深度解析:如何設計一個智能理財規(guī)劃平臺
編輯導語:互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展,在此過程中,成熟的智能理財規(guī)劃平臺搭建仍然較少。成熟有效的智能理財規(guī)劃平臺搭建有助于理財行業(yè)一定程度上規(guī)避痛點,并為客戶提供合理的理財規(guī)劃方案。本文作者便解析了如何設計一個智能理財規(guī)劃平臺,一起來看一下。
智能理財規(guī)劃平臺面對著國內(nèi)萬億級別的理財市場,前景廣闊,對于互聯(lián)網(wǎng)金融而言具有舉足輕重的意義。本文將具體闡述如何設計一個智能理財規(guī)劃平臺,請諸位產(chǎn)品同仁進行參考。
傳統(tǒng)而言,理財規(guī)劃可分為五個流程(參見《智能理財規(guī)劃平臺商業(yè)前景分析與展望》),智能理財規(guī)劃平臺對于理財規(guī)劃進行了抽象化和數(shù)字化處理,大體而言平臺可以分為三個大的功能模塊,分別是財務數(shù)據(jù)調(diào)研模塊、智能理財規(guī)劃模塊、報告呈現(xiàn)模塊。每個模塊又根據(jù)業(yè)務需求,可以細分為多個子功能點。下圖為平臺的整體設計架構圖。
一、數(shù)據(jù)調(diào)研模塊的設計
理財規(guī)劃的基礎是必須先搜集詳盡客戶財務數(shù)據(jù)、風險測評、財務目標,然后在此基礎上運用各種經(jīng)濟學理論進行理財規(guī)劃。我們要求在數(shù)據(jù)調(diào)研模塊中,可以實現(xiàn)錄入用戶個人信息、用戶的資產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶的負債數(shù)據(jù)、用戶的收入數(shù)據(jù)、用戶的消費數(shù)據(jù)……等等一系列的數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集。
這個錄入的過程,根據(jù)平臺的開放對象,可以由理財規(guī)劃師完成錄入或者客戶自己完成錄入。
由于平臺上要求錄入的數(shù)據(jù)詳盡而繁雜,如果我們的錄入頁面僅僅是簡單羅列一個個錄入項,那么必然是一個交互體驗極差的產(chǎn)品。因此我們對于數(shù)據(jù)調(diào)研頁面必須進行對象模塊化,如以家庭某一成員為對象,進行各項收入和支出調(diào)研。
以房產(chǎn)為對象,進行房產(chǎn)現(xiàn)值、房產(chǎn)負債、房產(chǎn)月供調(diào)研。同時在錄入過程中輔以各類金融計算方法,通過用戶容易提供的數(shù)據(jù)得出智能理財規(guī)劃平臺需要的數(shù)據(jù)。
例如:通過用戶提供的稅前月收入,社保繳納基數(shù),公積金繳納基數(shù),年終獎金,數(shù)據(jù)調(diào)研模塊應該可以自動計算出用戶的稅后年收入和公積金賬戶收入/醫(yī)保賬戶收入,從而準確得出用戶的稅后年收入金額和公積金賬戶/醫(yī)保賬戶對應的收入。
根據(jù)用戶提供的房產(chǎn)購買金額,首付比例,購買時間,貸款年限,貸款方式、貸款利率等,數(shù)據(jù)調(diào)研模塊應能準確計算出用戶的負債金額、月供金額,從而判斷出用戶的負債狀況和月度支出狀況。
1. 期望財務目標
由于每個家庭的期望財務目標并不一致,因此對于期望財務目標可以采用多選的形式,用戶在短期目標(如孕育、投資、避險、贍養(yǎng)老人)、中期目標(如購房、購車、教育)、長期目標(如養(yǎng)老)等進行多選,之后填入自己相應的期望值。
2. 風險測試
對于風險測試,我們可以采用主觀與客觀相結合的形式進行評估。主觀風險偏好采用問卷的形式,通過對家庭成員的投資經(jīng)驗、投資知識等方面進行評估,客觀方面,通過家庭成員的年齡、收入水平、收入分布等綜合評估,最后結合主觀和客觀因素,為客戶進行風險評級。
3. 理財假設條件
對于理財規(guī)劃假設條件,我們采用智能規(guī)劃平臺預設的形式完成。如通貨膨脹率、生活支出增長率、教育費用增長率、家庭成員預期壽命等,均由智能規(guī)劃平臺根據(jù)官方平均數(shù)據(jù)進行預設。后期,理財規(guī)劃師或者部分較有經(jīng)驗的用戶亦可以對理財規(guī)劃假設條件進行調(diào)整。
二、智能理財規(guī)劃模塊的設計
智能理財規(guī)劃模塊可以劃分為現(xiàn)狀診斷與未來規(guī)劃兩大功能?,F(xiàn)狀診斷在基于數(shù)據(jù)調(diào)研模塊所搜集到的數(shù)據(jù),我們可以設定家庭財務指標,并依據(jù)理財規(guī)劃方法論,對指標的數(shù)值進行智能評價和分析。通過現(xiàn)狀診斷,我們可以明確用戶當前存在的問題,并提出改進的方向。下表為理財規(guī)劃中現(xiàn)狀診斷的部分財務指標標準與評價。
智能理財規(guī)劃模塊是平臺的核心功能。我們先明確一個問題:為什么理財規(guī)劃可以做到人工智能化處理?
這是因為理財規(guī)劃本身是依據(jù)特定的一些方法論做出來的,而這些方法論對于平臺而言可以設計為一系列的規(guī)則,通過規(guī)則匹配就可以得出一份標準化的理財規(guī)劃方案。當然,對于高凈值用戶,或者特異性很強的用戶,我們希望專業(yè)的理財規(guī)劃師可以對理財規(guī)劃方案進行審核和調(diào)整,最終成為一份更符合用戶需求的方案。
那理財規(guī)劃到底依據(jù)的是哪些方法論呢? 這里給大家簡要講解一下。
1. 標準普爾資產(chǎn)配置理論
標準普爾(全球最具影響力的信用評級機構)調(diào)研全球十萬個資產(chǎn)穩(wěn)健增長的家庭,分析總結出他們的家庭理財方式,是世界上公認的最科學、穩(wěn)健的資產(chǎn)分配方式。在標準普爾資產(chǎn)配置圖的每個賬戶下面下,還有很多細分規(guī)則,如:
- 1/3定律:每月還貸總額不宜超過總收入的1/3;
- 80法則:投資于股票或股票型基金的比例不宜超過 80-?自身年齡;
- 應急基金原則:一個家庭必須保持3-6個月的生活費作為應急基金;
- ……
而這些規(guī)則,就是我們應用到智能理財規(guī)劃的規(guī)則依據(jù)。
2. 家庭生命周期理論
生命周期理論為消費者的消費行為提供了全新的解釋,它指出個人是在相當長的時間內(nèi)計劃消費和儲蓄行為,在整個生命周期內(nèi)實現(xiàn)消費的最佳配置。
由此延伸到理財領域,即為家庭生命周期的應用。它分為四個時期:家庭形成期(建立家庭生養(yǎng)子女)、家庭成長期(子女長大就學)、家庭成熟期(子女獨立和事業(yè)發(fā)展到巔峰)和家庭衰老期(退休到終老而使家庭消滅)。
家庭應當根據(jù)所處的不同階段,進行不同結構的理財。即一個讓你將綜合考慮其即期收入、未來收入,以及可預期開支、工作時間、退休時間等諸因素來決定目前的消費和儲蓄,以使其消費水平在一生中內(nèi)保持相對平穩(wěn)的水平,而不至于出現(xiàn)消費水平的大幅波動。
3. 保障模型充足度理論
保險規(guī)劃中需要應用到一系列方法,測算家庭的風險敞口??梢圆捎眠z囑需要法、生命價值法、最低保額需求測算法等等法則進行智能化的測算。這里不再進行贅述。
上述理論可以細化為一系列平臺規(guī)則,然后為家庭用戶匹配生成出一系列的理財規(guī)劃方案。我們認為,大部分情況下,智能生成的理財規(guī)劃方案是一份優(yōu)秀的,可以為家庭財務提供重要參考的理財規(guī)范方案。
三、報告呈現(xiàn)模塊的設計
報告呈現(xiàn)模塊實現(xiàn)將智能生成的理財規(guī)劃分析報告對終端用戶進行展示。我們要求理財規(guī)劃報告必須有優(yōu)秀的視覺設計和交互體驗,盡可能以圖表的形式進行展示而不是簡單的數(shù)字堆砌。
同時,由于在報告生成過程中沒有理財規(guī)劃師參與,我們要求理財規(guī)劃分析報告的文字表述應該盡量通俗易懂,涉及專業(yè)術語應該有所注釋或提示,使用戶能夠理解到理財規(guī)劃報告的表達含義。
下圖為報告呈現(xiàn)模塊的參考頁面。
四、后記
在實現(xiàn)智能理財規(guī)劃模型中,我們將現(xiàn)有的經(jīng)濟學方法論細化為平臺規(guī)則來實現(xiàn)智能化。方法論本身亦是在不斷修正和進化,所以我們的智能理財規(guī)劃模型也必須不斷進行修正和迭代。
另外,是否根據(jù)方法論得出的經(jīng)典型理財規(guī)劃方案就一定是最優(yōu)方案呢?答案是否定的。外部環(huán)境、經(jīng)濟水平、個人和家庭的追求隨時都在變化,優(yōu)秀的理財規(guī)劃師從來都不應該拘泥于財務規(guī)劃經(jīng)典理論,應該深刻把握客戶的深層次需求,從客戶實際出發(fā),才能真正成為高層次的理財規(guī)劃師。
對于智能理財規(guī)劃模型而言,我們后期亦應該加入用戶評價與反饋的功能。通過眾多用戶評價與反饋,運用機器學習技術,繼續(xù)對模型進行完善,這樣我們的智能理財規(guī)劃模型才能保持持續(xù)的競爭力,甚至有可能產(chǎn)生新的理財規(guī)劃方法論。
#專欄作家#
懶洋洋,微信公眾號:pmyang,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。金財互聯(lián)高級產(chǎn)品經(jīng)理,在互聯(lián)網(wǎng)金融(信貸、財稅、保險)與區(qū)塊鏈(區(qū)塊鏈金融、區(qū)塊鏈電子發(fā)票)等多個領域有深入探索和研究。
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