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榮耀標識明確三個指標，助力設計產出高效決策
設計無法進行評判的原因是——缺乏評判指標。設計的評判指標是什么——目標達成、符合認知、差異化。
01 前言
北京冬奧會標志改了8個月接近50000稿件才最終塵埃落定。
這應該我聽過的最悲慘的一個故事了，雖然事件本身肯定有夸大的成分在里面?？墒且舱f出了設計當中最痛苦的一個問題——幾乎沒有止境的改稿。
雖然好的設計必然來自精細的打磨，可是很多時候一個改稿意見可能只是“我不喜歡”“我覺著丑”“你多做兩稿比比”等等很主觀的原因，這就讓設計師很為難了。
同樣對于需求方來講，如何對設計稿件進行決策，同樣左右為難。
那為什么會造成這種情況呢？
02 設計稿難以評判的原因
為什么設計稿評判如此難下決策？
究其核心的原因——就是評判標準不明確。
因為評判標準不明確，造成需求方心中指標會出現浮動和不確定性，比如他看到這個設計好，就讓設計師按照這個風格設計。或者看到其他風格，又讓設計師按照某個特定的風格做。
在比如，很多設計師經常被需求方吐槽，審美不夠，做的東西太low,根本原因都是在于設計的量化指標太模糊。
為什么是這個原因呢？
很多同學一定不解，為什么會是這個原因？因為很多同學都認為設計好壞是隨機的，沒有規則可循，只能靠個人經驗積累。其實不是的，他背后都是有規則的，只是這個規則被隱藏的很深，很多時候看不出來而已。
這兩張海報光影、色彩、構圖等設計語言都不同，可是他們的是有共性的。他們的共性在于體現男女之間情感的互動。大部分瑪麗蘇劇海報都是這個套路。
體現愛情互動，就是這一類海報的底層設計規則，至于大家所說的排版、光影等等，都是建立這個規則上演化而已。即使我們需求方拍腦袋提建議，也可以用這個規則跟他進行（懟）溝（他）通。
在這里涉及到一個很大的誤區，就是設計師認為提升能力只需要練習和看作品。誠然這是必經過程，不過更重要的是，在這個過程中提煉背后可以復用的規則。
《太陽的后裔》的經典畫面，依然是同樣路數。而這些東西幾乎就是隱性的，難以提煉出來，如果我們糾結于表象的視覺傳達，被需求方弄的灰頭土臉也在所難免。
那么設計的評判標準是什么呢？
03 設計評判標準
首先我必須先寫個免責聲明，這個評判標準鐵三角來是我自己的總結；也并不是什么金科玉律，可以被推翻，也可以被替代。之所以分享出來，是因為這個方法論經歷過我工作當中的驗證，并且有效提升了我的工作效率。如果您不認同，可以討論，但請理性。
設計的評判我把他分成三個指標：目標達成、認知符合、差異化。
這個三個指標，希望大家特別記憶，因為后面所有的篇幅都在論證這三大指標的合理性和使用方法。
同時這個指標，即是評判標準也是方法論。憑借這個方法論可以有效的摸清甲方內心的想法。
作為一個評判標準，這個指標無法量化到具體的數值，只能把設計的評判圈定在一個范圍，這也算是這個方法論最大的缺陷了。
1. 目標達成
設計是什么？設計本質是一套視覺解決方案，要解決的問題就是我們要達成的目標。
因此在設計之前搞清楚甲方的目標至關重要。比如：我們常說的梗：“logo要大”。
為什么logo要大？他背后的目標是大logo更容易被用戶感知到。
需求方真正的目的是吸引用戶注意力。只要找到這個核心目標，其實解決方案，就變的很多樣，目標決定了我們的結果。我們設計的最終結果就是要受到這個目標來束縛的。
那怎么找到這個目標呢？這里為大家提供一個設計目標鐵三角：產品、用戶、市場。
我們視覺設計所有目標都來自這三個當中。
比如彈窗廣告的設計，就是產品當中面臨的問題。
如果設計師在很主觀的只考慮審美、用戶體驗，那這個設計確實能改死。因為這個設計的目的，就是干擾用戶，傳播商業廣告，進行盈利，只要是廣告用戶就反感。
這也是設計師很容易犯的錯誤，就是總是把用戶需求掛在嘴邊，可是對于公司和產品來講。我們的終極目的是盈利，滿足用戶需求只是達成這個目的的一個方法而已。
所以，設計當中的第一核心指標：目標達成。達成誰的目標——產品、用戶、市場的目標。
這是萬里長征的第一步，達成這一步，最起碼這個設計就可以用的。
2. 認知符合
任何事物，必須符合目標群體的認知，設計才會被理解和接受。
因為用戶群體只能理解他認知當中已有的東西，也只會接受他認知當中已經存在的東西。人是天生抗拒改變的，作為設計師來講，我們不要試圖教育用戶。
當然你可以說，蘋果教育了用戶，但是這里面有個前提，就是用戶認知當中，蘋果就是最好的，所以用戶愿意為了蘋果作出改變，因為作出改變的收益大于作出改變的本身。
可是我們的大部分產品，是不適合這么干的。比如：鬧革命可以完成階級的躍升，打破階級的固化，可是，我們會這么干嗎？肯定不會，因為風險太高了。
不要反常規；一定順著用戶的思路來。雖然不致于活的有多好，但是不會錯。最怕就是腦洞開的太大，亂來。
我們在工作當中，也會經常遇到類似的問題。
“老板審美真垃圾”
“用戶真垃圾，竟然喜歡這種東西”
比如我們常見的兒童搖搖車，很多人吐槽過，可是依然風靡我們廣大的農村市場。
是用戶有什么有問題嗎？當然不是，而是用戶就需要這種產品。你給農村做個迪士尼樂園，這些用戶就會望而卻步了。就像我們窮學生剛剛畢業的時候，看到五星級賓館不敢進去一樣。
作為，我們設計師不能主觀的看待設計，要站在用戶的角度去思考設計。
因為設計不是給設計師用的，是給用戶用的。
用戶明明只是打算騎個自行車，設計師非要給用戶一架飛機。用戶不要，設計師還要說用戶傻，這就是設計師的問題了。
那么應該怎么做呢？
符合兩大認知模式——通用認知、個體認知
（1）通用認知
通用認知，是指的所有人基因當中內置的認知模式，他不受到個體年齡、性別、種族等客觀因素的影響。
通用認知的核心，即是形式美法則。包括但不限于——協調對比、比例秩序、對稱平衡、節奏韻律。
人為什么會覺著一個東西美或者丑，很多時候就來自于基于這個規則的判斷。一個設計師如果想要掌握美的基本原則，就要首先搞清楚形式美法則。
（2）個體認知
個體因為性別、年齡、環境會造成對特定事物具有一定特定的認知。我們針對不同的用戶群體，設計上要符合他們的認知。
那怎么做到呢？
我比較常用的一個模型叫做——用戶行為地圖模型。不過另外的很多設計師用的最多的是用戶畫像模型。這兩個模型之間有很多共通的地方，也有很多不同點，這里不為大家展開，關于用戶畫像模型，網上已經有很多優秀的設計設計師進行了大量的解讀。
用戶行為地圖包含5個核心點。
- 用戶特征——性別、年齡、地域、學歷、家庭情況、收入、日常生活、愛好。
- 用戶角色——人在不同場景下，會有不同的角色。比如一個父親，他可以慈眉善目的。但是同樣也可以是警察，是嚴酷執法的。
- 用戶心態——不同的角色下，面對不同的人 ，會有不同的心態。
- 用戶行動——行為、語境、描述。
- 用戶觸點——活動范圍、活動半徑、出入場合。
這個模型很復雜，如果真是展開分析，就不是一篇文章能解決的問題了。而且，有些屬性對設計影響非常有限。
大家只要重點關注用戶特征、用戶角色這兩個點，男女性別對不同的事物有不同的想法，不同年齡對不同事物，也會不同的認知。
這些東西我們只要通過對他們分析，很容易找到他們的視覺認知特征。而對視覺特征的提煉需要用到另外一個模型——情緒版模型。關于這個模型，已經有非常多的文章進行大量的解讀，大家可以找相關文章查詢就行。
做個小總結：任何事物，必須符合目標群體的認知，設計才會被理解和接受。要符合哪些認知呢？通用認知和個體認知。
3. 差異化
差異化這一點，換個我們比較容易理解的詞匯，叫做創意。
為什么要做差異化？
人對習以為常的事物，會失去感知能力。【案例來自網絡】
延伸閱讀——紫牛理論
見過10只奶牛以后，你就會習以為常了，可是，在這個時候，如果出現了一頭紫色的奶牛，你的眼睛一定會為之一亮！這也正是紫牛所揭示的真正含義：平庸總是導致失敗，創新才是商業競爭中顛撲不破的真理。這個世界總是充滿了平淡。
消費者每天都要在市場中面對千篇一律的產品——就像普通的黑白花奶牛一樣，但是你可以肯定，只有紫色奶牛才不為會被人遺忘。
在紫牛理論中，賽斯·高汀詳細闡述了“紫?！弊鳛樾碌氖袌鰻I銷法則的理念——唯有讓產品成為本行業中的紫牛，才有可能與眾不同，出類拔萃，才有可能在不消耗大成本的廣告運作下使企業擴大市場規模。正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脫穎而出一樣，真正的營銷應該是讓人眼睛會為之一亮的、可以把人們的注意力恰到好處地引向我們的產品和服務的一門藝術。
我們會本能的拿筷子，甚至我們吃一次飯都不會感知到筷子的存在。我們用鍵盤或者手機打字，我們也感知不到鍵盤的存在，這就是習以為常的結果。
這對于我們個體來說是好事，因為可以降低我們思考難度。但是對于設計來說，可不是好事，因為設計的本質是通過刺激用戶感知來促進用戶行為。
為什么我要用差異化，而不是用創意來做衡量指標呢？因為創意這個詞過于抽象，難以理解，而且涵蓋范圍過大。
而差異化其實很容易理解，就是不同，作出不同的東西出來。創意的本質就是作不同。
工作前幾年一直被創意這個詞糾纏，一直到讀到《與眾不同》這本書，他里面對營銷的分析，提到一個概念就九大差異化，我覺著這個詞匯用到設計上，也非常合理。
設計當中所能涉及到的差異化，我總結出來只有六種。
設計的六大差異化——板式、字體、色彩、元素、空間、光影。我們所有的創意，基本就是六個點的創意。當然可以有大形式創意，可是拆分到細節依然只有這些。
04 結語
好了，我們最后來做一個總結。
- 設計無法進行評判的原因是——缺乏評判指標。
- 設計的評判指標是什么——目標達成、符合認知、差異化。
這是本文最重要的核心論點，如果做筆記的話，大家只需要記住這兩句即可，文章，都是在解釋這些東西的來龍去脈，以求得把自身的想要表達的東西，表達清楚。
設計走完這三步，設計的結果最低限度一定是一個可用的方案，不會是一個錯的方案。不過設計因為本身所涉及的設計方法千變萬化，因此設計中，多稿件輸出是必然的結果。
這套方法論的目的，在于為大家找對路線，保證稿件正確性，和理論支撐性。因此希望大家客觀對待。
并非靠一套方法論，就能藥到病除，方法論也有自身的局限性。
作者：孟豆豆，以商業策略解讀視覺設計，微信公眾號：孟豆豆設計商學社
本文由@孟豆豆 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
挺好的，其實也能論證做產品設計的時候，應該考慮清楚的細節問題。
不過，我一直認為任何方法論都有局限性，包括我自己也是，雖然我總結方法論。但是我用的時候，也會考慮，適用性問題。
你這樣說，其實和做產品永遠不能做出最完美的產品一樣，沒有東西是完美的，只要在當下時機是合適的，就是最好的，不斷迭代完善嘛。