QQ空間App產(chǎn)品體驗報告

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目錄:

1.0 體驗環(huán)境

2.0 產(chǎn)品介紹

3.0 用戶分析

3.1 用戶特征

3.2 用戶數(shù)量

4.0 產(chǎn)品設(shè)計

4.1 功能結(jié)構(gòu)

4.2 界面設(shè)計

5.0 總結(jié)

1.0 體驗環(huán)境

  • 操作手機:oneplus A0001
  • 操作系統(tǒng):Android 4.4
  • App名稱:QQ空間
  • App版本:5.5.1

2.0 產(chǎn)品介紹

QQ空間是騰訊公司于2005年開發(fā)出來的一個具有個性空間的社交平臺。在QQ空間上你可以擁有寫日志、發(fā)說說、上傳照片并管理相冊等基本功能展現(xiàn)自己。隨著移動端發(fā)展前后更新推出游戲、視頻、FM、話題圈、畫報、大頭條、小秘密、認證空間等眾多多元化社交,總有一個是你的喜歡的。功能豐富——All in one。似乎國人比較喜歡這種類型,一個能解決所有的需求。

很多時段,社交都在進行著,社交平臺也在不斷的生長于、變化、磨滅。作為社交平臺元老QQ空間發(fā)展至今正好10個年頭,而QQ空間移動端的發(fā)行在早期06年7月Qzone wap1.0精簡版測試發(fā)布,首次敲響了互聯(lián)網(wǎng)的大門。(樓主也是那些年接觸的電腦)曾經(jīng)國內(nèi)涌現(xiàn)過無數(shù)SNS,有主打白領(lǐng)的開心網(wǎng),有主打校園的人人網(wǎng),有主打草根的51,然而時過境遷,這些SNS的近況都舉步維艱。一個重要的問題是,他們很難保存下真實的人際脈絡(luò),而QQ作為互聯(lián)網(wǎng)入口級產(chǎn)品,卻壟斷了中國人的上網(wǎng)時長和人際關(guān)系。也許你跳操了,就不再上開心網(wǎng)與以前同事們互動,也許你畢業(yè)了,就很少上人人網(wǎng)與同學(xué)們聊天,但人們卻很難脫離QQ,而作為始終貫穿于用戶互聯(lián)網(wǎng)生涯的產(chǎn)品,QQ空間也就自熱沉淀下了精準的熟人關(guān)系鏈,這是任何一家其他社交產(chǎn)品難以匹敵的。

QQ空間在社會媒體營銷的商業(yè)化嘗試上,也取得一定的成果。

  • 2013年8月,售價799元的紅米手機在QQ空間上首發(fā),通過廣點通投放預(yù)售廣告的方式,上線3天,預(yù)約即突破500萬。
  • 2014年6月,樂視S40在QQ空間首發(fā),售價999元,上線兩天預(yù)訂數(shù)過百萬。
  • 2014年8月,酷派大神F2在QQ空間上線,售價999元。在京東、手Q、微信、QQ空間同時發(fā)售的酷派大神F2,QQ空間的預(yù)約量高達378.4萬,是其他3個平臺合計70萬預(yù)訂量的5倍之多。

如果你對QQ空間的印象還停留在07、08年那你就錯啦。

2014年全球五大社交網(wǎng)絡(luò)排名;目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總量已超30億。其中,facebook月活躍用戶達到13.5億,接近中國人口總數(shù)量,位列排名第一。騰訊旗下QQ、QQ空間以8.29億和6.45億月活躍賬戶包攬排名榜第二、三名。微信憑借4.38億活躍用戶位居第五。百度貼吧和新浪微博,分別位列第十二和十五名。

騰訊2015年第一季度業(yè)績報告:QQ空間月活躍賬戶達到6.68億,比去年同期增長4%;QQ空間移動終端月活躍賬戶數(shù)達到5.68億,比去年同期增長22%。用戶指標提升部分原因可歸功于春節(jié)期間的季節(jié)效應(yīng)。此外受益于短視頻片分享及圖片等方面功能的提升,用戶活躍度及粘性得以持續(xù)增加。QQ空間看似不溫不火,可人家卻在悶聲發(fā)大財。

3.0 用戶分析

3.1 用戶特征

(以下年齡、性別、地域數(shù)據(jù)均來至全國范圍 ,2015/6/23至2015/7/22)

用戶年齡段:用戶最多的年齡段是20-29歲占37%;30-39歲的占25%排在第二位;第三位是19歲以下的占23%;中年、老年群體則以40-49歲的占11%,50歲以上的占4%。

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用戶性別:男女比例分別是56%、44%。QQ空間女性用戶還是很高。(熟人關(guān)系陌生人關(guān)系都可以發(fā)展,你還沒女友么,來使用QQ空間吧。說回來單身也挺好的,至少不用擔心被人知道,今晚在何處。亂瞎YY。)

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地域分布:關(guān)注QQ空間搜索指數(shù)主要分布在沿海地區(qū),廣東、山東、江蘇位列前三。

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3.2 用戶數(shù)量

產(chǎn)品介紹時有提到:QQ空間月活躍賬戶達到6.68億,比去年同期增長4%;QQ空間移動終端月活躍賬戶數(shù)達到5.68億,比去年同期增長22%。

4.0? 產(chǎn)品設(shè)計

4.1 功能結(jié)構(gòu)

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動態(tài):整個頁面主要是呈現(xiàn)空間背景與朋友動態(tài)為主,可以任意查看朋友所發(fā)出的動態(tài)。點贊、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)這個互動功能更是少不了,查看與互動方面保持著用戶之間的關(guān)聯(lián)性。

與我相關(guān):在用戶互動為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng),任何一個與“我”相關(guān)的動作怎能錯過呢?

+發(fā)表說說、圖片、視頻簽到等各種入口集合在一起。很大程度上滿足用戶各種需求。

我的空間:主要分為三個板塊互動、基礎(chǔ)功能、我的動態(tài)list。新版加入的背景音樂,有音樂的玩耍確實很舒服,可惜又是特權(quán)設(shè)置。我的動態(tài)list與動態(tài)加點什么交互效果的話,讓眼睛沒那么呆板。這樣用戶體驗會更好。(絞盡腦汁去思考人生吧!)

玩吧:游戲、視頻、電臺。玩膩了就看視頻,視頻看累了就聽電臺。高度整合集中。

左側(cè):話題圈,關(guān)注與討論你喜歡的話題,拓展陌生人關(guān)系,又體驗用戶粘性;畫報,瀑布流的形式展示攝影衣食住行用身邊的美圖美景,眼睛要是累了可以來欣賞欣賞;大頭條,又是高度整合各類新聞的頭條為你報道,也可以選擇你關(guān)注的頻道進行查看。小秘密,有點類似于抱抱的那種感覺,可以隨心所欲的發(fā)信息(前提啊不犯法不觸犯道德底線)互動之間根本不知道誰是誰。這里可設(shè)置內(nèi)容評論權(quán)限僅好友或任意人;認證空間,眾多創(chuàng)業(yè)小伙伴們尤其是電商行業(yè)可以收獲很多人氣。

4.2 界面設(shè)計

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5.0 總結(jié)

QQ空間現(xiàn)在形成一個產(chǎn)品功能矩陣,高度集成相冊、日志、說說、送禮、游戲、電臺、畫報、等各種應(yīng)用于一體,內(nèi)容豐富卻也不失調(diào)性。無論你是哪個年齡段,總有幾款服務(wù)合適你。

一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持10年不衰,關(guān)鍵核心在于形成了高用戶粘性,就如同蓄養(yǎng)了一個用戶池,拉新與營舊保持著良性循環(huán),從而拉高水位,潔凈水質(zhì)。

依托QQ、QQ空間組成的大社交平臺,廣點通正通過“認證空間+移動聯(lián)盟“這樣的組合營銷,加上對多維場景下的用戶數(shù)據(jù)分析,使精準營銷和效果營銷成為可能。門戶廣告已經(jīng)沒落,搜索廣告如今還是主流,但是社交廣告的前景更加誘人!

如果從QQ空間以及騰訊開放平臺的動向而言,顯然它們正嘗試進入下一個階段,不只是提倡非競爭性,還要在高覆蓋范圍的深度服務(wù)能力上做深,一旦成型,QQ空間這款平臺級產(chǎn)品依然可以繼續(xù)保持著強盛的生命力。

 

本文由 @Aloong 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. QQ空間不應(yīng)該是社區(qū)嗎?

    來自陜西 回復(fù)