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產(chǎn)品功能的設(shè)計，可以根據(jù)功能邏輯的主次關(guān)系、同類劃分等方式去實現(xiàn)交互布局，還有可以從產(chǎn)品的體驗場景為線索重新組成功能的交互展現(xiàn)，實現(xiàn)“所看（聽、觸等）即所需”。相比之下，基于場景出發(fā)，更容易體現(xiàn)產(chǎn)品功能對用戶“意義”。

產(chǎn)品功能的設(shè)計，可以根據(jù)功能邏輯的主次關(guān)系、同類劃分等方式去實現(xiàn)交互布局，還有可以從產(chǎn)品的體驗場景為線索重新組成功能的交互展現(xiàn)，實現(xiàn)“所看（聽、觸等）即所需”。相比之下，基于場景出發(fā)，更容易體現(xiàn)產(chǎn)品功能對用戶“意義”。

1、以“開通會員”的功能設(shè)計為例

會員功能，是一個非必需的付費功能，從普遍用戶認知來看：要掏錢的，能不碰就盡量少碰，反正我只是隨便看看·。而對于企業(yè)來說，這是產(chǎn)品流量變現(xiàn)的現(xiàn)金牛，必須盡可能讓用戶醒目地清晰地感知到這功能的好處并愿意為之付費。這時候，產(chǎn)品設(shè)計開始，第一步（也是最重要的一步）：產(chǎn)品入口（觸達）的設(shè)計。

這里有兩種思路，分別是從事件邏輯出發(fā)和用戶場景出發(fā)：

事件邏輯流：

用戶場景流：

區(qū)別事件邏輯流的直接的羅列展示或固定入口這種中心化模式，基于用戶場景設(shè)計的方式傾向考慮在用戶操作的環(huán)境中，結(jié)合產(chǎn)品功能的特點是做引導和暗示，從而實現(xiàn)用戶需求到產(chǎn)品功能的自然過渡。本來不是必要功能的視頻站會員，因為在場景中遭遇反向的體驗（廣告插播、限制瀏覽等）產(chǎn)生開通必要的意義，給用戶一個消費的場景和理由。

再看看下載工具上的“開通會員”，盡管我們潛意識都知道會員可能會有優(yōu)越的體驗，但是付費阻礙相當一部分用戶，即使鋪天蓋地的廣告。把下載工具中的會員功能結(jié)合到具體的產(chǎn)品體驗中，借用場景潛移默化用戶：

而與之對應的另一種設(shè)計思路的則是：

筆者手上沒有嚴格的數(shù)據(jù)表明哪種設(shè)計方式能有更高的點擊量和轉(zhuǎn)化率，但就自身體驗來說，我?guī)缀跏潜桓鱾€場景“引誘”去開通會員。

更多例子還有：網(wǎng)游PK中被虐了，系統(tǒng)貼心的提示“勇士，充值XXX元獲得XXX，立刻提升戰(zhàn)力，所向披靡”；網(wǎng)站廣告系統(tǒng)的BI功能，根據(jù)你的歷史行為推薦內(nèi)容……所謂基于場景設(shè)計，就是以用戶具體交互環(huán)境為基礎(chǔ)，來組織展示和設(shè)計產(chǎn)品功能，達到“所見即所需”的目的，同時讓產(chǎn)品功能具有實用意義。

2、場景式設(shè)計的優(yōu)勢

場景式設(shè)計，核心就是關(guān)注一個個用戶操作的具體場景，以此結(jié)合需求來設(shè)計產(chǎn)品功能。不強調(diào)業(yè)務優(yōu)先級，產(chǎn)品功能間的主從邏輯，只需關(guān)注當下場景的用戶需求。

根據(jù)以上，這樣設(shè)計的好處是：

關(guān)注用戶體驗場景的設(shè)計，可以讓我們更容易把握每個體驗環(huán)節(jié)的用戶需求，最直接的商業(yè)價值就是：將流量變現(xiàn)的效率最大化。

例如：淘寶商品搜索列表底部的廣告位，在用戶經(jīng)歷前面數(shù)十個搜索結(jié)果商品瀏覽后拉至頁面底部，最有可能性就是仍然沒找到所需要的商品，這時候一個頗有意思的欄目“掌柜熱銷”應需出現(xiàn)，自己搜索找不到心儀沒關(guān)系，看看賣家暢銷的款式是什么或許可以幫到你，推送掌柜熱銷既符合買家需求，也是一個廣告變現(xiàn)的好方式。

3、如何從場景出發(fā)來設(shè)計

從場景出發(fā)的設(shè)計，對象就是場景和產(chǎn)品（功能），而連接兩者的橋梁就是用戶的體驗和需求：

話雖簡單，但難就在于準確把握功能和產(chǎn)品功能的合理結(jié)合。而往往很多時候因為業(yè)務數(shù)據(jù)的壓力，以上難以平衡。

本文所述“基于場景的產(chǎn)品功能設(shè)計”，更針對于那些“非關(guān)鍵的、主流程體驗的功能、后續(xù)更新迭代的功能”的設(shè)計。因為這些產(chǎn)品功能自身難以塑造一個具體的體驗場景，而依賴現(xiàn)有的場景來實現(xiàn)，更容易，也更能豐富當前場景的體驗。

除此之外，基于用戶場景的設(shè)計是一門更大的課題，涉及知識也超出筆者水平，這里的就不瞎扯了。有興趣的道友可以私下交流哈，公眾號回復：幫助，即可捕獲野生樓主一枚。

#專欄作家#

Aaron毛，微信公眾號：關(guān)我毛事，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，90后工科男，信奉“在你身邊，為你設(shè)計”。電商產(chǎn)品汪，關(guān)注移動電商和社交領(lǐng)域。主業(yè)是熱愛探索各類產(chǎn)品設(shè)計之道，副業(yè)是積極尋找產(chǎn)品安慰師的愛撫。業(yè)余探索微信社群的力量，運營了一個存活1年以上的互聯(lián)網(wǎng)垂直社群，歡迎同行交（si）流（bi）

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