如何有效地選擇列表信息展示?

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當頁面列表中需要擺放大量信息時,該如何做出判斷并選擇性地展示呢?本文將會從四個思路展開,來對這個問題進行分析。

當頁面列表中需要擺放大量信息時,該如何判斷哪些是重要的信息并做選擇?

首先我們要知道列表有什么特點,一般來說,列表瀏覽的特點是:可以同時瀏覽多條信息,通過最重要的信息來決定是否要點擊查看詳情,適合快速瀏覽同類信息并且篩選,但由于列表需要展示多條信息,每條內容占據的面積有限,所以需要考慮將哪些信息放在列表中并且應該如何排列。

下面將從四個思路來找到解決方案:

一、判斷這些信息用戶是否真的需要

首先把自己當做用戶,去思考當自己在使用這款產品的過程中,真正關注的信息是什么,如果有些信息是沒有必要的,那這些信息可以考慮刪除。接著可以去做用戶調研,去接觸真實的目標使用用戶,從用戶哪里了解用戶會關注到的信息,而一些對用戶來說沒有感知或并不重要的信息就可以刪除掉。

以房源APP,如果我是一個在房源APP上面尋找租房的用戶,我最關心租房位置、月租、房型和房子面積,并且通過這些信息我就可以篩選出自己需要的房源,而一些更加具體的信息例如房間的家具設施等在篩選階段并不重要,則不需要放在列表中,可以在詳情頁再展示。

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二、信息優先級排列

刪除掉一些不必要的信息后,要對剩下的信息做優先級排列,這樣在后面的設計中才能知道應該突出哪些信息。

在這之前首先我們需要了解用戶的使用行為,通過用戶調研制作用戶體驗地圖,理清用戶在這一流程中的行為,在這個基礎上我們才能做信息優先級的排列,信息優先級的排列可以參考《破繭成蝶1》中的案例,作者購買電影票為例子,對任務優先級排列,我覺得這個方法同樣也可以用在信息優先級排列中:

在信息優先級排列中可以將判斷標準分為:關注人數、關注程度、重要程度和綜合評分。關注人數理解為關注該信息的用戶數量,關注程度理解為用戶依賴該信息的程度,重要程度理解為該信息影響整體使用的程度(比如電商產品中價格是影響用戶購買該產品的重要因素)。

三、根據用戶特點選擇合理的信息

每個產品都會有不同的用戶群體,針對不同的用戶群體,我們需要根據其特點給出不同的信息排列方式。

以電商產品為例,可以發現當你搜裙子時,給出的布局方式是兩列瀑布流的布局方式,以圖片為主,文字信息之中除了價格和名稱沒有太多其他信息,而當你搜手機的時候,則是列表布局方式,商品名稱會更加完整且具有更多關于手機性能的信息,為什么會有這種卻別?

女生在看衣服的時候往往更加注重看衣服上身的效果,且大部分女生都會沖動消費,不會太留意文字信息,更關注圖片里的商品。而在買手機的時候,因為人們往往對于價格高的商品會更加謹慎,所以會關注更多的信息,并且手機圖片往往不能夠展示更多的細節和功能,需要文字信息來補充。

四、根據產品的特點選擇合理的信息

不同產品有不同的特點、定位及目標,我們需要根據產品的特點來選擇應該展示的信息。下面舉一個例子:

同樣是餐廳列表,餓了么和大眾點評的列表信息側重點不同,餓了么是外賣APP,外賣需要配送時間和起送費用,這些信息都會在列表中顯示出來,還有一個很重要的一點,大部分情況下外賣是省錢和便捷選擇,每次點外賣我也會非常關注店鋪的滿減活動,可以看到餓了么餐廳列表中滿減信息內容較多且用紅色凸現出來。

而大眾點評是美食推薦及用戶點評APP,用戶根據大眾點評里提供的信息來選擇餐廳,這個時候餐廳的評分及用戶的評價是最重要的信息,相比餓了么,大眾點評的星級評價更加突出,可以快速區分出評分高和評分低的餐廳。

其次,可以回想一下我們使用大眾點評的場景,大部分都是在旅游的時候或者到了一個新的地方,這個時候我們希望能體驗當地人氣高的餐廳,同時也是避免踩雷,所以會選擇評分高排名較前的餐廳,但是由于這個地方我們并不熟悉,所以很難快速找到餐廳的位置,我想正是因為考慮到這一點,大眾點評在列表突出每個餐廳的位置,并且會具體到商場的每一個樓層,方便用戶快速找到對應的餐廳。

最后總結一下,本文從四個思路展開來分析應該如何選擇列表中應該展示的信息:

  1. 判斷這些信息用戶是否真的需要;
  2. 信息優先級排列;
  3. 根據用戶特點選擇合理的信息;
  4. 根據產品的特點選擇合理的信息。

如果覺得文章中有不太正確的思考或者有更多補充的,歡迎大家在底部評論討論。

 

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