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QQ為微信充當了奶媽的角色為其熟人社交做了很多鋪墊，因此微信能夠得以迅速壯大，成為社交界的老大，但是易信不一樣，易信沒有這樣的…

堪憂的未來

從信息架構來看，易信的布局和微信十分類似，可見易信的產品定位也是熟人之間的社交。為了尋求差異化發展，易信依托電信網絡的優勢力推高質量語音（包括免費電話、免費電話留言、免費短信），并發力特色興趣社交（問一問、拼車、曬一曬、偶遇）。然而這并無卵用，易信依然面臨著堪憂的未來。

孤立的產品特色

分析一下易信特色：可以給對方發送短信或電話留言或直接撥打電話，即使對方沒有安裝易信。這個功能貌似在哪里見過，沒錯，就是飛信，那么飛信現在去哪了？死掉了。為什么？不是明明就給用戶帶來了便捷，滿足了他們的剛需了嗎，但是用戶為何拋棄了飛信，是因為飛信對用戶的愛不夠嗎？很多用戶都會回答：“愛過，里面沒有認識的人，就刪掉了”。運營界有個“馬太效應”即我強我越強，應用到社交領域則強調“朋友們你在我也在”。易信依托電信的通信模式的確滿足用戶通信需求，但是除了通信之外，該模式沒有任何外延潛質。易信的通信特色沒有和社交本身形成連接，兩者是孤立的，這就導致體驗易信的都是奔著免費通信，至于社交，熟人之間用微信，模式人之間用用陌陌，長期以往，易信累計一些僵尸用戶。

此外在互聯網技術高度發達的背景下，易信的通信優勢并不能構成產品競爭的壁壘，打國際漫游并不一定非要安裝一個有時限的易信，QQ通話也是非常不錯的工具，此外不知道你有沒有發覺，電話號碼，我們可能因為一些原因需要更換，但是QQ賬號是伴隨著我們一生的。這就導致人們對QQ的依賴遠大于通訊錄，而微信已經成功地實現了這一轉型。所以易信的通信優勢很弱，并且復制門檻很低。因此依托電信的通信優勢首先是壁壘不足，因為他們已習慣的應用也能滿足他們的通信需求；其次這樣一種壁壘不足的通信優勢與社交相互獨立，很難形成一定的馬太效應。

發力不足的特色興趣

易信的另一個發力點–特色興趣社交，興趣社交處于陌生社交和熟人社交的中間地帶，并與兩者有所交叉，核心是共同的“關切點”。如：易信的問一問，切入點是問題，曬一曬的切入點是依據特定的主題曬照片，拼車族的切入點是拼車。兩個模塊的共同問題就是隨機性太強，很難確保覆蓋用戶的興趣域，此外基于陌生人的拼車缺乏信任基礎，因此兩者不能形成較強的用戶粘性，很容易被用戶遺忘甚至拋棄。曬一曬是基于平臺的約束的UGC形式，這樣做的好處就是內容質量得到了很好的控制，平臺可以依據大數據選擇用戶關心的話題（比如“反手摸肚皮”），一定程度上使得內容具有較高的信噪比。但是，這種約束下的UGC就好比70年代之前的社會主義，原先的公有制通過集中生產工具，相互協作，提高了生產的效率，但是隨著時間的推移，這種傳統的公有制模式已經開始禁錮生產，而約束下的UGC平臺起初的確能起到一定的積極效應，但是人的需求是瞬息萬變的，僅靠平臺來預測人們的興趣，必然面臨著“杯水車薪”的窘態。因此社會的發展不僅依賴于公有制宏觀調控，還依賴于市場經濟的能動作用。新浪微博在這方面做的相當不錯，在搜索頁面，除了平臺會依據時事產出一些話題，還有就是依據用戶的大數據進行熱度排行（實時熱搜榜）。

糾結的產品定位

微信因為前期社交鋪墊做的非常極致并由此衍生出朋友圈，因此自然迎合了用戶的口味。易信斷片的社交體驗試圖催化出朋友圈，這種理想自然會遭遇滑鐵盧，再加上馬太效應的發酵，最終使得易信的朋友圈成為了鬼城。而朋友圈在社交當中起到了情感發酵的作用：表達——認同——溝通，因此朋友圈的荒廢加劇了產品特色與產品需求（熟人社交）之間的孤立。視覺上，過艷的陌生社交元素已經蓋過了朋友圈，到底要不要繼續跟隨微信或是轉向陌生社交呢？可見易信也十分糾結。

山重水復疑無路，柳暗花明又一村

QQ為微信充當了奶媽的角色為其熟人社交做了很多鋪墊，因此微信能夠得以迅速壯大，成為社交界的老大，但是易信不一樣，易信沒有這樣的奶媽，此外微信已經占據了熟人社交，僅憑通訊錄導入模式，可能會得到用戶的下載，但是卻無法得到用戶的芳心，因為用戶與微信已經是情侶關系了，并且微信本身就很優秀，因此你再去表白恐怕也是徒勞的。再者很少有社交軟件是直接從熟人做起的，除了像微信這樣的富二代，那么怎么辦？

做不了富二代，我們無力改變，但是我們可以做富一代——先從陌生人做起，然后再向熟人地帶過度。做陌生人唯一的競爭者就是陌陌，但是相比于微信，陌陌這樣的對手已經好多了，至少我們可以與其在同一個平臺上較量，而且易信天生具備著文藝的氣質，這是被貼上“約炮”標簽的陌陌所不具備的，這是易信在陌生社交界的優勢。通過陌生界社交網吸收大量的用戶，先將朋友圈活躍起來，后期可以向熟人地帶轉型（這也是易信所擅長的），最終做好轉型的突圍賽。

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