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最近參與了一個Web端網頁改版的項目，發現網頁的布局其實也很有講究：各項元素并不是隨意地布置，也不是簡單的將頁面美化，在這背后都有一定的邏輯在支撐。

網頁的設計要兼顧用戶的體驗和商業價值。對于用戶來說，可能就只想買自己當時想買的商品；但是站在商業的角度，網站總是希望用戶買的東西越多越好。所以網站需要做的就是幫助用戶用簡單的方式高效地篩選出自己感興趣的商品，然后再通過一些方式激勵用戶買得更多，從而產生更大的商業價值。但是這個度需要把握好，不然就會導致反向的結果。

下面以圖書電商網站為例，分享一下我的設計思路。

網站需要做的第一步是幫助用戶匹配到他們感興趣的圖書，篩選匹配的方法有很多種，下面列舉一些常用的。

分類導航

這個是網站中最常見的功能，分類導航將商品按照類別劃分到不同的頁面，可以讓用戶從類別的層面上來定位自己想要的圖書。

類別導航的優點是分類邏輯明確，用戶按照分類的路徑走下去，基本上都是能夠找到自己想要的圖書。但是這樣的篩選方式不夠高效，用戶可能需要先進入大類，然后再進入子類，最終經過多級類別之后，才能找到想要的商品。

分類導航比較適合購物時有明確的類別，但是沒有特定的商品這種情況。比如時說我想買一本關于健身指導的書，只知道我要買的書是健身這一大類，但并沒有具體到哪一本書。

搜索

搜索的方式適合快速定位到具體某一件商品或者某一類商品。當用戶心中已經有明確的目標想買什么了，直接輸入商品名稱來查找是最高效的方式。當用戶沒有具體的目標，通過輸入商品關鍵詞，也能快速找到這一類的商品。比如我想買一本關于JAVA的書，但是不知道哪本好，就可以輸入“JAVA”這個關鍵詞，在得到的商品列表里面通過介紹、評價、銷量等篩選得到我想要的書。

搜索的方式相對高效，因此通常被放置在首頁最明顯的地方，方便用戶查找較為明確的目標。

?banner焦點圖

首頁中間的banner焦點圖基本上已經是現在網站的標配了，banner最大的優點是位置顯眼，通過圖片的方式能夠最大限度吸引到用戶的注意力。所以這個位置也就必然承擔了商業運營的重任，用來放置需要重點推廣的內容。這個位置主要用來吸引沒有太明確的購物目標，只是隨意看看的用戶。

正因為banner如此顯眼，如果用戶正好對推廣的書籍或者活動有興趣，那這樣就完成了最高效的匹配。為了使資源得到高效地利用，banner位置放置的內容需要精心策劃。通常放置一些頻道專題，熱門書籍以及一些優惠信息，總的原則就是放置最有可能吸引到用戶的信息，不僅能幫助用戶快速選擇，同時又可以實現最大的商業利潤。

專題活動

由于banner焦點圖的位置有限，以及頁面展示的多樣化的需要，專題活動就成了一個很好的補充。這個位置承載的信息可以是促銷活動，也可以是某一類圖書的集合，用具體的場景幫助用戶定位圖書。專題活動常常還能幫助用戶發現自己很感興趣但是沒有想到過的圖書。比如一個“旅行”專題，里面可以列舉一個書單，包含各地景點介紹、旅行攻略、拍照技術、旅行游記等等。

推薦圖書

推薦位的信息主要由運營團隊根據市場情況安排內容，這一塊位置同樣是肩負起幫助用戶快速定位可能感興趣的圖書。用戶通常會有一種崇尚權威的心理，那么推薦信息正是打造了一種權威的形象，讓用戶覺得這里推薦的圖書是高質量的，從而產生購買的欲望。站在運營的角度上，這個位置推薦的圖書也需要保證是真正優質值得推薦的，只有推薦真正好的東西才能獲得用戶長期地信任。

熱門、榜單

熱門圖書以及排行榜展示里當前最受用戶歡迎的圖書，既然這些圖書很熱門，那么對這些圖書感興趣的人群比例應該也會很高。所以首頁展示出這些圖書，被購買的可能性會更大。同時用戶也會有一種從眾心理，覺得大家都說好的東西，那么自己也會相信它好。淘寶的評價體系也是建立在這一基礎之上，大家都喜歡買銷量多，好評多的商品。

最新圖書

除了熱門的圖書會吸引用戶外，最新的圖書也有很大的吸引力。大家都有嘗鮮的心理，看到最新出來的東西，總會愿意去看一看。特別是一些可能成為熱門的最新圖書，一些名家的新作，都會吸引到大量用戶。

文章閱讀

在移動化的生活中，人們的時間都很碎片化，大家都希望把時間花在最有價值的事情上面。因而很多人缺乏耐心讀完一本書，輕閱讀便成為了一種需要，像看微信公眾號那樣，通過一篇不長的文章就能獲取到一種觀點，一門知識。也許這樣的文章無法直接給網站帶來盈利，但是它的好處是能夠提高用戶的粘性，即使用戶不買書，也可以上來看看文章。用戶經常來看文章，說不定哪天就正好發現一本自己想買的書。同時文章如果來源于一些圖書的核心內容，那么就能很好的將文章和圖書連接起來，吸引用戶深入研究圖書中的內容。邏輯思維就是通過故事的形式拋出一些書中有意思的內容，從而吸引用戶購買圖書。

智能推薦

這種方式是根據用戶的瀏覽購買情況，給用戶推薦他們可能喜歡的圖書。比如單品頁中會推薦和這本書相同類型的書，或者買過此書的用戶還買過的其他的書，以及根據用戶的瀏覽記錄推薦相關的圖書。這樣的匹配方式相對來說更加精準，做到了因人而異，但是這種方式對推薦算法要求很高，要想實現精準的推薦需要不斷地優化算法。

當用戶完成了最初的篩選，找到了自己感興趣的圖書后，網站需要做的就是通過各種形式激勵用戶購買。通常有兩個決定因素：質量和價格。這兩者之間會存在一個平衡的關系，如果書的質量很高，用戶在價格上的承受力也會更大；如果價格很便宜，用戶對質量的要求也會相應降低。但是這兩者都存在一個極限值，即價格高到一定程度或者質量低到一定程度用戶都會放棄購買。

用戶可以通過查看圖書的評價以及試讀判斷圖書的質量，通常來說用戶通過一定篩選之后，質量都會有一定保障。

價格是決定用戶是否會購買的一個很重要的因素，從運營的角度來說定價也是一個很復雜的事情，會涉及到各方的利益，同時還要考慮競爭對手的定價。為了激發用戶消費，通常會進行一些特價、限時搶購甚至免費的活動。

其實深入思考就會發現，網站的商業利益和用戶體驗并不一定是矛盾的，網站通過好的形式將優秀圖書和用戶匹配，用戶輕松找到喜歡的圖書，產生購買實現雙贏。這其中的關鍵就是匹配的手段，應該追求高效簡潔，用最少的頁面展示最有價值的信息，而不是一味為了增加用戶購買幾率，把頁面堆得擁擠不堪。通過各種高效地匹配幫助用戶找到感興趣的圖書之后，再給予一定的優惠激勵，就很容易發生交易購買。

本文由 @飛云 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。