從0到1,我完成了這款社交產品的設計(附原型圖)

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有關這款產品想法的誕生和分析,可以瀏覽我的上篇文章《我準備做一款能用來沉淀用戶關系的社區產品(上)》

一、產品簡介

?產品的想法:社區中的每個人都應該既是創造者,又是欣賞者,即使你沒有創造出內容,但是你的每個點贊和評論也同樣表現著自己的想法和形象,每個人都有屬于自己的舞臺,尋找美的眼睛和美本身同樣重要。在這個產品中,讀者可以通過發現好的作品來獲得參與感,作者通過創造好的作品來獲得認同感。

產品定位:去中心化+游戲化的內容分享社區

產品名稱:尋——發現美好

產品結構圖:

二、用戶分析

如果根據28法則來說,一個社區中有80%的人是只瀏覽,不創作的。而這80%的人也是最容易流失的,尋這款產品致力于如何提高這80%的人產品體驗感和社區參與度,通過作品擁有權使他們獲得了自己“作品”,個人覺得會極大的提升產品對他們的粘性。

2.1 用戶需求分析

  1. 只想要瀏覽高質量的內容,看完就走;
  2. 喜歡去發現和關注冷門內容;
  3. 自己不想或者無法創造內容,但是卻期待獲得認同感和參與感,通常就是評論來獲得贊;
  4. 喜歡分享和創作,渴望更多的曝光和認同感,找到能聊的來的人,但是不想要被騷擾;
  5. 現實中太寂寞,想要在網上結交朋友,但是卻不知如何尋找與開始聊天。

2.2 用戶肖像

A,28歲,男,公司上班,普通白領,平常忙碌,閑下來時希望能看到熱門的內容,質量要求比較高,一般在其他app中只看熱門板塊,不會評論點贊,對產品的忠誠度不高,哪里熱門就去哪里。

B,25歲,男,在校學生,碩士,有自己獨特的愛好,喜歡去發現新鮮事物,但是只關注自己喜歡的事情,經常最先評論和點贊,一般瀏覽的是最新板塊里面的內容。

C,22歲,男,普通本科生,喜歡意淫,手機上只用幾個app,但是使用時間比較長,最近一直沉迷于抖音,想要獲得滿足感,自己卻不想動腦子或者沒能力去拍一段視頻。

D,20歲,女,在校大學生,性格活潑,創立自己的社團,平常經常分享內容,是多個平臺的kol,但是經常被騷擾,也無法找到和自己有話說的網友。

E,25歲,女,剛剛工作不久,人生地不熟,沒有朋友,想在網上認識點志同道合的網友,用了很多軟件,探探,soul等,卻發現不是自己想要的,經常尬聊。在知乎和微博中發現自己喜歡的類型,私信過去,經常收不到回復。

三、主要功能介紹

3.1 尋寶

尋寶這個功能代表了去中心化+游戲化,它除了篩選功能外,還增加了投資的屬性(下文介紹)。首先把篩選作品的權力完全的交給了用戶,并且通過投資的方式,使得其他用戶能夠擁有作品的股份,拉近作者和投資者之間的距離。

具體的操作流程如下圖:

假如作者A發布了作品,那么這個作品的原始股份就是2000鉆石(假設的),其他用戶們可以根據自己對這個內容的喜歡程度或者對它未來的期望來選擇是否投資該作品,成為該作品的股東,最少投資額度500鉆石。

也就是一個作品最多只有4個股東,最少有兩個股東(保證作品的質量),當該作品的原始股份被全部購買后,作品會進入首頁的推薦,而不會在尋寶這個板塊里面出現,作品的轉移路徑如下圖所示:

以上流程的中心化思想表現在篩選上面,一般平臺的篩選都是通過人工或者算法篩選,進入推薦頁面,而這個產品把篩選的權力完全的交給了用戶。為了防止某些用戶的惡意,一方面利用投資需要消耗鉆石的規則,減少了了用戶的隨意篩選,另一方面設置了最少股東的數量,減小了個人的權力。

3.2 投資

讀者可以通過投資作品,成為該作品的擁有者(股東),如果作品進入推薦榜,那么用戶對它的點贊,打賞都會給股東回報,也就是你投資的作品越熱門,你獲得的鉆石越多。這是游戲化的核心,弱競爭性+互動性。

其實在這里我還考慮了一種人性-賭,為什么yp軟件會火,因為它符合人性,但是為何大家都排斥它,因為它不符合社會主義價值觀。

賭會讓人上癮,就像棋牌類游戲一樣,它們不會滅亡,玩過歡樂斗地主的都有過這種感覺,系統每天送你3000歡樂豆,很多人每天上線就是為了利用這些豆去贏取更多的豆。

這個投資其實和股票的心里差不多,你買了股票后,是不是會時常打開看看股市,那你投資了該作品后,也會更加關注該作品的情況。

這就把作者和股東綁定在一起了,本來只有作者會關心有多少贊,多少打賞,現在又多出了這些股東,那么作者和股東間的話題就明顯的多了。

用戶即使沒有產生內容,但是通過投資這方式,遷移默化的有了自己作品,這也是我在上文提到的如何把80%的人也變成創作者,使得每個人都有社區的參與感。

最后,股東可以直接私信作者,默認互相關注,這也是一個非常大的權力(下文敘述),刺激著人們去消費。

3.3 關系鏈的建立

對于一般的社區產品來說,關系鏈的產生非常的簡單,我關注了你,那我們間就有了關系了,但是這種關系是地位不平等的粉絲關系,你認識我,但我并不認識你,兩個人之間只有單向的聯系。所以內容型的社區中可以產生關系鏈,卻永遠無法沉淀。

總而言之,陌生人社交單方面的關注沒有意義。為了使得社區最后能向社交轉變,完成關系沉淀,針對我的產品,我改變了關注功能,減小了單方面關注的意義,鼓勵相互關注,制定了如下的規則:

(1)只能先通過內容,才能關注對方。在上篇文章中提到過,從先關注內容,再到關注人,這才是關系鏈建立的基本順序。大大減小了很多僵尸粉,無效粉,詐騙等情況,保證了關注的質量。

如果用戶A從來沒有產生任何內容,那么其他用戶也無法關注他,也就是A無法被關注,但是A可以通過投資作品來主動的獲得互相關注的權力,或者進入投資者top榜來獲得關注的機會。

關注的基本途徑如下圖:

(2)只有相互關注,才能私聊和觀看對方的生活圈(下文介紹)。一方面減小了kol的壓力,另一方面增加了聊天的質量。

聊天必須是互動的,也就必須建立在雙方都感興趣的前提下,在一個社區中,瀏覽內容一定占據了大部分的時間,而聊天用戶的質量就應該在于精而不在與多。

(3)打賞才能關注。首先增加了打賞率,推動鉆石的消耗,其次增加關注代價,提高粉絲價值。

3.4 top榜

Top榜分為兩種:一種是作品top榜,也就是按照作品的獲贊,打賞情況排名得到,同一個作者可以憑借多個作品,進入該榜單,按照用戶人數來確定top榜的人數,前期較少,可能是top20,后期用戶規模上升后,可以提高到top100。

另一種top榜是投資者top榜,它的依據參數是投資回報率,剛開始我考慮的是鉆石的凈收益,后來考慮到對于鉆石較少的人非常不公平,于是用了投資回報率,為了提升用戶的參與度和相對公平性,我設置了一個條件是投資的作品數大于x件才能參加評選,這個x也是根據用戶規模來確定的。

大家應該發現我把top榜放到了一個很重要的位置——首頁,和推薦的內容幾乎平起平坐,很少哪個產品如此重視。在這個產品中,top榜是動力的源泉且是關系鏈產生的重要途徑。

主要有這幾個作用:

(1)提供強大的驅動力

我們說名和利永遠都是強大的動力,每個人都希望上首頁??梢园l現,鉆石成為了這個產品的樞紐,它不斷的激勵這人們去進行創作,篩選和點贊,但是這種激勵是抽象的,你并不知道這些數字后面意味著什么,也不知道他能給你帶來什么,我們要做的是具體化和物質化,讓用戶不斷的收到刺激,發現鉆石=上首頁=出名。

同時,由于這個產品的設計,使得每個人都成為了競爭者,但是一開始競爭關系非常弱,但是當你發現上榜的人之間的差距都非常小,即使你不發表產品,隨手點了個贊,隨手投資下,你也有可能莫名其妙的進入投資者top榜,你會嘗試開始去更多的點贊和關注了。

這就像吃雞游戲一樣,一開始是娛樂,但是到最后還剩幾個人的時候,就是競爭。不斷的在你眼前誘惑你,也不斷的提醒你機會就在眼前,這就是我把top榜放在首頁的重要原因之一。另外,如果有機會沖擊top榜,股東和作者都會去宣傳,產生裂變,增加了互動感。

(2)關系鏈產生的重要途徑

由于限制了關注的方式,那么那些kol怎么獲得持續的關注量呢,top榜就是一個重要途徑,另外top榜中投資榜也為那些沒有作品的人提供了亮相自己的舞臺和獲得關注的渠道

(3)用戶粘性的塑造

如果用戶進入了一次top榜,那么他的作品會一直保留在榜單,使得其他用戶不斷地翻閱瀏覽。

從某種意義來說,自己的作品一直出現在首頁的位置,是一件很自豪的事情,那么該作者對平臺的忠實度會非常高,而對作品的股東來說,由于是捆綁的,同樣也會因為認識一名進入top榜的名人而提升自豪感。

3.5 內容主題的選取與呈現方式

賽季是這個產品的另一個特色,每個賽季都會評選出top榜,根據實際情況考慮賽季的周期,前期由于需要提供足夠的新鮮度,賽季的周期不宜過短,可以考慮每周為一個賽季,后期當人數上來后,可以逐漸調整,增大賽季周期。

隨著可用主題的越來越少,比如到了第五賽季,可以開始用第一賽季的主題,依次重復下去,那么可以把第一賽季到第四賽季看成一個大季度,相關的運營活動也可以在某個大季度結束后展開。

在內容方面,由于這款產品的定位主要還是年輕人,那么內容的主題應該是圍繞校園生活和青春,或者初入社會等情景展開,這里可以參考same。

在產品剛開始的探索期和成長期前期,我的想法是,主題的選取由官方給出范圍,然后由上賽季top榜的人投票選取,比如官方給出5個話題,投票選取出3個來,一方面給予top榜的人足夠的權力,獲得成就感,另一方面,能判斷主題的選取是否恰當,這時候主題主要考慮是內容的寬泛性和低門檻,比如:萌寵、健身等。

在推薦內容的排序方面,我的想法是按照時間軸的順序排序,也就是通常社區app的“最新”板塊,但是由于作品的點贊數還有公平性的原因,需要做出適當的調整,方案這里就不詳細說明了。

如果產品能發展起來,在成長期的后期,獲得了足夠的dau后,主題需要豐富起來,這時候可以讓一些kol創造主題板塊,也就是細分板塊,比如上面的萌寵、健身可以細分為貓咪、狗狗、腹肌、瑜伽等話題。

四、其他特點介紹

4.1 鉆石

鉆石的玩法:鉆石作為一種媒介,起到了很多的作用,加速鉆石的流通,也能加快社區的活躍度,以下是我采取的獲取鉆石和消耗鉆石的方案:

4.2 兩個“朋友圈”

如果產品能順利進入成長期,我會設置兩個“朋友圈”,如下圖,一個叫公共廣場,也就是你發的作品會被人投資,也有可能上首頁,所有的人都能看到;另一個叫生活圈,只有互相關注的好友才能關注生活圈,有助于私密關系的誕生和沉淀。

隨著用戶的越來越多,生活圈我覺得會越來越火,這也是我埋下的最大伏筆,可能會是社區中關系沉淀的最佳場所,而公開廣場得嘈雜能更好的促進私密朋友圈的發展和成長。

4.3 寫作方式

這方面我考慮得不多,準備統一采取圖片,或者是文字形式的圖片。

4.4 我的板塊

詳細的記錄歷史,也是內容沉淀的一部分。

五、產品主要流程圖

用戶尋寶流程:

用戶瀏覽流程:

用戶寫作流程:

六、后記

這是我自己做的第一款產品,雖然很簡陋,但是我發現這個過程真的讓我受益匪淺,我終于知道什么叫less is more,也終于明白為什么做個產品這么難了。

我第一次考慮用什么功能,功能的優先級,怎么安排邏輯,界面的布局等等,有時候一個功能是否需要也要想半天。也理解了為什么大家都說微信這款產品很好,能把最需要的功能放在最重要的地方。中間很多得思考由于篇幅沒有寫進文章中,我也考慮了這款產品運營得一些方案,有時間再敘述。

這原型的制作是我假設dau已經有百萬了,如果是一開始的版本,我會去掉很多功能,比如“動態”這個板塊,“我的”板塊里的諸多信息也都不適合放在一開始的版本。

附上產品原型:https://i68w5b.axshare.com

 

本文由 @認真了 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 沒仔細看,但是對于一個應屆畢業生來說,先不管做得好不好,思維和態度很不錯,比較有發展前景。我是蠻喜歡那些熱愛做PM的畢業生的

    來自廣東 回復
    1. 謝謝老師鼓勵~

      來自江蘇 回復
  2. 功能繁雜,天花亂墜,不切實際。核心是啥,也沒清楚??赡芨啔v有關系

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    1. 哈哈,看不懂沒關系噢

      來自江蘇 回復
  3. 我看了很多篇文章,看了很多評論,我發現了通性 就是,針對一個旁出的內容,習慣性都是先指出自己認為的瑕疵,不足。都覺得自己很棒啊,哈哈,就這個內容,能有耐心做完,做出來,確實已經優于很多人了,比如說我哈哈,

    來自山東 回復
  4. 排行榜這一塊的功能在沒有一定的用戶量前提下,完全沒辦法發揮其應有的作用。

    來自廣東 回復
  5. 想法還是不錯的!最后鉆石能直接折現提取更好。一方面滿足年輕人掙小錢,一方面你這個投資還會培養網紅賺大錢

    來自廣東 回復
  6. 職場見解:功能冗雜 核心競爭力不明顯
    個人見解:19屆的能有意識和耐心做出這份文檔出來,你已經走在很多人的前面了 加油

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  7. 謝謝

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  8. 給認真碼字寫作的一個閱讀反饋,嘗試和練習是快速學習、進步的很好方式,以后我也要多多嘗試,加油!

    來自北京 回復
  9. 投資思維有些創新點,但是整體不夠完善,形不成閉環也看不到盈利模式,而且運營成本應該不低。放在三年前慢跑或許有希望成功,現在冷啟去跟一眾產品虎口奪食的話有點難。

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  10. 看完文章,登錄賬戶,想回復些內容的。然后,看到title,是19屆的朋友。瞬間釋然,準備好的說辭,突然又不知道如何說出口了。細想了一分鐘,額,既然都登錄了,還是留下點足跡了。加油

    來自浙江 回復
  11. 我是18屆畢業生,看了你寫的東西,想法是非常不錯的,特別是你上邊所述3.2投資部分的內容,其實社交產品更多去思考人性相關的東西,想法很不錯。但是要知道一個產品的上線需要各方力量的努力,建議需要再從宏觀的角度去思考一下這個產品,然后再去扣細節。我已經加你微信

    來自河南 回復
  12. 先不說產品質量如何,但是這個產品設計的過程和思維邏輯以及內容的方方面面都很全面,受益匪淺,學習了

    來自四川 回復
  13. 先點個贊??!和我們現在做的區塊鏈產品有雷同點,更像是一個投資產品而非社交產品,作者最近應該玩得挺多區塊鏈游戲項目吧

    來自廣東 回復
    1. 剛剛還有人讓我往投資這塊方向做……這樣看來,確實產品跑偏了

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  14. 不知道樓主知道一個比特幣圈里的APP幣乎不,你的這一套鉆石的激勵和幣乎以及很多比特幣圈的項目激勵很像。

    來自廣東 回復
    1. 沒玩過額,我去試試

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  15. 1、作者有很多創新點是值得肯定的,但也如其他評論提到的,這個產品的定位不夠明確,反而是增長手段被過度放大了。
    2、貨幣體系做進產品核心,需要很好的平衡產出與消耗,不平衡的結果要么導致UGC產出緩慢,用戶看不到新鮮內容;要么導致用戶逐利,優質內容被掌握更多鉆石資源的公會作品代替。

    來自廣東 回復
  16. 首先點贊。個人認為如果能提出和真金白銀掛鉤的交易方案,就更完美了。不然有點像現在新聞客戶端中的積分交易,比如:閱讀新聞加積分,編輯的績效考慮一部分積分,最后消費在積分商城,但往往活躍度不高。

    來自天津 回復
  17. 首先,要對作者的文章表示極大的肯定,文中很多想法很獨到很有見地,令我受益匪淺。但是也有些觀點我不敢茍同,寫下來大家討論一下。
    1、你的產品定位是什么??茨愕奈恼?,感覺是針對于年輕人的陌生人社交?但是從整個產品設計上并沒有特別明確的體現。
    2、定位不明確,帶來了另一個問題。用戶群體是什么?能不能一句話概括清楚?不要那一些不切實際的用戶畫像。你的用戶畫像很可能是自己臆造出來的,或者是極小眾的。用戶畫像里面都有但是,我想這個但是后面就是你想表達的產品亮點吧?但是,你的產品亮點應該是針對用戶需求和痛點的,而不是你有個好點子,然后你覺得用戶會在這里被你吸引。這里未免有本末倒置的嫌疑。
    3、產品主要的功能是內容發布吧,那么你想要什么樣的用戶、基于什么樣的原因、發布什么樣的內容呢?這是場景的問題了。比如直播平臺,主播是為了賺錢而發布吸引打賞的內容,微博,好多官宣發布官方消息,微信公眾號,發布營銷內容,抖音,發布個人感覺其實是類似直播平臺的。那么你的產品呢,特別是你這個投資打賞機制的存在,肯定不會隨意一個用戶上去發布點日常工作片段吧,因為根本不會有人看。最后可能會演變成一個網紅平臺。那么你的產品到底是有沒有實現陌生人社交的目的?或者說你的目的到底是什么?
    4、你的很多想法確實有特色,但是特色不能代表產品的主體,而應該是錦上添花的東西。如果過于關注這些花,沒有最基本的錦,那最后產品什么都不是,什么都得不到。
    5、對于28法則,之所以稱為法則,你就不要想著輕易去打破。我個人認為不要輕易去打那80%用戶的主意。不會發內容的人同樣不會發內容,投資打賞可能會短時間吸引大量用戶,但是時間久了沉淀下來的只剩賭徒和屌絲。想要用戶留存還是得從內容上想辦法,不要過于專注歪門邪道比較好。
    可能本人是屬于比較傳統的pm,沒太做過純互聯網的項目,所以見解比較保守,希望大家寬容謝謝

    來自遼寧 回復
    1. 一針見血,你說的問題確實都存在,能否給個微信,想請教下

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    2. ??

      來自北京 回復
    3. 厲害啦~

      來自安徽 回復
  18. 你的想法與我們曾經的想法不謀而合,但我們深入考慮了之后,發現并不太現實。
    1、虛擬貨幣的問題,如何關聯真正的利益,如何驅動用戶為鉆石來實現你的目的?
    2、并沒有滿足用戶真正的需求,靠利益驅動,很難將社交做好,每個用戶的目的與你的社交目的是不同的,產品做下來容易跑偏。
    3、也沒有這樣的場景支持用戶去玩耍,或者說,你也沒有創造出這樣的場景讓用戶玩耍。

    來自浙江 回復
    1. 意思是不是鉆石這個憑什么能激勵用戶?后期會給予鉆石更多的功能,比如購物。但是我會把購物游戲化…這樣下來產品就復雜多了。

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  19. 在整個產品體系中個人認為鉆石對人產生的利益刺激還不夠大導致沒有足夠的創作欲望或者投資欲望,還是需要去思考如何將鉆石這個產品的貨幣價值最大化!

    來自浙江 回復
  20. 有個小疑問:內容的甄別:如何做到高質量、吸引人的內容?若yellow內容,暴力內容,獲得的關注點贊也多的話,是不符合優質的app要求的,這些貌似沒有涉及到。

    來自江蘇 回復
    1. 這現象不可能發生啊……只有進入到推薦頁面,才能收獲點贊,而這些內容只會在尋寶頁面,會被投資者舉報……如果有人投資了這種內容,可以進行處罰

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  21. 你 這個想法是挺新穎的,但是也僅僅是想法了??磥碜髡呷鄙賹嵺`的東西。你整套的系統游戲規則有了,但是缺乏有價值的東西想關聯,而且社區社交這個概念真正玩起來也不是那么容易的,畢竟像抖音那樣的大流量產品還需要一個外部的交流app去培養用戶習慣。再一個就是你那個鉆石激勵,沒有任何的實用價值,不能折現就不會讓人有那么大的沖動去參與進去,畢竟直播平臺里面所有的道具都是真金白銀換來的。

    你整套的想法思路好就好在那個鉆石激勵規則上,但是它沒有相應的價值綁定,也沒有變現的渠道。你把這塊再深入的想想,也不是沒有發展的可能的。

    這么小年紀能有這樣的想法也是不錯的了,證明你一直在思考。多思考是好事情,但是也要多看到真正有價值可實現的東西,不然你這些頂多就是一個好的想法,而且或許對于別人來說可能就是一個啟發。

    你能明白我的意思嗎? 你需要完善。推薦你看看貨幣戰爭這本書。貨幣有價值肯定是有所綁定的。不然你也可以玩比特幣的概念,畢竟那個就過于投機了,但是也排除是一個快速獲取利益的渠道,但是那個就需要更多的別的層面的操作了,脫離了產品層了。

    來自北京 回復
    1. 謝謝你的評論和鼓勵~鉆石有什么用,我確實考慮了很多,我的有一些想法沒有完全寫出來,主要還是用于變現以及一些運營活動。

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  22. 太復雜了,你這產品解決了啥?!創造了啥?!

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  23. 還好 繼續加油

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  24. 投資的模式很有新鮮。很有啟發感。

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  25. 我的媽 這要是真的被人看上了,那不直接拿去用啦…

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    1. 想法雖然很重要……但是能把產品做出來更重要

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  26. 寫的很不錯哦

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  27. 想法不錯喲,可以動手做個產品出來啦!

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  28. 作為應屆生不錯了,加油

    來自廣東 回復
  29. 產品定位有點模糊化,很多產品構想有點主觀化,而且原型設計體驗不太好,版面排版有點亂,也沒有多少交互效果。不過作為應屆生,作者能夠獨立構想出一個產品,多少還是有一些功底的。加油吧!

    來自重慶 回復
    1. 謝謝鼓勵,我也是第一次嘗試,確實主觀性比較多

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  30. 感覺樓主比較適合去做運營
    關于這個項目,有點像雜交產品。過于強調激勵機制,大的方面先不說,最可遇見的情況就是變成一個營銷號的平臺。
    因為營銷號可以輕易做到覆蓋范圍廣,內容吸引人。
    那就不是一個UCG平臺,既然不是,那就沒意義了

    當然樓主還是有興趣的話,關于機制方面,我覺得你可以去思考為什么論壇的形勢現在不行了?畢竟大部分大家能想到的社區功能以前的聊天都有

    而項目其他的方面,商業性完全沒有…. 社區管理沒有… 連最終的形態也沒有

    來自福建 回復
    1. 我可能沒表達清楚,如果話題是官方定的,為什么會成為營銷號那種呢,我覺得激勵機制這方面很符合未來社區的模式,另外商業模式的話,發揮的空間很大啊……

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