你所不知道的微信紅包(一)——需求分析

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本文是我面試微信的時候準備的材料,又到一年校招季。共享出來供大家參考,也希望有經驗的產品經理可以指正其中的錯誤之處。

文章一共有五個部分,將會在這一個月內陸續發布出來。

  1. 你所不知道的微信紅包(一)——需求分析
  2. 你所不知道的微信紅包(二)——入口分析
  3. 你所不知道的微信紅包(三)——界面
  4. 你所不知道的微信紅包(四)——后臺
  5. 你所不知道的微信紅包(五)——數據交互

需求分析

一個字:錢;兩個字:消遣。

用戶為什么要發紅包?

逗別人玩自己開心

有些人發一些1分錢的紅包,看到大家哄搶,自己覺得很爽;有些人自己發1個0.01的自己搶和別人比拼速度,這些無聊的人追求的是娛樂性;如同黑白快、2048等,滿足無聊的人消耗時間就可以了。

成為焦點人物

當你經常在群里發紅包的時候,你就會成為「群明星」,讓更多人認識你,和你說話,你有一種自己朋友遍天下的錯覺。然而并沒有什么卵用,人家是沖著你的錢來的。所以就有了【我發的紅包總數】【紅包被搶提醒】。

獲得關注賣廣告

單純發一個廣告不但沒有人看,而且會引起反感。但是你發個大紅包,群里面的人會喜聞樂見,而且很親切的問你項目的相關內容或者幫你填寫調查問卷。不過后來小紅包廣告漸漸失去吸引力,因為大家的興奮閾值提高了,而且重復的東西是不可能讓用戶持續高潮的,如同你OOXX的時候不能總是使用一個體位一樣。因此對于服務號的搖一搖紅包和關注紅包,最少也有2元,而且還能裂變給你好友。2塊錢是什么?官方的說法是一張彩票的價格,一份希望;2元彩票長期已經在廣大群眾心理建立了一個閾值,一份希望的閾值;『萬一實現呢?』這種心理。而且這種希望還能傳遞給別人(裂變紅包),何樂而不為呢?

純粹是一種祝福

有時候是我們產品經理想太多了,人家可能僅僅是把傳統的紅包以微信紅包這種新穎的方式發出來而已。以前只有結婚的人才能發紅包,現在可以全民發,我也可以給朋友帶去一份祝福。不過包多少呢?這個很讓人糾結,太少不體面;給『上層』的人發紅包,人家閾值高,太多支付不起。于是就有了【隨機紅包】這個東西了。

?用戶為什么要搶紅包?

好玩刺激

這個理由還是留給那些無聊的人,不解釋。跟『為什么要發紅包?』的第一點差不多。那個【最佳手氣】,就刺激了人們玩紅包接龍(不是某寶那個坑爹的紅包接龍…)

貪婪——人類原始的欲望

在法律和道德重重的壓制下,深深地掩蓋了人的本性,當有這種合法而且又光明正大的“搶錢”,即使是0.01,也足以讓人們壓制的貪欲井噴,造就了微信紅包的繁榮。

雖然官方說,搖紅包是為了讓老一輩了解我們的世界,了解我們的生活,讓我們過年回家能一起搖紅包??墒菑呐笥讶?,從新聞,大家在群里的反應,我一點都沒感覺到紅包讓家人團聚在一起,不知道那是否是公關說辭,這里不作評價,而對人性的激發確是徹徹底底的。正如所有的自然科學最終都會回歸到哲學問題上,所有的產品也終究要回歸到對人性的思考上(廢話說太多了~~~)。

炫耀

證明自己單身20年,哦!不對,應該是證明自己手速快(不都是一個意思嘛,廢話真多?。?。有的人無聊到自己發自己搶,以此在炫耀自己的4G網絡、光纖還有…麒麟臂。

減少損失

很多人發了拼手氣紅包覺得自己錢包大出血,于是自己又搶了一把,希望自己搶到大一點的金額,相當于發少一點紅包。

為什么要曬紅包?

  1. 炫富心理——我發出的紅包統計頁面
  2. 攀比心理——紅包結果頁面

這里就不多作解釋了,想想你為什么喜歡在朋友圈發東西就懂了。

 

本文由作者@Jinkey(微信公眾號:Jinkey-love)?原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 姐姐的床大不大 一個人睡怕不怕

    回復
  2. 在上海嗎? 我是上海優談的產品總監,非常感興趣一起可以有線下交流 ??

    來自上海 回復
  3. 這種文章也能被刊登出來?

    來自上海 回復
  4. 這種也叫需求分析?
    麻煩小編的審核專業點,最近太多的學生作品。(我不是看不起學生作品,只是一看就知道是學生寫的,專業性缺失)

    來自湖南 回復
  5. 這個文章如果基于馬斯洛需求層次來重新組織一下挺好的。
    紅包可以分解為一下幾類需求:
    社交需求:紅包的交互
    自我利益:搶到紅包
    生理需求:刺激,腎上腺素分泌
    尊重需求:表現出發紅包的都是土豪\老大
    安全需求:這個你沒描述。

    來自北京 回復
  6. 是微信紅包設計的人么?別是事后分析……

    來自廣東 回復