那為什么要用視覺進行傳播呢？

——第一點：視覺信息傳播效率最高。

因為人所感知的信息的80%的信息來自視覺的。

人感知世界只有五種方式：視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺，而視覺占據了我們收集新的絕大部分。而且，單一視覺所承載的信息量其實非常的大，遠遠超過其他四種知覺方式。

比如：我跟大家說，我認識一個特別美麗賢淑、楚楚動人、閉月羞花的萌妹紙設計師，我相信大家并不會有什么感受。

而一張照片會給人的信息感受，遠遠超過文字。[沒錯，這張照片我跟我朋友要到授權了]

——第二點：視覺信息比其他信息更容讓人接受。

先科普一個小知識：大腦的triune brain假說。

“三位一體的大腦”（triunebrain）假說是Paul MacLean于上世紀六十年代提出的理論。

此理論根據在進化史上出現的先后順序，將人類大腦分成“爬行動物腦”（Reptilianbrain）、“古哺乳動物腦”（paleomammalian brain）和“新哺乳動物腦”（neomammalianbrain）三大部分。每個“腦”通過神經纖維與其他兩者相連，但各自作為相對獨立的系統分別運行，各司其職。

他認為：這三個腦的運行機制就像“三臺互聯的生物電腦”，各自擁有獨立的智能、主體性、時空感與記憶。

我們爬行腦，屬于控制我們本能的大腦，而爬行腦更喜歡視覺化的信息。所以，我們本能會對視覺作出快速反饋。

這種快速反饋，幫我們度過了原始階段的危機，比如：看到獅子第一反應會去跑、站在高處會恐懼；如果沒有爬行腦，估計我們就是毛毛蟲了，想想都惡心。

所以，我們如果想要刺激別人本能的話，最好用視覺化的信息。而且，前面我也提到了，人的大腦處理視覺的化信息最有效率。

這也是寫在前面告訴大家，任何時候都不要只關注自己的局部的原因。視覺設計不單純是設計師的事情，對視覺的應用也不單純是圖片的問題。

比如，在文案上的應用：

• 雷軍大大的“風來了，豬都能飛起來?！?/li>
• ipod的廣告：“把1000首歌裝進口袋里?！?/li>
• 形容我自己胖：“那個跟野豬一樣胖的男人?！?/li>

其實不光是這種，在營銷的傳播上用視覺化信息也是非常多的。甚至，有專門的書，來寫視覺信息對傳播的價值，比如《視覺錘》，以及華與華出的《超級符號就是超級創意》。

如果有人跟你說：德國人工業水平最高，德國人做事最嚴謹。

大家聽過也就聽過了，并不會引起心理多大的起伏，可是如果是這個視覺化的故事呢？

青島下水道使用百余年后，有些零件需要更換，但青島師傅不會修。他們打電話向德國那邊求助，德國人淡定地說：根據德國的施工標準，在老化零件周邊3米范圍內，可以找到備件。

青島師傅按照線索找到一個小倉庫，里面全是用油布包好的金屬元件，雖歷經百年卻依舊光亮如新。

看過這個故事后，是不是對德國制造有了非常深刻的印象？這就是視覺的優勢。

不過這個故事，其實就是個營銷案例，據說是某個德國代理商杜撰出來的。關于真實性，青島官方媒體已經做過辟謠，大家可以自行查閱。

在男女關系當中，很多男生覺著女生只看美丑，不看內涵。我相信在這里也有了答案，人在基因進化的過程中，就是通過視覺信息來判斷好與壞的，這是人的本能，根本無可厚非。再者說，可以說大部分男生，如果注重儀容外表，其實具備合格線是很容易的事情。

給大家做個小總結：視覺設計直接決定了，用戶是不是可以感知并理解我們。如果感知不到，我們做的什么都沒有意義。

為什么會這么說？

1. 視覺信息傳播效率最高。
2. 視覺信息比其他信息更容讓人接受。

2. 體驗價值：幫助用戶獲得更好的使用感受

用戶體驗：即用戶在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面。（這是百度百科上找到的關于用戶體驗的解讀。）

因為我自身比較注重商業營銷和視覺信息傳播，所以對體驗和功能層面研究不不多，因此對于這兩段的解讀，僅僅拋磚引玉。

用戶體驗是什么？——即用戶使用過程當中的感受。

不過我更喜歡另外一個地氣的表達：用戶使用的爽不爽。

但是，這種感受會用戶客觀認知的影響，比如：中國的導航網站，為啥是這樣的？

因為中國的目標用戶更容易接受這種密密麻麻的信息。這個我咨詢過相關的設計師，獲得這個答復的時候我也很難意外。

比如：在app缺省頁面常用的情感化設計。

其實我自己對情感化設計這個概念，不太感冒，情感明明就是需求而已，只是需求類型不同。

給大家做個小總結：用戶體驗是用戶使用產品的感受。通俗的說，就是用戶使用的爽不爽。

視覺設計通過視覺信息對用戶情感需求的滿足，來提升用戶使用過程中的愉悅度。而這個層面的需求，受到視覺顏值價值的影響。他們從來不是徹底割裂，而且互相穿插影響的。

視覺的美感，本身就是一種體驗，同樣也是一種功能。

3. 功能價值：幫助用戶更好的問題

產品功能是指：這個產品所具有的特定職能，是產品總體的功用或用途產品——能夠做什么？或能夠提供什么功效？

顧客購買一種產品，實際上是購買的產品所具有的功能和產品使用性能，比如：汽車有代步的功能，冰箱有保持食物新鮮的功能，空調有調節空氣溫度的功能。

那么，視覺如果助力功能價值呢？

比如：登陸注冊當中，對正在輸入項目進行突出顯示，能有利于用戶對功能進行使用。

聊天界面當中的信息區分，幫助用戶快速分辨出，自己的信息和他人的信息。

五、結語與作業

說了這么多，本篇文章最想解決問題，就是：清晰視覺設計的本質是什么？視覺設計對整個產品的價值是什么？

視覺設計本質是：可被傳播的信息。

視覺本身就是一種信息，他不是感性，是非常理性的。他存在的本質就是：幫助產品和用戶更好的解決問題。

解決什么問題呢？

請大家記住這個模型——AEF模型：A—appearance顏值、E—experience體驗、F—function功能。視覺設計主要在解決這三個方面的問題。

不過雖然說了那么多，如果這個東西沒有大家沒有進行應用，是沒有價值的。因為任何知識，如果我們不嘗試去用，就都不會內化到我們的大腦之中。所以，希望大家能夠完成一個小作業。

請大家提取身邊案例，看看：他們是否應用了AEF模型？

我給大家舉個例子：

我們中國菜都將就色香味俱全——色是顏值，香是體驗，味道是功能。

我們去酒店，好看前臺小姐姐、裝修是酒店的顏值；期間提供各種優質服務是體驗；解決我們休息的房間是功能。

當然不是說，所有案例都要滿足這個模型，特定情況下，只要滿足一部分，往往都非常優秀了。

比如：我自身長相比較兇惡，所以靠顏值吃飯基本不可能了。那如果我想追求一個姑娘，能不能在其他方面突破呢？

那么，如果我是一個產品的話，顏值部分肯定很難突破了，那我能不能在體驗部分進行突破呢？

在體驗層面做到的極致的，就得像郭德綱和岳云鵬那樣。那我就學他們是如何跟別人的互動的，優化自身的體驗價值。

功能部分呢？——我開始寫文章，增加自己的影響力，讓姑娘看到我潛在的可能性。

當然這只是案例，其實我們做產品也一樣。很多產品的做的好，大家可能會覺著：他視覺做的明明非常差，或者體驗爛透了，或者功能有問題?？墒?，大家往往忽略一個點：用戶選擇一個產品的原因。

用戶選擇一個產品是因為產品的某個優勢滿足了用戶的需求，比如：12306的網站，初期做的真的非常爛，可是他的功能是獨一無二的。

這也是我是在后記當中想說的：站在整體性角度，去思考我們生活和工作當中面臨的問題。

六、后記

盡管今天我想討論的是視覺價值的問題，可是我更想強調一點：我們去思考一個問題，一定整體角度去思考解決問題，而不是只顧慮自身的局部。

就如同視覺設計的價值，絕不僅僅只與美丑有關，他對功能和體驗都有非常大的影響。

比如：我請客吃飯，很多時候會選擇西餐廳或者日料。他真的那么好吃（吃飽的功能）嗎？我其實是在為他更好的體驗、更好的視覺認知付費。

不管是產品、運營；還是設計開發，再整個產品系統當中從來都不是孤立的存在。就如同人體一樣，討論心和肺哪個更重要是沒有意義的，因為缺了哪個都得死。

當我們站在整體性角度去思考的問題時候，對很多問題解決往往也就會更清晰。

比如：你如果是12306的視覺設計師，或者用戶體驗設計師，你一定會吐槽這種垃圾到家的審美。

可是站在整體系統的角度，整個12306面臨的用戶群體可不單單是我們這些所謂新中產，更多的是很多可能連電腦都不會開的小白用戶。

這時候網站做的符合他們的認知一點，對他們是有好處的。反之，做的那么高大上，會造成過大的心理壓力的。

作者：孟豆豆-字體設計師【以字為媒—|策略|視覺|播傳|】，微信：mengjiangxx

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