產品經理黑魔法?| 逼瘋人的小紅點

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Hello,歡迎來到霍更冷茲魔法學校,我是Glen(更冷)。這是第二堂黑魔法課,我們來一起八一八那些逼死人的小紅點。

  1. 讓人又愛又恨的小紅點
  2. 不和諧才能創造點擊(小紅點是教育用戶的典型案例)
  3. 小紅點的形式

讓人又愛又恨的小紅點

先隨意感受感受

先來兩張圖讓大家體驗體驗小紅點黑魔法的強大。

圖1

圖2

左圖是我為了寫這篇文章,故意積累了一天的APP小紅點,滿屏都是紅點,是不是很酸爽?處女座的是不是都快戳破屏幕了?右圖是某一天,Glen打開微信時的樣子,當時我整個人都驚呆了。。。

小紅點的來源

小紅點的來源已很難考證,據說最早來自于黑莓手機。

黑莓手機小紅點

雖然來源不可考,但是基本可以肯定的是,小紅點是在iPhone上被發揚光大的。iPhone開始將APP的通知統一規范化,蘋果將小紅點統一放在了右上角,然后所有想要在APP Store上架的應用都必須遵守蘋果制定的這個規范,慢慢的,大家也都習慣性地認為右上角通知有小紅點這一設計。之后Android也模仿這一規范,小紅點處于右上角這一設計成為了應用的通用設計規范。

不和諧才能創造點擊

2 不和諧

小紅點破壞了對稱

一個APP圖標是一個圓潤的圓角矩形,它是完美的中心對稱圖形。突然,你在它的右上角加入了一個小圓點,這就破壞了APP圖標原本的對稱感,這無形中會向用戶傳遞一種信息:“我這里發生了一些事,你快來看看吧”。

小紅點帶來的一些變化:

  • 這個APP之前沒有小紅點,之后突然有了,它自身前后發生了變化。
  • 一個頁面中的APP,原本沒有小紅點,突然有一個或幾個產生了小紅點,有小紅點的APP就跟附近沒有小紅點的APP產生了對比,相對于之前的頁面發生了變化。

變化會產生不適

變化通常會產生不適,用戶感到不適會使得他們進行一些行動,如果這些變化讓用戶煩得受不了,那用戶很可能就將APP刪了。但是一般來說,用戶不會直接將該APP刪除,因為用戶下載一個APP的成本遠大于點擊消除小紅點的成本,所以一般用戶不會為了小紅點而刪除APP(除非你的小紅點推得太多太沒節操了)。

Glen個人認為,小紅點抓住了人們追求和諧統一的普遍心理,故意讓原本和諧的圖標變得稍微有點不和諧,然后讓用戶消除不和諧的方式比較簡單,只要點擊了這個帶小紅點的APP,就能將不和諧因素小紅點消除,用戶往往容易就范。因此,小紅點成為了提升用戶點擊量的公開武器。

互聯網三大絕技

眾所周知,放之四海皆準的互聯網三大絕技:加大、加粗、加紅。

為什么是小“紅”點,而不是小“黃”點、小“黑”點?也是用了互聯網三大絕技之一的“加紅”。紅色在眾多顏色中是比較顯眼的,而且紅色在人們的觀念里已經有警示的含義了,所以圖標右上角的小點采用紅色比較醒目。

PS.關于“互聯網三大絕技”,之后可能單獨寫一篇文章分享。

小紅點的形式

紅點雖小,但是形式還是蠻多樣的,我們一起來看一看吧。

APP圖標右上角小紅點

最常見的小紅點是APP的桌面圖標右上角小紅點,這是小紅點的傳統位置。

APP右上角小紅點

應用內小紅點

因為小紅點的效果太好了,所以在一些應用的內部也會添加小紅點,增加用戶的點擊量。要知道,點擊量一般來說是跟營收成正相關的。應用內小紅點大致有兩種形式:一種是單獨的小紅點,另一種是帶有數字提示的小紅點,如下圖:

應用內小紅點說明

紅點雖好,可不要貪多哦

小紅點普遍能夠為應用帶來更多的點擊量,但是再好用的東西也不能急功近利,一旦用戶對小紅點感到厭煩了,可能會導致兩個結果:

  1. 煩死了,干脆刪了算了 (╯‵□′)╯︵┻━┻。
  2. 小紅點太多,看著看著就習慣了,用戶已經免疫了,所以對于點擊量幫助不再明顯。

無論是以上哪種情況,都是產品經理們不希望看到的,所以應該對于小紅點的推送有一定節制,訂立一些規則,不要讓用戶感到厭煩。

一個應用的小紅點推送也許牽涉到很多部門的利益,像微信的小紅點推送肯定會牽涉到騰訊內部很多部門的利益,大家都想在推送自己的產品或服務時,能夠有小紅點提示,所以,微信還能保持現在的狀況,不得不佩服張小龍先生的定力。

感謝閱讀!

#專欄作家#

Glen,微信公眾號:JiGlen,人人都是產品經理專欄作家,一名來自中山大學的產品經理。愛看書、喜歡碼字、愿意走出去看世界。產品路上剛起步的新人,不喜歡嚴肅、高冷的氛圍,喜歡在幽默中完成任務,力圖成為史上最幽默產品經理,歡迎交流。

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  1. 測試用例,不用回復

    來自河北 回復