Snapseed:針對批量處理照片需求的功能迭代

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本次 Snapseed 迭代,目標是滿足用戶批量編輯圖片的需求。Snapseed 是一款走專業路線的手機修圖軟件,是最早提供類似與PS中的污點修復畫筆工具功能的手機app。

目錄

  1. 需求背景
  2. 需求調研
  3. 功能現狀
  4. 競品分析
  5. 迭代方案
  6. 考核指標與數據統計
  7. 迭代前后用戶操作對比
  8. 后記——官方迭代

1. 需求背景

本次 Snapseed 迭代,目標是滿足用戶批量編輯圖片的需求。Snapseed 是一款走專業路線的手機修圖軟件,是最早提供類似與PS中的污點修復畫筆工具功能的手機app。

早在 2015年4月的 2.0.0 版本和2017年的2.16版本中分別推出不同的功能來滿足該需求(詳情見 3.功能現狀),但是因為相關功能操作按鈕入口太深或布局不合理,導致用戶不知道它具備該功能(詳情見 2.需求調研)。

那批量處理照片這是不是一個真實存在的需求呢?請看需求調研。

2. 需求調研

2.1 用戶與使用場景

針對 批量處理 這個需求,梳理出用戶、需求、場景,如下圖所示:

攝影愛好者在旅游或游玩時拍了大量的照片,每張照片都要一張一張地處理,因為很多照片拍攝場景是相同的,所以處理的步驟,比如:白平衡、曲線、濾鏡等設置都十分接近。用戶只能對多張照片重復操作多次,修圖效率低下。

2.2 用戶調研

篩選出5位Snapseed用戶,針對snapseed的兩項批量修改照片的功能,復制編輯 、保存樣式 的知曉情況進行調研:

總結:

  • 全部5位受訪者都不知道這兩項功能
  • 有3位受訪者會認為自己修圖時有重復操作的感覺
  • 有2位受訪者有用相機拍攝,傳送到手機修圖的使用習慣

2.3 微博用戶的發言

在微博上能看到,仍有不少用戶表達對批量處理照片功能的渴求(截圖時間:2018年12月)。

2.4 總結

用戶希望通過 Snapseed 實現批量處理照片的需求是真實存在的。

3. 功能現狀

那為什么這么多用戶有批量修圖的需求,卻不知道Snapseed在這方面的努力呢?

本節就來分析復制與粘貼編輯功能和保存樣式功能的使用流程,以了解原因。

3.1 復制編輯

3.1.1 功能上線時間

(來源:七麥數據)

該功能已經上線超過3年,那是什么原因一直沒有被人發現呢?我們來看看該功能的使用流程以及對應的APP截圖。

3.1.2 功能使用流程——復制

3.1.3 能使用流程——粘貼

那編輯操作復制好了,下一步自然就是要粘貼到其他照片中,粘貼的操作流程于復制基本一致。

3.1.4 復制與粘貼編輯功能總結

  1. 無論是復制還是粘貼,都需要4次點擊才能完成:圖層編輯 → 查看修改內容 → 更多選項 → 復制/插入;
  2. 這兩個功能的入口布置得不容易被找到,較為隱蔽,這是大部分用戶一直都不知道該功能存在的原因;
  3. 粘貼功能的按鈕翻譯為“插入”,與用戶日常的表達方式不一致,帶來了額外的學習成本。

3.2 保存樣式

3.2.1 功能上線時間

3.2.2 功能使用流程——保存樣式

3.2.3 功能使用流程——使用樣式

3.2.4 保存樣式功能的總結

  1. 保存樣式的操作需要4步:向右滑動到最右側 → 保存樣式 → 輸入名稱 → 確定;
  2. 使用樣式的操作需要3步:向右滑動到最右側 → 點擊樣式 → 確定;
  3. 總體而言比 復制粘貼 的入口淺一些,但依然是比較隱蔽的,這也是大部分用戶沒有發現該功能的原因。

3.3 總結

既然這兩個功能都可以實現批量修改照片的需求,那應該如何決定迭代的方向呢?是選擇其中一個功能進行布局上的改變,還是想別的方法來滿足這個需求呢?

首先我們先看一下 復制編輯 與 保存樣式 在功能細節上的區別。

Snapseed 主要的編輯模是 樣式工具 ,而實際上,樣式中的濾鏡,都是通過工具模塊里不同工具的搭配實現的,當使用了樣式后,查看編輯圖層可以證明這一點。因此我們只需要比較兩者覆蓋的工具上的差異即可。

從上圖展示的信息,可能會讓人認為復制編輯功能覆蓋面更廣,更適合作為迭代修改的方向。其實不然,裁剪、旋轉等這些 保存樣式 功能沒有覆蓋的功能,恰好是批量修圖時不僅不需要,還會對其他照片造成“誤傷”的功能(按照我個人理解,畫筆功能 也會帶來誤傷)。所以,保存樣式功能是更符合批量修改需求的。

因此優先考慮以保存樣式功能作為本次迭代的功能。

4. 競品分析

那么該如何迭代呢?先來看看競品是怎么做的。

競品需要滿足兩個條件:

  1. 和 snapseed 以強大修圖功能為主的修圖app(而非以美顏、濾鏡為主);
  2. 具有滿足批量修圖的功能。

根據以上兩點,選出 VSCO 、 潑辣修圖 兩款APP。

4.1 VSCO

  1. 復制與粘貼的操作都是3次點擊完成:選擇圖片 → 更多選項 → 復制編輯/粘貼編輯;
  2. 最大亮點是可以同時把編輯粘貼到多張照片中,照片數量越多,它的效率優勢就越突出。

4.2 潑辣修圖

  1. 復制編輯的的業務流程中有寫欠缺,用戶即使未對圖片做任何編輯,依然可以使用復制編輯功能。
  2. 雖然兩個按鈕都被收到了二級菜單里,但也不算難找。

4.3 對比

效率排序:VSCO > 潑辣修圖 > Snapseed 。圖片數量越多,VSCO的優勢越明顯。

5. 迭代方案

通過上述的競品分析,不難發現VSCO高效率的批量粘貼編輯,是建立在它軟件內置的相冊功能上的。沿用這樣的邏輯是可以參考的一個迭代方案,此處成為方案A。此外,更改 保存樣式 功能在 snapseed 內的布局,讓它更容易被找到,也是一個迭代方案,此處成為方案B。

根據 snapseed 目前的功能現狀,顯然方案A的開發成本更高,一方面需要新開發相冊展示外觀,以及相應的操作功能,另一方面還需要對原本的功能和界面進行改動以適配相冊功能。相比之下,方案B更改 保存樣式 功能的布局,開發成本更低,涉及改動少。

5.1 功能清單

5.2 業務流程

5.3 原型圖

6. 考核指標與數據統計

7. 迭代前后用戶操作對比

8. 后記——官方迭代

在我即將完成本文的時候,才發現 Snapseed 安卓版發布了新版 2.19.0.201907232 (都怪小米應用商店沒有上)。

而在本次更新中,Snapseed 新增了 上次修改 功能。針對的就是批量修改照片的這個需求,我們先來看看官方的更新是怎么做的。

8.1 使用流程

8.1.1 自動保存樣式

Snapseed 會自動記錄用戶的編輯記錄(記錄規則和保存樣式一致,也就是 裁剪、視角、展開 等這些會”誤傷“其他照片的操作不會記錄在內)。

全流程如下圖:

8.2 官方迭代前后操作對比

8.3 總結

  1. 官方這次更新,說明自己挖掘的需求官方也認識到了,還是有點激動的,說明自己在需求和官方一致。
  2. 官方的解決方案操作步數更少,用戶成功操作幾率更高。不得不服,姜還是老的辣。
  3. 更大的區別在于思維上,官方的方案是不需要用戶自己去創建樣式的,有時候用戶并不知道自己需要創建樣式去批量處理照片,在這個情況下,我的方案就顯得無能為力了。官方的方案下,即使用戶未意識到自己有這樣的需求,也能從中受益。

 

本文由 @Terrence 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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評論
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  1. 其實官方的方案對于需要創建多個樣式的用戶而言,又顯得不夠友好了。可以這么理解,用戶創建樣式的數量以及復用性這兩個變量,共同決定了這個功能的合理迭代方案。如果官方的方案沒問題,大膽反推一下,snapseed的用戶大多數還是對攝影知識有些了解的非專業用戶,類似發幾張自拍想有相同的白平衡、虛化…這樣的場景居多。

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  2. 這個真的好 強烈要求 批量處理

    來自福建 回復
  3. 很詳細,不過還是少點東西,如果能對這個需求的必要性進行說明,以及迭代前后用戶的數據分析比較好,因為你要知道做一個需求并不是用戶說想要就要做的,為什么要做,能給我帶來多大的價值,怎么做,以及最后的效果分析 ??

    來自廣東 回復
    1. 謝謝你的建議! ?? 在第六點中寫了 考核指標和數據統計方法,正是希望通過這些指標來考量用戶是否用這個功能用得更多

      來自廣東 回復
    2. 謝謝你的建議 ??

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