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同一控件在不同場景下體驗就會發生變化，交互設計要學會根據不同場景使用不同控件，今天要聊的是form控件的場景運用，這也是國內設計師經常搞混了的，交互就是要將細節扣到底，才能發揮真正的價值。

form控件在移動端常見的場景有：輸入文本信息、輸入驗證碼、輸入密碼等等，今天要聊的是輸入驗證碼和輸入密碼這兩個場景form控件運用。

常見form控件是橫桿的樣式，在輸入普通文本和輸入驗證碼的場景下，該控件樣式毫無問題，但是在輸入密碼的場景下，就有體驗問題產生了，用戶無法快速知道輸入了多少位數密碼，而密碼通常使用*代替加大了確定位數的難道，對用戶產生了不確定感。

每次輸入密碼時，我都得數著自己的輸入位數，害怕一不小心就輸入多了，因為我的密碼是6個0。

為了解決該問題，設計們設計出了限定位數的form控件，這樣用戶就可以不用去數自己輸入的密碼位數，可以愉快地輸入密碼。

不用擔心多輸入了位數或少輸入了位數。

但是限定位數的form控件運用在輸入驗證碼的場景下，就會產生新的體驗問題，密碼*號，導致位數不可知，但是驗證碼是可見的、易數的，不存在輸入密碼的體驗問題。而在此場景下，用戶的訴求是快速輸入驗證碼，所以通常會使用復制粘貼，而該form控件不支持復制張貼，該控件對于用戶來說是一個黑盒。

用戶以為該控件是支持復制張貼的，最后只復制了一位數，導致又得回去看短信驗證碼，重新輸入。

在前幾年，很多app默認讀取手機短信自動填充驗證碼，幫助用戶節省粘貼復制的操作流程，由于國內用戶安全意識逐年增高，心理抵觸app讀取短的行為，帶來了很大的不安全感。雖然縮短了操作流程，但是不符合用戶心理認知，所以近年來，設計者們都取消了默認填充的系統行為。

而在輸入驗證碼的場景下，使用常見的form控件就不會出現該問題。

airbnb的輸入驗證碼，搜狗輸入法將復制驗證碼流程縮短了兩步，極大的提升了輸入驗證碼的體驗。

控件的運用，需要根據不同場景下用戶為完成任務的訴求而確定。

在輸入密碼的場景下，用戶訴求是準確快速輸入密碼，密碼位數通常是固定的，所以有了限定位數的form輸入框幫助用戶輸入。

在驗證碼的場景下，用戶訴求是快速輸入驗證碼，除了自動填充的方案，最快的就是復制粘貼了，所以常見的from表單適合該場景。

本文由 @火炬 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。