如何從交互設(shè)計(jì)角度,進(jìn)行設(shè)計(jì)改版?
今天跟大家分享一下如何從交互設(shè)計(jì)的角度,進(jìn)行設(shè)計(jì)改版。enjoy~
作為一枚工作6年有余的老交互,筆者有幸經(jīng)歷、參與過3次比較大型的設(shè)計(jì)改版:網(wǎng)易新聞5.0改版、宜人貸理財(cái)app 3.0改版、愛奇藝app AURA2.0設(shè)計(jì)改版。
相信每個(gè)設(shè)計(jì)師都會(huì)喜歡進(jìn)行設(shè)計(jì)改版,因?yàn)椤@是設(shè)計(jì)師翻身當(dāng)主人的光輝時(shí)刻??!以往的應(yīng)用迭代,都會(huì)是由產(chǎn)品經(jīng)理提需求并主導(dǎo),這次終于輪到設(shè)計(jì)師了。但是,權(quán)力越大,責(zé)任也越大。
設(shè)計(jì)師該如何進(jìn)行好設(shè)計(jì)改版,才不至于翻車呢?下面且聽我一一介紹。
總結(jié)一下之前的改版經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)改版在交互層面主要有以下4個(gè)方面:
- 交互控件統(tǒng)一:對(duì)線上的交互控件進(jìn)行歸納整理,把不一致的控件挑出來進(jìn)行優(yōu)化;
- 功能優(yōu)化:通過可用性測(cè)試、交互走查、用戶反饋等手段,優(yōu)化現(xiàn)有版本的交互問題;
- 導(dǎo)航優(yōu)化:對(duì)應(yīng)用的信息架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整;
- 動(dòng)效優(yōu)化:對(duì)線上的頁面進(jìn)行排查,找到動(dòng)效缺失的地方,統(tǒng)一增加動(dòng)效。
一、交互控件統(tǒng)一
在交互設(shè)計(jì)中,經(jīng)常用到的交互控件有:警告框、提示框(toast)、彈出框、簡(jiǎn)易菜單、模態(tài)視圖、全屏彈框、上拉菜單、活動(dòng)視圖、底板。關(guān)于這些控件的iOS和谷歌設(shè)計(jì)規(guī)范,請(qǐng)參考我之前的這篇文章:3分鐘帶你掌握11個(gè)最常用的交互控件
除了以上的控件,按鈕、輸入框、卡片也可以作為交互控件統(tǒng)一考慮。
接下來要做的,是查看應(yīng)用的所有頁面,找到應(yīng)用中使用了以上控件的地方,并將這些控件都記錄下來。以警告框?yàn)槔?,以下截取了警告框表格的一部分?/p>
當(dāng)你把應(yīng)用中所有的警告框都列舉出來,或多或少都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的地方。這時(shí)候,你需要依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范,并根據(jù)自己應(yīng)用的實(shí)際情況,對(duì)每個(gè)警告框提出優(yōu)化建議,就像下面這樣:
最后,把你在優(yōu)化時(shí)運(yùn)用的規(guī)則,總結(jié)成規(guī)范記錄下來。之后新設(shè)計(jì)的警告框,都需要按照新制定的規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。
每個(gè)控件都按照這樣的節(jié)奏走一波,線上應(yīng)用的控件就可以都優(yōu)化一遍,同時(shí),你也有了一份交互控件的設(shè)計(jì)規(guī)范了。
二、功能優(yōu)化
這一部分,主要指對(duì)線上比較核心的功能進(jìn)行走查,找到可以優(yōu)化的地方,提出交互優(yōu)化方案。走查的方法,是使用用戶體驗(yàn)地圖。
用戶體驗(yàn)地圖是一種梳理用戶場(chǎng)景和體驗(yàn)問題的設(shè)計(jì)方法,它是用可視化的形式,將用戶在經(jīng)歷一個(gè)過程中,用戶的所做、所思、所感都分別展現(xiàn),以便更全面地了解產(chǎn)品帶給用戶的體驗(yàn)。
下面這張圖,展示的是作者舟航制作的用戶在閑魚購買二手商品的用戶體驗(yàn)地圖:
由于圖中將用戶的行為、思考、情緒、痛點(diǎn)都列了出來,尤其是使用曲線圖表示用戶情緒的起伏變化,這對(duì)于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品劣勢(shì)環(huán)節(jié),十分有幫助。
制作一張用戶體驗(yàn)地圖,一般需要4步,詳細(xì)制作方法請(qǐng)參考以下文章:【設(shè)計(jì)方法】用戶體驗(yàn)地圖,了解一下
通過用戶體驗(yàn)地圖,將線上的功能都體驗(yàn)一遍,找到需要優(yōu)化的地方并提出優(yōu)化方案,將應(yīng)用的使用體驗(yàn)進(jìn)行提升。
三、導(dǎo)航優(yōu)化
一個(gè)應(yīng)用的導(dǎo)航?jīng)Q定了其最高層級(jí)的信息架構(gòu)。所以如果要改動(dòng),需要慎重。
網(wǎng)易5.0之前都是采用漢堡包導(dǎo)航:默認(rèn)展示新聞?lì)愋偷膬?nèi)容,將視頻、音頻等內(nèi)容藏在左上角的漢堡包按鈕里;而5.0的改版決定將導(dǎo)航改成底部tab導(dǎo)航。事實(shí)證明,這種導(dǎo)航對(duì)于內(nèi)容有更好的曝光,數(shù)據(jù)上升明顯。
導(dǎo)航層面的改動(dòng),對(duì)于產(chǎn)品的內(nèi)容展現(xiàn)有比較大的影響,因此需要與產(chǎn)品多次確認(rèn),確保可行性。
四、動(dòng)效優(yōu)化
動(dòng)效是容易被忽視的部分,其實(shí)動(dòng)效對(duì)于一個(gè)應(yīng)用的流暢度有著十分重要的提升作用。谷歌的設(shè)計(jì)規(guī)范中,總結(jié)了動(dòng)效的4個(gè)作用:
- 用戶完成操作的反饋;
- 表達(dá)元素/頁面間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和空間關(guān)系;
- 加載時(shí)間的掩護(hù);
- 展現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性,突出細(xì)節(jié)美,愉悅用戶。
由于動(dòng)效沒有比較現(xiàn)成的分類,因此只能靠設(shè)計(jì)師通過梳理、總結(jié)線上的動(dòng)效,自己進(jìn)行歸類。我當(dāng)時(shí)在進(jìn)行動(dòng)效方面的梳理時(shí),采用了“先發(fā)散、再整理”的方法,效果不錯(cuò)。
具體做法是這樣:
- 記錄線上頁面已有的和我認(rèn)為應(yīng)該有動(dòng)效的地方;
- 從頭開始,對(duì)動(dòng)效的類別進(jìn)行標(biāo)記。遇到不能被劃分到已有類別的動(dòng)效,則新立一個(gè)類別;
- 對(duì)劃分出的類別進(jìn)行review,查看是否有可以整合的可能;
- 對(duì)每個(gè)類別的動(dòng)效制定規(guī)范,標(biāo)記處需要更改動(dòng)效的頁面。
通過以上的梳理,可以把動(dòng)效分出幾個(gè)類別,并形成動(dòng)效規(guī)范的基礎(chǔ)內(nèi)容。
以上為大家介紹了設(shè)計(jì)改版時(shí),交互層面如何進(jìn)行優(yōu)化,主要包含4個(gè)方面:交互控件統(tǒng)一、功能優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、動(dòng)效優(yōu)化。
#專欄作家#
沐風(fēng),微信公眾號(hào):沐風(fēng)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2017年度作家評(píng)選最佳人氣獎(jiǎng)。愛奇藝資深交互設(shè)計(jì)師。留德海龜,曾任職騰訊微生活、網(wǎng)易、宜信。6年交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),專注設(shè)計(jì)領(lǐng)域,歡迎關(guān)注。
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我覺得作者在用戶行為漏掉了最重要的一步:價(jià)格對(duì)比