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榮耀標識項目復盤：業務的核心環節在哪里？
對于一些2b的業務，很可能涉及到多個合作方。由于各方缺乏共識和溝通，一開始并不知道產品在這里要起的作用是什么。這時候，一定要站得更高，摸清業務增長的驅動因素，再反過來去思考產品的設計，這樣才能設計出有成長力的產品，推動業務的增長。
項目5：貸款開放平臺
一、項目背景
2017年3月，春節剛過，楊總把大家叫在一起。希望通過去第三方找流量的方式，把貸款產品向外分發，賺取差價。
這時候，需要設計一個可以將管家里的貸款產品接出去，并獨立進行價格結算，讓流量方可以看到自己渠道數據并進行結算的平臺。
二、項目介紹
分發業務是這樣的：先由商務找到第三方的流量平臺，再聯系上游產品方給到區分渠道的鏈接，接著上游按周或月把數據導出來。然后我們算好價格，再去找下游的流量方結算。
這是依托于H5，向外輸出貸款能力，給第三方的流量方做的一個變現工具。
三、具體實施
我們的產品定位于通過H5形式，向外輸出貸款能力。第三方合作機構可以通過直接在自己的應用上定制貸款類型，配置鏈接，實現放款。
通過開放平臺，我們可以幫助第三方公司進行流量變現。同時，公司獲取更多的流量入口，獲得營收增長。
我們圍繞流量方進行了業務流程的梳理：
并最后開發上線了面向流量方的網站。
然而入口有了，流量怎么來呢？
這個時候我們想到了讓商務介入，讓他們幫助進行推廣，然而發現流程太長。
在平時，并不需要讓流量方申請，只要商務直接和他們對接就行?，F在反而增加了一個環節，而且商務和產品是平級部門，無法調動，所以很難推進。
四、項目復盤
眾安保險有一個開放平臺，實現的功能好像類似。
于是我們就模仿，然而單單的模仿遠遠不夠。
相比之下，眾安品牌更大，可以依賴于流量方的獨立申請。然而對于我們而言，并沒有這么大的體量。很多時候依賴于商務的BD，需要深入到業務流程的實質里。去考量到業務是要怎么才能做到的，找到那些關鍵的人和關鍵環節。
實際工作中，商務找到這些流量方，談好要怎么接，再給到他們鏈接。接著，對接就開始了。只要給到對方一個后臺，讓對方能查看到數據。這時候，需要運營將合作方返回的表格錄入，整個過程就完成了。
所以涉及到的也是一個鏈接分配、數據錄入和數據查看的功能。有點類似于聚沙塔，但當時在流程還不是很清晰，沒有抓住重點的情況下做出來的產品，無法去做突破。
這個項目涉及到了幾類用戶：第三方流量平臺方、商務和上游產品方。
在我們的設計中，把這個產品主要面向了流量平臺方，然而平臺方并不是這么容易找到你。這時候反而要更加依賴于商務這邊的推廣，才能起量。
因此忽略了這一點，沒有去做一個可以給商務賦能的工具，所以這個項目就不容易起來。
如果可以，我們需要從商務的痛點出發。
先解決商務鏈接分配和結算的問題，再通過商務的方式來推進分發的業務。這個時候業務其實是商務驅動、產品和運營主要為商務做賦能工具。這個產品在18年我們做起來了，取得了很好的效果。
做產品需要有一種業務視角：
- “你到底想要發展的是什么業務？”
- “業務的關鍵是什么？”
然后在這項業務里，再去找產品的核心作用，這樣去做設計，能夠更好地支撐業務的發展。
做產品也需要有一種營銷視角，在做設計的時候，你就需要去想：
- “這個產品可以怎么去推出去？”
- “要靠什么方法讓更多的人用起來？”
- “這些人是誰？”
- “有什么共同特性？”
- “怎么去抓這部分的用戶？”
- “迭代的路線圖是怎么樣的？”
一個有生命力的產品，必須能找到他的核心用戶。而且需要能持續為他的核心用戶創造價值，這個工具才會越來越好用。
一個工具的好壞，就要看他設計好之后，是否足夠的犀利。犀利的工具才會有勢能，讓人一用就停不下來。
而這需要你對用戶的了解，需要看你能幫助用戶節省了多少工作，能夠幫助企業創造多少價值。
五、如果現在的我來做
一個需求的思考，要從業務出發。
先做一個通盤思考，看哪里是最可以通過產品做提升的地方。從這里做起，做好效率工具，這是做B端產品的一個正確思路。
- 和需求方深入交流，和商務、運營等業務方再次深入的聊。了解業務的實質，再去做產品設計。
- 從業務推廣的角度考慮，在做大的過程中，會遇到哪些問題。在產品設計時想清楚，提前規劃。（用戶是誰，為他們創造了什么價值，怎么最大化這些價值）
- 對于B端產品，從6個月時間的角度，考慮版本的迭代路線圖。想清楚未來6個月，這個產品會進行哪些迭代，新增哪些功能。
對于一個2b的業務，特別是涉及到多個合作方，由于各方缺乏共識，一開始都不知道初始要抓的用戶是誰，怎么來推進。
這時候，想當然的產品設計不一定正確，一定要站得更高。摸清業務增長的驅動因素，再反過來去思考產品的設計，這樣才能設計出有成長力的產品，推動業務的增長。
#專欄作家#
許晉誠，微信公眾號：健行筆記，人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網金融領域，主要負責公司商業變現業務，對產品的商業化及營收增長有豐富經驗。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議
很棒、經驗之談才更具有實際的借鑒之處