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視頻社交不一樣，它區(qū)別于圖文，圖文社交注重效率溝通，視頻社交偏向于娛樂消遣和場景再現(xiàn)。

1月15日，抖音第一款社交軟件多閃App測試版正式對外發(fā)布。

人們開始涌向這款噱頭十足的短視頻社交軟件，但因?yàn)闂l件限制，蘋果版測試名額只有1萬個(gè)，很快，名額已經(jīng)被搶光，只有安卓版可以無障礙下載。

當(dāng)天，多閃的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉穿著一條破洞牛仔褲出現(xiàn)在演講臺時(shí)，所有人都被“嚇”到了，不少觀眾竊竊私語：怎么這么年輕？顏值還挺高。

多閃的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉

很快，一份關(guān)于徐璐冉的資料出現(xiàn)在大眾視野前。

徐璐冉是四川大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)2011級本科生，來自川大的一份宣傳資料顯示，25歲的她是100%目標(biāo)驅(qū)動型+邏輯思維導(dǎo)向型人格；大學(xué)讀書時(shí)非?；钴S，獨(dú)立創(chuàng)辦校級社團(tuán)，在海外參加國際型志愿者項(xiàng)目，獨(dú)立進(jìn)行電商類創(chuàng)業(yè)，并獲得國家級資金投入；校園之外，在世界五百強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)，接觸產(chǎn)品經(jīng)理工種。

產(chǎn)品發(fā)布會開始前，一些媒體記者還不明徐璐冉的真實(shí)身份，他們在臺下問徐璐冉，“你是主持人嗎？陳林什么時(shí)候上臺你知道嗎？”

陳林是今日頭條CEO，這場發(fā)布會前，有消息稱，宣講者是陳林。這個(gè)猜測源于1月9日，他在包括知乎、悟空問答在內(nèi)的多個(gè)知識問答平臺提問：中國的社交領(lǐng)域已經(jīng)到終局了嗎？未來，社交領(lǐng)域可能會有哪些發(fā)展和創(chuàng)新？

“挺不好意思的，我不是主持人，我是多閃的產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉，這個(gè)名字大家肯定從來沒聽過?！毙扈慈秸f，她是多閃的第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，多閃這個(gè)名字也是她取的。

徐璐冉取名“多閃”的寓意是什么呢？

她說，很多人的一生或平庸、或美好、或普通、或閃光的點(diǎn)滴，她希望多閃能夠幫助所有用戶把這些點(diǎn)滴全都記錄下來、展現(xiàn)出來，拋開壓力，更真實(shí)地記錄和分享關(guān)于自己的視頻，連接自己最親密最在意的那些人。

這都是美好的愿景了，一款社交產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，一定有它最直接的現(xiàn)實(shí)目的：要滿足哪些人的需求？

抖音總裁張楠給出了這個(gè)問題的答案。

截至2019年1月12日，抖音的國內(nèi)DAU已經(jīng)超過2.5億，MAU已經(jīng)超過5億。從體量上看，抖音已經(jīng)成為一款國民級產(chǎn)品?！捌鋵?shí)單純的數(shù)字沒有意義，我們更愿意把這看成用戶對抖音的認(rèn)可，對記錄美好生活價(jià)值觀的一種認(rèn)可?！睆堥f。

抖音總裁張楠

即便如此，抖音也一直存在著一個(gè)問題：大量用戶在抖音上看到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容后，想與上面的人進(jìn)行互動，除了私信、評論以外，并沒有更多的社交渠道給他們溝通交流。加上抖音內(nèi)容在某些傳播渠道上受到制約，張楠坦言，“基于短視頻，抖音上的用戶正在產(chǎn)生新的社交需求，而這些需求，并沒有很好地被滿足。”

徐璐冉分析，那些具體的需求源自于人性的恐懼。

• 害怕別人對自己的動態(tài)評頭論足，想發(fā)一條動態(tài)，最后放棄了；
• 害怕個(gè)人空間被工作動態(tài)填滿，想給自己找一個(gè)私人自留地；
• 害怕社交壓力帶來的精神煩躁，想?yún)^(qū)別不同的空間場域；
• 擔(dān)心錯(cuò)過關(guān)心的人的動態(tài)，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)，想用更豐富的互動方式來展現(xiàn)自己。

“我們當(dāng)時(shí)（2018年）萌生了‘是不是我們可以嘗試著滿足這部分需求’（的想法），基于用戶被抑制的需求。”張楠說，這個(gè)是最開始做社交的初心。

確定了需求之后，就要思考“用什么媒介交流方式來滿足他們的溝通欲望”。文字嗎？圖片嗎？還是視頻？

有一個(gè)現(xiàn)象很有趣，國內(nèi)外很多款主流社交軟件都引入了Story（故事）功能，比如微信視頻動態(tài)、微博故事、ins故事、YouTube故事、Facebook故事，他們通常會把這個(gè)入口放在用戶的頭像里，點(diǎn)擊頭像就能看視頻，這個(gè)功能讓不少原本有些木訥的社交App煥發(fā)新生機(jī)，變得更有趣。

抖音的可選項(xiàng)有很多，但它的媒介基因是短視頻，不是圖文，如果它選擇圖文作為切入口挺進(jìn)社交領(lǐng)域，一下子就要面對無數(shù)個(gè)國內(nèi)外社交巨無霸，對于一個(gè)理智的初入者來說，強(qiáng)行介入巨頭擅長的領(lǐng)域，想與之分一杯羹是一件吃力不討好的事情。

視頻社交不一樣，它區(qū)別于圖文，圖文社交注重效率溝通，視頻社交偏向于娛樂消遣和場景再現(xiàn)。現(xiàn)在有一個(gè)普遍現(xiàn)象，巨頭考慮視頻社交，多是以填充或者修正的思維方式，將其嵌入其中，沒有獨(dú)立開發(fā)，形成頭部效應(yīng)。

字節(jié)跳動選擇這一垂直領(lǐng)域，將Story功能獨(dú)立出來專注打造，能看到多閃身上濃濃的字節(jié)跳動風(fēng)格。字節(jié)跳動做產(chǎn)品的一貫邏輯是，迅速推出某一款產(chǎn)品，在市場中進(jìn)行驗(yàn)證，如果成為爆款，就馬上力推，否則就會否定掉，推出其他產(chǎn)品，抖音、西瓜視頻、火山小視頻、悟空問答都是這么誕生并發(fā)展壯大的。

“獨(dú)立產(chǎn)品不應(yīng)該依靠什么其它的產(chǎn)品做起來，本身應(yīng)該吸引用戶、滿足用戶的需求，這個(gè)產(chǎn)品才能獨(dú)立做大?！标惲终f，多閃是抖音社交功能的升級，想真正做大，要靠產(chǎn)品滿足用戶需求才能做大，而不是單純地資源扶持。

在發(fā)布會上，徐璐冉說，多閃團(tuán)隊(duì)希望用戶能夠最快速地實(shí)現(xiàn)對于生活的記錄和分享，把之前需要好幾步才能完成的流程，壓縮到一個(gè)App內(nèi)。打開多閃，最中心的按鈕是拍攝，拍完視頻后，一鍵發(fā)送。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，刺猬公社逐一分析多閃的產(chǎn)品功能邏輯發(fā)現(xiàn)，多閃團(tuán)隊(duì)將我們通俗理解的圖、文和視頻更為具象化了，圖要理解為動態(tài)圖，文是鑲嵌在動態(tài)圖上的萌文，視頻是花樣百出的短視頻。實(shí)用主義是支撐這些形式的直接驅(qū)動力，具體如下：

（1）獨(dú)家特效和貼紙

變萌變丑變好看隨心所欲，在千變?nèi)f化中放飛自己，記錄什么都可以。

目的：降低用戶拍攝視頻門檻，拍出更有趣好玩的視頻。

（2）視頻以好友關(guān)系聚合

內(nèi)容以人聚合免去刷屏煩惱，例如：防止演唱會刷屏。

（3）沒有公開社交場景

發(fā)評論不如聊私信，每一次私聊里做自己；看過你，就要默默關(guān)心你。

目的：在所有的視頻下面，沒有評論、沒有點(diǎn)贊。所有評價(jià)都會轉(zhuǎn)為會話內(nèi)容，開啟聊天。但會顯示哪些人看過了你的story，可以直接選擇發(fā)起對話，第三人看不到。

（4）72小時(shí)限定可見

三天后，重新做人。

目的：72小時(shí)之后，視頻內(nèi)容僅自己可見，進(jìn)一步降低社交壓力，放飛自我真實(shí)人格，不用擔(dān)心未來被“挖墳”。

（5）有事，小視頻說

隨手告訴你，我在做什么、我在看什么，我的世界怎么了。

（6）對話框輸入文字自動聯(lián)想表情包

海量表情包隨取隨用，一言不合就斗圖。

目的：降低表情包使用和篩選難度。表達(dá)更多情感和態(tài)度，豐富對話內(nèi)容。

（7）紅包視頻

不僅能發(fā)紅包，還能發(fā)視頻紅包；不僅能發(fā)視頻，還能發(fā)視頻紅包。

目的：在支持普通紅包的基礎(chǔ)上，開發(fā)了視頻紅包，用視頻表達(dá)祝福或者請求道歉等，適用更多場景。

（8）“紅心”按鈕

一顆紅心，我有點(diǎn)想你。

目的：用“紅心”取代“在嗎”，幫助用戶用更可接受的方式快速開始一段對話。

（9）陌生人有限制溝通

不錯(cuò)過，有意思的陌生人。

目的：陌生人不需要加好友就可以聊天。設(shè)置3條上限。不想加這個(gè)人仍然可以聊天，看不到Story。

（10）“世界”——視頻廣場

在多閃，看看別人眼中的世界。

目的：以好友關(guān)系為基礎(chǔ)的視頻推薦，把可能認(rèn)識的人推薦給你，幫助突破社交圈層。

另外，筆者認(rèn)為，多閃的誕生，并不完全是為了滿足現(xiàn)階段人群的溝通需求，而是在為即將到了的5G時(shí)代做準(zhǔn)備，以新內(nèi)容探索者的姿態(tài)窺探未來。

5G時(shí)代有一個(gè)最為明顯的特征是：快！傳播渠道的底層信息技術(shù)升級后，視頻傳播快，流量花得快，信息渠道將會引來又一次新的變革，視頻會成為下一階段內(nèi)容消費(fèi)的主要載體，文字和靜態(tài)圖片的地位會再次被削弱。

而多閃更像是提前預(yù)定了這場信息技術(shù)革命列車車票的游客，這位游客接下來會看到什么樣的風(fēng)景？目前不好預(yù)測，不管這件事成不成，先做再說。

如果大家對抖音的崛起軌跡還有印象，一定對一組數(shù)據(jù)有印象。第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，抖音在2018年春節(jié)期間，增長了近3000萬DAU，超越了西瓜和火山，成為頭條軍團(tuán)在短視頻上的新旗艦。而快手也增長了1000多萬DAU。

圖片來自《QuestMobile春節(jié)洞察之短視頻研究報(bào)告》

筆者從接近字節(jié)跳動的一位人士那里獲悉，“多閃的發(fā)布時(shí)間場地，元旦前就確定了，不知道其他廠商的發(fā)布計(jì)劃”。

很多人好奇，為什么多閃會在春節(jié)前對外發(fā)布？

春節(jié)是社交內(nèi)容類App的消費(fèi)高峰期和增長點(diǎn)，徐璐冉團(tuán)隊(duì)在多閃的好友聊天框里設(shè)置了一個(gè)“發(fā)紅包”的功能，這個(gè)功能的目的之一是拉新和刺激用戶，它在春節(jié)期間可能會爆發(fā)出巨大威力，展現(xiàn)的形式是：抖音組織網(wǎng)紅參與活動，給多閃倒流。

為什么呢？因?yàn)槎嚅W是抖音內(nèi)部孵化的子產(chǎn)品，萌生于抖音的私信功能，唯一登錄賬號是抖音賬號。

徐璐冉對“唯一登錄賬號”做了解釋，她說，在初期階段，希望產(chǎn)品提供的模式簡單一些，但不排除任何獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的空間。

相比于徐璐冉的隱晦，字節(jié)跳動副總裁李亮給了一個(gè)更為直接的未來規(guī)劃，“多閃這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在是抖音社交功能的升級，獨(dú)立的App，未來要獨(dú)立的產(chǎn)品來運(yùn)營?！?/p>

外界一直好奇字節(jié)跳動會如何給多閃做冷啟動。據(jù)陳林介紹，他們更想做親密朋友之間的交流，希望通過很自然的方式，有口碑傳播的方式去推廣多閃。

這一愿景在春節(jié)期間的親人關(guān)系圈中，可以被無限放大。

但是，多閃還要面臨一個(gè)非常大的難題，如何快速培養(yǎng)用戶使用視頻進(jìn)行社交的習(xí)慣。

此前，雖然有不少社交軟件嘗試性地將“短視頻社交”這一概念進(jìn)行推廣，但總體上效果并不好，至今也沒有誰有足夠的能力和充分的權(quán)力，來定義“短視頻社交”的真正涵義。

基于這兩年掀起的短視頻時(shí)代浪潮，在字節(jié)跳動內(nèi)部，他們認(rèn)為短視頻在2019年還會有比較好的增長，5G時(shí)代到來，短視頻還會有更大的發(fā)展，產(chǎn)品會迭代，用戶需求也會增加。

即將到來的春節(jié)，也會成為培養(yǎng)用戶使用視頻進(jìn)行社交的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，與市面上大多數(shù)社交App差異性比較大的多閃會怎么利用這個(gè)時(shí)間點(diǎn)呢？

我們拭目以待這個(gè)新內(nèi)容探索者的表現(xiàn)。

作者：石 燦，關(guān)注資訊社交平臺、泛媒體領(lǐng)域。公眾號：刺猬公社

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/bOVdND1WpxWKp7WekRRx1A

本文由 @石 燦 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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