，我逐漸意識到我錯過了一個關(guān)鍵點(diǎn)：天氣是影響我們享受生活的因素。

“我們要如何充分利用好天氣來享受生活，并且盡量讓惡劣的天氣負(fù)面影響更?。俊?/p>

測試有助于重構(gòu)用戶目標(biāo)

語音界面

我開始意識到，我上一版的設(shè)計(jì)在問題的關(guān)注點(diǎn)上就偏移了，它僅僅只是代表了我和測試者的共同需求。

用戶目標(biāo)本質(zhì)上是作出明確的決策，最終的目的是搞明白要穿什么、帶什么、準(zhǔn)備什么以及是否要繼續(xù)某個特定活動。

而第一版的原型一開始先設(shè)定好交互和操作的方式，并未抓住問題的核心。所以，我準(zhǔn)備在第二版原型上圍繞著用戶的核心目標(biāo)，來調(diào)整設(shè)計(jì)。

第二版原型

這個概念姑且稱之為“Little Birdy”，它加入了一個更加直接的語音操作界面，在你剛剛進(jìn)入程序的時候需要稍加設(shè)置個人信息和喜好，在這個流程中，程序會對你了解更多。

這種新的設(shè)計(jì)，移除了復(fù)雜的滾動和點(diǎn)擊操作，用戶也無需分析復(fù)雜數(shù)據(jù)來做決策，程序會替你給出合理的建議。不過這樣的設(shè)計(jì)，APP需要搜集相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，來確保用戶得到正確的結(jié)果。

測試第二輪

我們?yōu)闇y試者再次提供了兩種新的情形，并且為他們安排了新的任務(wù)，并要求對APP進(jìn)行定制化。初步反饋信息非常理想。

下一步

如果有機(jī)會進(jìn)一步完善這一原型，接下來要做的重要步驟包括如下內(nèi)容：

• 額外的用戶研究和測試
• 改進(jìn)UI設(shè)計(jì)：怎樣設(shè)計(jì)可以讓界面更簡單？
• 優(yōu)先增加的功能，諸如惡劣天氣通知
• 增加用戶引導(dǎo)教程
• 測試跳過介紹的選項(xiàng)
• 探索付費(fèi)功能的可能性

我還注意到，這個項(xiàng)目是圍繞著用戶體驗(yàn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，并未考慮到市場的需求，也就是說，如果要實(shí)施起來還應(yīng)該加入市場競爭分析。

挑戰(zhàn)與收獲

從用戶體驗(yàn)的角度來看這個項(xiàng)目，設(shè)定明確的目標(biāo)對于高效研究和用戶數(shù)據(jù)搜集有著極其重要的意義（同樣的，這也對于大規(guī)模數(shù)據(jù)分析有著重要意義，比如人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在類似APP中的具體應(yīng)用）。

由于只有三天時間來創(chuàng)建整個原型，時間資源極其有限，所以設(shè)定好各個環(huán)節(jié)的時間間隔，對于后續(xù)的工作很有幫助。這也是為什么手繪原型是整個環(huán)節(jié)最重要的手段。

當(dāng)你在蘋果的App Store中搜索天氣應(yīng)用的時候，超過8000個同類應(yīng)用證明這類工具的廣泛存在，而這也是這款帶有我個人烙印的應(yīng)用脫穎而出的主要障礙。

這次項(xiàng)目之后，我意識到了做記錄（包括設(shè)計(jì)注釋、用戶訪談的內(nèi)容記錄、設(shè)計(jì)過程中的記錄）是一項(xiàng)關(guān)鍵的技能，我打算通過保持每天做記錄的習(xí)慣來提升這一技能，這可以為后續(xù)的設(shè)計(jì)決策節(jié)省大量的時間。

原文來自：優(yōu)設(shè)

原文地址：medium

優(yōu)設(shè)譯者：@陳子木